NEW YORK (2 ottobre 2008) - Un terzo dei proprietari di piccole imprese riporta l'incerta economia come la più grande sfida cui devono far fronte la crescita delle loro attività, il più grande numero nella storia di sette anni dell'American OPEN® Small Business Monitor, un'indagine semestrale dei proprietari di imprese. Un quarto dei proprietari di imprese sono sfidati dai costi crescenti di fare affari.
Le sfide economiche associate all'aumento dei costi energetici sembrano aver causato uno spostamento delle prospettive degli imprenditori sulle prospettive e le priorità delle imprese a breve termine. Rispetto allo scorso autunno, l'ottimismo è calato in modo significativo (48% rispetto al 64%), ma è rimasto stabile rispetto a sei mesi fa (45%). Le preoccupazioni sul flusso di cassa sono aumentate di anno in anno, i piani di investimento di capitale sono ai minimi storici nella storia del Monitor e anche il numero di titolari di aziende che offrono benefici sanitari ai dipendenti è inferiore.
$config[code] not found"Le notizie economiche delle ultime settimane stanno scuotendo la visione dell'economia di tutti gli imprenditori", ha affermato Susan Sobbott, presidente di American Express OPEN. "Gli imprenditori sono agili e dispongono di strategie per gestire le sfide aziendali. Stanno riducendo gli investimenti, adeguando i piani di espansione al capitale, riducendo le spese e concentrandosi sull'adattamento alla domanda dei clienti.
Tre quarti degli imprenditori pianificano di far crescere le loro attività nei prossimi sei mesi, ma mantenere e mantenere il business e le fonti di reddito attuali ha superato la crescita come massima priorità per gli imprenditori. Per aiutare a mantenere le loro attuali fonti di business, gli imprenditori porranno un'attenzione maggiore a una migliore assistenza ai clienti per distinguere la propria attività dalla concorrenza.
Nell'indagine condotta da Echo Research il 12-25 agosto, l'economia è citata da quattro imprenditori su dieci (38%) come la questione che influenzerà maggiormente la loro decisione sul prossimo presidente degli Stati Uniti, seguita a distanza da politica fiscale (citato dal 18%).
Imprese di produzione, vendita al dettaglio e servizi
Per ottenere una visione più approfondita degli effetti dell'attuale economia sugli imprenditori, l'indagine ha esaminato anche tre settori chiave delle piccole imprese che servono da indicatore per l'economia: produzione, vendita al dettaglio e servizi.
Tra queste industrie, l'ottimismo e la crescita non sono sempre collegati. I proprietari di imprese nel settore dei servizi sono tra i più ottimisti (53%) e con maggiori probabilità di avere piani di assunzione (44%), ma meno probabile che abbiano piani di crescita. La più grande sfida commerciale che devono affrontare è l'incerta economia.
Considerata la loro dipendenza dalla spesa dei consumatori, non sorprende che i rivenditori siano meno ottimisti (48%) tra questi settori.
La più grande sfida commerciale che devono affrontare è l'aumento dei costi delle attività commerciali e l'incertezza economica (entrambi del 29%).
Tuttavia, gli imprenditori al dettaglio sono anche tra i più propensi ad avere piani di crescita (81%); legato con le loro controparti nel settore manifatturiero.
Rispetto ai servizi e ai settori manifatturieri, i venditori al dettaglio hanno maggiori probabilità di subire un impatto significativo a causa dei maggiori costi del gas e dell'energia (69%), che comprende la perdita di vendite a causa dei costi più elevati (56% contro il 40% degli imprenditori in generale e il 37% dei produttori e il 33% delle società di servizi).
Sono anche tra i più soggetti ad avere problemi di cash flow e meno probabilità di avere piani di investimento in conto capitale.
I proprietari di imprese nel settore manifatturiero sono tra i più propensi ad avere piani di crescita; (81%) legato alle controparti nel settore retail e rispetto alle imprese nel complesso (74%).
La metà dei produttori (52%) ha una prospettiva ottimistica.
La più grande sfida commerciale che devono affrontare è l'aumento dei costi e l'incertezza economica (33% e 31% rispettivamente).
Il settore manifatturiero è il più probabile, se confrontato con i settori delle imprese in generale e quelli chiave, per effettuare investimenti di capitale nei prossimi sei mesi (59%) e offrire benefici sanitari ai dipendenti (58%).
