JMH Education è nel business del marketing educativo. Aiutano le aziende, le associazioni e le agenzie governative a "raggiungere e insegnare" - nel senso che rendono i messaggi importanti facili da comprendere da parte di un gran numero di persone. Aiutano anche le organizzazioni a "commercializzare" i loro messaggi al pubblico.
Anche se JMH Education è una società relativamente piccola di 12 persone, la società è stata coinvolta in diverse campagne di educazione pubblica di alto profilo. Ad esempio, uno dei loro progetti è Smokey the Bear (sulla sicurezza degli incendi boschivi).
JMH è un poster figlio di una piccola impresa di proprietà femminile che ha visto il successo ottenendo il programma GSA e consegnando contratti governativi.
Nella seguente intervista, Janice condivide le sue intuizioni sull'essere una piccola impresa e su ciò che serve per ottenere con successo contratti governativi degli Stati Uniti.
Come sei entrato nel governo appaltando?
Janice Hamilton: Abbiamo stipulato un contratto con il governo facendo un ottimo lavoro con un cliente che era un consorzio pubblico-privato, ottenendo il messaggio di sicurezza alimentare. Una delle persone del settore pubblico ha visto il lavoro che abbiamo fatto e apprezzato e voleva usarci. Ma non eravamo nel programma GSA. Ci hanno incoraggiato a partecipare al programma GSA. Non sapevamo in cosa ci stavamo ride. Eppure, è stato fantastico negli ultimi 12 anni.
Come decidi quali opportunità governative seguire?
Janice Hamilton: Lavoriamo per i nostri punti di forza. Identifichiamo quelle agenzie che si adattano ai punti di forza della nostra azienda. Giochiamo ai nostri punti di forza di salute, benessere, ambiente e alfabetizzazione finanziaria - e poi è naturale. Non andiamo e cerchiamo di ottenere contratti in aree che non si adattano alle nostre capacità, che non si adattano ai nostri punti di forza, perché state semplicemente facendo girare le vostre ruote sulle proposte. Ci sono un gazillion altri là fuori che potrebbero andare bene.
Qual è il segreto del tuo successo negli appalti pubblici?
Janice Hamilton: Siamo entrati un po 'in fretta, perché ci è stato chiesto. Ma sai, non è così facile rimanere nel governo appaltando. Devi lavorarci sopra … fare quelle relazioni … mantenere queste relazioni su base continua … e assicurarti che il tuo lavoro sia stellare. Facendo ciò, abbiamo avuto un'agenzia che ci ha raccomandato a un altro. E poi un altro gruppo vedrà cosa abbiamo fatto. Ora abbiamo lavorato con FDA, USDA, CDC e NIH - e continua a crescere.
Relazioni, relazioni, relazioni. È così importante. Rapporti con l'ufficiale committente. Rapporti con i gestori del programma. Rapporti con i difensori civici.
$config[code] not foundCostruisci quelle relazioni. Alla gente piace fare affari con persone che conoscono, persone che amano.
Ma è anche molto importante ottenere un buon portafoglio di performance passate per dimostrare che puoi offrire ciò che dici.
Quanto è grande la tua azienda?
Janice Hamilton: La nostra azienda è relativamente piccola - abbiamo 12 persone. Siamo piccoli ma siamo potenti! Quindi non devi essere una grande compagnia. Ma una cosa che facciamo è che quando vediamo un business che è parzialmente nel nostro spazio, lavoriamo con un partner strategico che può aiutare a soddisfare quei bisogni. Ecco come abbiamo ottenuto alcuni dei nostri grandi contratti. Non avremmo potuto farlo da soli. Il team, le partnership strategiche: sono molto importanti.
I contratti governativi hanno aiutato la tua azienda a crescere?
Janice Hamilton: Sicuramente siamo cresciuti grazie ai contratti governativi. Ma una delle cose più importanti è che ci ha permesso di continuare a essere un'azienda redditizia attraverso la crisi economica. Siamo stati in grado di continuare a svolgere attività governative quando il lavoro aziendale e associativo era scarso. Avere quel mix era straordinariamente importante per noi.
Hai detto di attenersi alle competenze chiave della tua azienda. È stata una lezione difficile da imparare? Hai avuto un momento difficile all'inizio dicendo "no"?
Janice Hamilton: Sì! Molto decisamente. Vedremmo affari in altre agenzie che sapevamo di poter fare. Ma non stavano guardando la competenza che avevamo nel prendere un messaggio intricato e scomporlo per essere facilmente compreso da un grande gruppo. Invece, l'agenzia governativa voleva che avessimo fatto qualcosa in precedenza nel campo specifico o nell'area dei contenuti, ad esempio nell'oceanografia. Avevamo un grande concetto e ottimi partner strategici. Ma non era abbastanza. Abbiamo imparato ad attenerci a ciò che sappiamo. E solo nella FDA e nell'USDA ci sono così tante agenzie con cui possiamo lavorare, e abbiamo una buona performance passata, quindi … le opportunità sono abbondanti.
Recentemente hai vinto un premio - raccontaci di questo:
Janice Hamilton: Siamo stati nominati dal WIPP per il premio OPEN Victory In Procurement dell'American Express. Siamo stati nominati "Government Contractor of the Year". È stato semplicemente fantastico e molto eccitante e un così grande omaggio alla dedizione della mia squadra, che vuole fare un ottimo lavoro.
$config[code] not foundUna cosa sul mercato delle piccole imprese è che i dipendenti delle piccole imprese tendono a identificarsi più personalmente con i clienti. Sono più vicini ai clienti, che forse in una grande azienda in cui non possono mai trattare con i clienti. Quindi il premio significa molto per la tua squadra?
Janice Hamilton: Oh, sì, quel premio significava molto per loro. Per essere nominati per cominciare - sembra l'Oscar. E poi essere riconosciuti da due organizzazioni stellari come American Express OPEN e WIPP! Sai, vuol dire "hey, abbiamo lavorato sodo e, di sicuro, paga". E anche il team fa quello che fa perché lo ama davvero. Sentono di fare la differenza nella vita delle persone.
Grazie, Janice Hamilton, per aver condiviso le tue opinioni su come far crescere il tuo business attraverso contratti governativi.
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