Potresti aver sentito il detto "i soldi sono nella lista" e sono pronto a scommettere che il primo posto in cui è andata la tua mente è pensare che una lista più grande sia migliore. Mentre questo è per lo più vero, non è completamente vero. Avere una lista più grande produrrà sicuramente dei risultati, ma è il livello di coinvolgimento della tua lista; il grado in cui fanno ciò che tu chiedi loro di fare - questo è ancora più importante e redditizio.
$config[code] not foundÈ qui che molti di noi (compresi me e molti guru dell'email marketing) sono sempre alla ricerca di modi per avvicinarsi alla nostra lista, fornire valore reale e generare coinvolgimento, conversazione e conversione.
Senza dubbio, il solo modo migliore per farlo è segmentare i clienti.
La segmentazione significa letteralmente raggruppamento. Quando raggruppate il vostro elenco in categorie che rappresentano gli argomenti a cui il vostro pubblico è maggiormente interessato.
Perché la segmentazione è fondamentale per il tuo successo
Immagina di camminare in una stanza piena di persone che sono i tuoi potenziali clienti. È probabile che tutte quelle persone non siano sedute in un grande gruppo. Sono raggruppati in cluster più piccoli con conversazioni specifiche. Non andresti verso un gruppo che parla di calcio e improvvisamente inizi a parlare di cucina gourmet.
Ogni volta che invii un'e-mail di massa a un ampio gruppo di persone nella tua lista, stai facendo esattamente questo. Stai parlando di ciò che conta per te, invece di ciò che conta per loro.
Segmenta i clienti per risparmiare denaro
Lasciatemi spiegare. Quando segmenti i clienti e raggruppa il tuo elenco in segmenti specifici, questo ti consente di indirizzare le tue comunicazioni e conversazioni su argomenti che sono significativi per loro.
La ricerca mostra che le email mirate e segmentate generano una percentuale di clic dell'8% rispetto alle email di posta generali, che generano solo una percentuale di clic del 3%. Inoltre, Jupiter Research rivela che le e-mail pertinenti generano entrate 18 volte maggiori rispetto alle e-mail broadcast.
Segmenti comuni da considerare
Se stai appena iniziando sul percorso per segmentare i clienti nella tua lista e-mail, allora ci sono diverse opzioni che puoi provare:
- Dove si trovano nel ciclo di vendita: guarda i dati che hai già a disposizione. Individua i raggruppamenti più logici in base alle informazioni che i tuoi destinatari desiderano da te, le domande che potrebbero avere o il loro stadio nel ciclo di acquisto.
- Consapevolezza (conoscenza): i lead hanno preso conoscenza del proprio prodotto o servizio o sono consapevoli di avere un bisogno che deve essere soddisfatto.
- Valutazione (vedi): i lead sono consapevoli che il tuo prodotto o servizio potrebbe soddisfare i loro bisogni e stanno cercando di determinare se sei il migliore.
- Acquisto (acquisto): i lead sono pronti per effettuare un acquisto.
Elenca suggerimenti per la segmentazione:
- Offri al tuo pubblico molti modi e motivi per iscriverti - email, post di blog, siti web, spremere pagine.
- Creare un elenco di parole chiave e frasi (foglio di lavoro PDF) per cui si desidera essere trovati.
- Crea una serie di download gratuiti che includono ebook, video, white paper, modelli e liste di controllo.
- Crea pagine squeeze con offerte e omaggi specifici su diversi argomenti a cui il tuo pubblico potrebbe essere interessato.
- Crea opt-in per la funzionalità nel tuo sito web. Dove normalmente si dispone di un articolo di funzionalità, inserire un download in primo piano in cui le persone possono optare per l'accesso.
- Inserisci un opt-in all'interno di un articolo o post su un argomento specifico. Questo è il luogo ideale per utilizzare il riassunto di un articolo con un collegamento ipertestuale "leggi di più". Quindi, quando il lettore fa clic su "leggi di più", viene visualizzata una casella di attivazione che chiede loro di registrarsi (gratuitamente) per vedere il resto dell'articolo. Quindi puoi posizionarli su un elenco di interessi specifico che corrisponde all'argomento dell'articolo.
- Un'altra funzione di attivazione creativa utilizza una barra di attivazione o una barra a comparsa "tostapane" che viene visualizzata o visualizzata dopo un determinato periodo di tempo, ad esempio 10 secondi. Non preoccuparti, puoi sempre creare un'impostazione che faccia apparire questa opzione solo una volta per le persone. Puoi inserire del testo che dice "È la tua prima volta qui? Registrati per avere accesso ad altri articoli come questo. "
- Inserisci annunci casella contenenti un download o un video che istruirà i tuoi lettori e quando fanno clic, li indirizza a una semplice pagina di compressione in cui possono ottenere maggiori informazioni e registrarsi per ricevere argomenti specifici.
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