Le dispute sui marchi sono sempre state una spina nel fianco di molti piccoli imprenditori e imprenditori. Le idee e le iniziative imprenditoriali creative, anche quando sono sviluppate con le migliori intenzioni, a volte si scontrano con l'avvicinarsi un po 'troppo al marchio di un'azienda più grande.
Quando questo è il caso, una battaglia sui marchi di solito esplode e, la maggior parte delle volte, la compagnia con la tasca più profonda di solito vince la battaglia. Non c'è dubbio, questo di solito significa che il piccolo imprenditore perde la battaglia. Ma ci sono un sacco di altri casi in cui un piccolo imprenditore o imprenditore crea un marchio che non è destinato a violare palesemente, ma per coincidenza spinge la busta dello spirito imprenditoriale. Dal punto di vista del piccolo imprenditore, queste grandi aziende dovrebbero fare marcia indietro.
Ma è successo qualcosa di divertente sulla strada del contenzioso sui marchi. I social media hanno fatto in modo che i proprietari di piccole imprese potessero ottenere dalla loro parte grandi gruppi di persone, in ultima analisi, facendo vergognare le aziende più grandi a far cadere la causa contro il piccolo imprenditore.
Questa nuova battaglia sui social media ha un impatto significativo sulle PR delle piccole imprese a causa della sua capacità di alterare la percezione di entrambe le società. In una classica battaglia di "David contro Golia", folle di persone vengono in difesa del piccolo imprenditore, che viene percepito come spinto dal gigante aziendale più grande.
Il giornale di Wall Street recentemente ha scritto su questo problema illustrando alcuni esempi chiave di proprietari di piccole imprese che si rivolgono ai social media come un modo per aumentare il supporto per la campagna contenziosa. Nella storia un professore di giurisprudenza afferma che la nuova tattica illustra come le startup possano avvantaggiarsi dei social network come un modo per costruire la percezione di essere presi in giro dalla società più grande.
La storia citava un esempio di un uomo d'affari del Vermont che vendeva magliette che dicevano "Mangia più cavolo". Chik-fil-A pensava che fosse troppo vicino allo slogan della compagnia "Eat Mor Chikin" e inviasse un cessate-e-desistito lettera. Migliaia di fan si sono messi in fila su Facebook a sostegno dell'uomo d'affari del Vermont e il grande ristorante fast-food non ha approfondito la questione.
Tieni presente che in alcuni casi il proprietario della piccola impresa non sta necessariamente guidando la campagna di vergogna. Quando gli imprenditori costruiscono i loro marchi nel modo giusto sviluppano seguaci ferocemente leali. Dal momento che Internet ha la capacità di diffondere rapidamente le informazioni, questi seguaci si assumono l'impegno di iniziare campagne di vergogna sociale nel tentativo di difendere la piccola impresa di cui si sono innamorati.
Ecco alcuni suggerimenti per i proprietari di piccole imprese che cercano di sfruttare le campagne di social media PR che vogliono aumentare la pressione sulle aziende più grandi per abbandonare i loro marchi:
1: Comprendi che non avrai successo se stai davvero provando a giocare sul marchio o sul marketing di un'azienda più grande. Non importa quanti sostenitori puoi ottenere, se quello che stai facendo è una violazione palese del marchio, stai facendo affari nel modo sbagliato.
2: Realizza la tua campagna di pubbliche relazioni su informazioni e correttezza, non sulle emozioni. Mantieni la tua posizione professionale e lascia fuori tutte le denominazioni.
3: utilizza tutte le tue piattaforme di social media come mezzo per inviare questi fatti, informazioni e eventuali aggiornamenti. Usa Twitter, Facebook e il tuo blog per mantenere aggiornata la tua community in modo che abbiano tutte le informazioni più recenti.
4: Promuovi un vero senso di comunità in modo che i tuoi follower, clienti e fan possano anche fornire feedback, informazioni, consigli e condividere i loro pensieri generali.
5: Incoraggia la tua comunità a utilizzare i loro blog e piattaforme di social media per diffondere la notizia di qualsiasi informazione o posizione che vuoi ottenere alle masse.
6: Tieni aggiornato il materiale pubblicitario inviando comunicati stampa, presentazioni di storie e fogli di suggerimenti e collegalo al tuo blog dove possono ottenere ancora più informazioni di base sull'argomento.
7: sfruttare YouTube per offrire aggiornamenti video. Usa questa opportunità per essere il portavoce sulla questione. Le persone amano condividere video che diffonderanno la parola ancora di più. Inoltre, quando si collega al proprio canale YouTube quando si inviano aggiornamenti ai media, i produttori di notizie televisive vedranno come vi imbattete davanti alla telecamera e sarete incoraggiati a prenotarvi per discutere la questione.
8: Sapere quando tirare il piede dal gas. A volte è meglio lasciare che il sistema legale faccia il suo corso prima di versare carburante sul fuoco. Consulta sempre un avvocato e assicurati che la tua campagna sui social media non ti danneggi a lungo termine.
Se ti senti vittima di bullismo da parte di un'azienda più grande, segui questi suggerimenti e vedi se riesci ad armarti di una grande rete di supporto pronta ad aiutarti a difendere la tua posizione.
Vinci la foto del concetto di marchio tramite Shutterstock
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