Puoi trovare portieri in hotel, appartamenti di lusso e condomini, esercizi commerciali e persino locali notturni. Le funzioni di un portiere possono variare a seconda della sede particolare. Questi doveri sono quasi sempre centrati sull'aiutare i clienti o i residenti quando arrivano o escono. Il portiere è in genere su chiamata per assistere gli ospiti o i residenti, contribuendo a mantenerli soddisfatti con l'hotel o l'appartamento.
Apertura delle porte
I compiti di un portiere di solito includono le porte di apertura quando gli ospiti oi residenti arrivano o partono dall'hotel o dall'appartamento. Il portiere può anche avere porte da aprire o citofoni per rispondere quando arrivano gli ospiti. Il portiere deve anche essere amichevole e sorridere mentre saluta le persone perché questo migliora l'esperienza complessiva di un ospite o di un residente.
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Il portiere è spesso costretto a recarsi in taxi o in limousine e si offre di portare le borse del passeggero in arrivo all'interno dell'hotel o al residence. Negli hotel di lusso, il portiere può aspettare che gli ospiti facciano il check-in, quindi trasportare i bagagli su un carrello dolly portatile nella sua stanza. Una volta lì, il portiere di solito rimuove i bagagli dal carrello e chiede all'ospite se ha bisogno di qualcos'altro.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingRicezione di pacchetti
I compiti di un portiere spesso comportano la ricezione di pacchi da corrieri notturni. Il portiere può quindi tenere il pacchetto alla reception o consegnarlo direttamente alla stanza di una persona. A volte, gli ospiti possono anche aver bisogno di pacchi spediti e, a loro volta, pagare un portiere per ottenere gli elementi necessari in cui inviare il pacco. Il portiere può quindi chiamare un corriere espresso per la notte e fare in modo che il vettore ritiri il pacco.
Gestione dei problemi e dei suggerimenti
Un portiere può svolgere mansioni che non sono tipicamente nella sua descrizione del lavoro. A volte, potrebbe aver bisogno di assistere un ospite o un residente, che ha una ferita o un problema medico, se nessun altro è in giro. Il portiere avviserà il manager e rimarrà con l'ospite fino all'arrivo del medico o dell'equipaggio. Il portiere può anche trovarsi a rispondere alle domande di un ospite oa fare una commissione per l'ospite, come ritirare una prescrizione presso il drugstore.
Consegna di cibo
A un portiere che lavora in un hotel che dispone di un ristorante, potrebbe essere richiesto di fornire colazione, pranzo e cena agli ospiti durante le ore di punta. In genere, gli hotel di lusso occupano più persone come portieri quindi almeno uno è disponibile per gestire le consegne di pasti. Il portiere può anche raccogliere i vassoi dopo che gli ospiti hanno terminato di mangiare, specialmente a tarda notte se non è disponibile nessuno nelle pulizie.
Controllo della folla
Il portiere nei nightclub è solitamente richiesto per mantenere il livello della folla sotto una certa capacità. Il portiere può usare i contatori a mano per tenere traccia delle persone che entrano e escono da un edificio. Inoltre, il portiere del nightclub è solitamente responsabile del controllo dei clienti indisciplinati o della rottura dei combattimenti, insieme ai buttafuori, a meno che il portiere non sia anche il buttafuori. Un portiere spesso arrotonda gli ospiti all'ora di chiusura e li scorta prima di chiudere la porta.
