Le aziende online sono costantemente alla ricerca di nuovi modi per rendere i contenuti più personali e pertinenti per gli utenti nel loro mercato di riferimento. I social network come Facebook e Twitter contengono così tanti dati sui loro utenti, ma tutti questi dati possono sembrare travolgenti e quasi impossibili da tradurre in qualcosa di utile per un'azienda. Questo è il problema principale che l'avvio dei dati social GraphDive prevede di aiutare le aziende di tutte le dimensioni a tentare di risolvere. Questa settimana, la piattaforma è stata aperta agli utenti su una base di soli inviti.
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"Le aziende di piccole e grandi dimensioni hanno urgente bisogno di presentare ai propri utenti contenuti e prodotti più pertinenti e personalizzati. Vogliono assicurarsi che ogni offerta sia personalizzata per le esigenze specifiche di ciascun utente. Li aiutiamo a raggiungere questo obiettivo pressante con la semplice API di GraphDive che sfrutta i dati di Facebook Connect e passa attraverso tutto il rumore delle chatter di Facebook per scoprire chi è realmente ciascun utente ", ha affermato Shahram Seyedin-Noor, CEO di GraphDive. "Questo problema è ancora più acuto per le piccole imprese che mancano delle risorse ingegneristiche dei grandi giocatori".
GraphDive, che è stata fondata nel 2011, ha sviluppato la sua piattaforma negli ultimi due anni per analizzare e trarre conclusioni dai dati trovati su un certo numero di social network tra cui Facebook, Twitter e Google+. Oltre all'apertura della piattaforma per gli utenti invitati questa settimana, GraphDive ha anche annunciato il ricevimento di un finanziamento di $ 1 milione da Crosslink Capital, Correlation Ventures e dai principali investitori angel.
Ci sono altre aziende con soluzioni per aiutare le aziende a decifrare i dati sulle loro reti di social media, ma l'offerta di GraphDive non è pensata solo per aiutare un'azienda a conoscere chi li segue su Twitter o Facebook. La tecnologia utilizza Facebook Connect, quindi gli utenti del sito Web stesso possono accedere con i loro account Facebook. Ciò significa che lo strumento può conoscere tutti gli utenti del sito e non solo quelli che scelgono di connettersi con i marchi sui social media. Chi desidera utilizzare la piattaforma può richiedere un invito sul sito Web di GraphDive.
"Il nostro obiettivo è stato quello di risolvere problemi difficili che offrono un valore immenso alle aziende online e ai loro utenti attraverso una maggiore personalizzazione e pertinenza", ha affermato Seyedin-Noor.
