Con il clima globale competitivo di oggi, le aziende stanno affinando costantemente le loro strategie per cercare di ottenere un vantaggio nel mercato. Tuttavia, se parli con le organizzazioni di maggior successo, scoprirai che la loro capacità di competere non deriva necessariamente dai loro prodotti o servizi, ma dal modo in cui comunicano le loro offerte, sia internamente che esternamente.
Comunicazione tra colleghi
Affinché un'organizzazione possa avere successo, deve avere una comunicazione efficace tra i colleghi all'interno dell'organizzazione. Sia che questa comunicazione si svolga faccia a faccia o tramite tecniche mediate dal computer come e-mail o chat, è incredibilmente importante che tutti i colleghi siano consapevoli di quali attività vengono elaborate, quali progressi sono stati fatti e quale è l'obiettivo finale. Un'efficace comunicazione su questi argomenti tra colleghi di un'organizzazione porta all'allocazione più efficiente delle risorse umane e, a sua volta, a una maggiore produttività.
$config[code] not foundComunicazione tra management e dipendenti
Affinché un'organizzazione possa garantire che gli obiettivi vengano raggiunti al meglio delle capacità del gruppo, deve esserci una comunicazione solida tra la direzione e i dipendenti coinvolti. Questo si verifica su tre livelli. Inizialmente, il management dovrebbe sempre rendere le proprie aspettative incredibilmente chiare. Più la gestione specifica è nella loro comunicazione con i dipendenti, più è probabile che il lavoro risultante sarà ciò che è necessario affinché l'organizzazione continui a progredire. In secondo luogo, è fondamentale che la gestione sia il più trasparente possibile con i propri dipendenti. Mantenendo i dipendenti al corrente di ciò che sta accadendo alla società nel suo insieme, la direzione ha la capacità di tenere a bada le voci, il che può aiutare a mantenere i dipendenti fiduciosi sul loro impiego e fedeli all'organizzazione nel suo insieme. Infine, la comunicazione tra la direzione e i dipendenti può aiutare la direzione ad affrontare meglio le preoccupazioni che i dipendenti possono avere, ancora una volta rassicurando lo staff e aiutando la direzione a porre rimedio ai potenziali problemi che l'organizzazione deve affrontare.
Video del giorno
Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingComunicazione tra l'organizzazione e la comunità
È della massima importanza che l'organizzazione in questione mantenga aperte le linee di comunicazione con la comunità che serve. Questo fa un paio di cose. In primo luogo, mantiene la comunità al passo con le attività in cui è impegnata l'organizzazione, il che aiuta a eliminare incomprensioni e sostenere l'organizzazione in generale. In secondo luogo, consente all'organizzazione di prevedere meglio le esigenze della comunità, che offre loro una maggiore capacità di soddisfare tali esigenze.
Comunicazione con gli investitori
Indipendentemente dal tipo di organizzazione che viene considerata, è fondamentale che praticano una comunicazione efficace con le persone che forniscono sostegno finanziario alle loro operazioni, tramite donazioni di beneficenza, investimenti tradizionali o azionisti. Stabilisce un precedente di trasparenza, che incoraggia la fiducia degli investitori. Questo ha due conseguenze. Innanzitutto, attrae nuovi investimenti perché stabilisce l'organizzazione come un investimento utile. Secondo, incoraggia gli attuali investitori a continuare a investire nell'organizzazione perché sanno che l'organizzazione può essere considerata affidabile.
Comunicazione con i consumatori
Ogni organizzazione offre un servizio o buono. Queste organizzazioni devono essere in grado di comunicare ciò che stanno offrendo con la base di consumatori che stanno prendendo di mira. Una comunicazione efficace con i consumatori offre due vantaggi. In primo luogo, consente ai consumatori di sapere cosa viene offerto e perché le offerte dell'organizzazione devono essere preferite rispetto a quelle della concorrenza. Consente inoltre all'organizzazione di ottenere feedback dai consumatori in modo che possano modificare le loro tattiche di comunicazione o le loro offerte per assicurarsi che siano attraenti per il maggior numero possibile di consumatori.