Sono più disposti a correre un rischio finanziario per far crescere la propria attività e meno probabilità di sperimentare problemi di flusso di cassa.
Navigare attraverso l'Economia Challenging
I proprietari di imprese impiegheranno una varietà di tattiche mentre gestiscono le loro imprese attraverso l'economia corrente.Quasi sei imprenditori su dieci (56%) si trovano a ridurre o accettare margini di profitto più bassi, che è anche la tattica più importante per gli imprenditori nel settore dei servizi (48%). La metà dei proprietari di aziende (51%) si trova a lavorare più ore nel tentativo di gestire con i titolari di attività commerciali più probabilità di lavorare più ore (64%). Poco meno della metà taglierà affari o spese in conto capitale (49%), aumenterà i prezzi (48%) o ridurrà o ritarderà le spese di marketing (46%). I proprietari di imprese nel settore manifatturiero sono tra i più propensi ad aumentare i prezzi (63% rispetto al 60% dei dettaglianti e al 40% delle società di servizi).
Il cash flow crunch
Il flusso di cassa è una continua area di preoccupazione per gli imprenditori. Il numero di imprenditori con problemi di cash flow è in aumento rispetto al precedente calo (55% rispetto al 49%), ma rimane alla pari con questa primavera (56%). Gli imprenditori delle donne hanno maggiori probabilità di avere problemi di flusso di cassa (61% rispetto al 55% degli uomini). I venditori al dettaglio hanno una probabilità leggermente maggiore di sperimentare una crisi di cassa (56% contro il 52% delle società di servizi e il 47% dei produttori).
Tra gli imprenditori che hanno problemi di flusso di cassa, la preoccupazione maggiore è la possibilità di pagare le bollette in tempo (17%). Un quarto degli imprenditori nel settore della vendita al dettaglio è preoccupato per la capacità di pagare le bollette in tempo (rispetto al 16% delle società di servizi e al 12% dei produttori). Ulteriori preoccupazioni per le imprese nel complesso comprendono i crediti (13%), la capacità di monitorare accuratamente il flusso di cassa (9%); avere abbastanza denaro per vincere nuovi affari e la capacità di soddisfare i salari (entrambi l'8%).
Come tattica per migliorare il flusso di cassa, il 27% delle aziende nel complesso ha maggiori probabilità di utilizzare fondi personali o privati. Uno su cinque (23%) rimanderà gli acquisti. Altri useranno un credito o carte di credito (11%); questa tattica raddoppia tra i produttori (23% contro il 16% dei dettaglianti e l'8% delle società di servizi), leasing piuttosto che acquistare attrezzature aziendali (3%), o ottenere un prestito a breve termine al fine di migliorare il flusso di cassa (2%).
Gestione dei costi sanitari
Mentre gli imprenditori esaminano le aree per tagliare le spese, la copertura sanitaria ha avuto un successo. Quasi i due terzi dei capi (64%) concordano sul fatto che è importante offrire copertura sanitaria ai propri dipendenti, in lieve calo dal 69% nell'autunno 2007. Tuttavia, il numero di proprietari di imprese che stanno offrendo vantaggi sanitari ai dipendenti è sceso a 54 % in calo dal 66% di questa primavera e del 71% nell'autunno 2007.
I produttori hanno molte più probabilità di offrire benefici per la salute. Più della metà (58%) offre copertura sanitaria ai propri dipendenti (contro il 54% delle società di servizi e il 49% dei rivenditori). È anche più probabile che i produttori abbiano acquistato un nuovo vettore assicurativo (24% contro il 15% delle società di servizi, il 14% degli imprenditori in generale e il 10% dei dettaglianti) o che i loro dipendenti paghino una quota maggiore dei costi sanitari (13 % rispetto al 5% degli imprenditori in generale e al 4% di entrambi i rivenditori e società di servizi).
Gli investimenti di capitale sono un'altra area che gli imprenditori hanno ridotto nel tentativo di combattere un'economia difficile. Questo calo, il 43% di tutti gli imprenditori prevede di investire come un modo per far crescere la propria attività nei prossimi sei mesi, che è sceso significativamente dal 59% lo scorso autunno ed è, infatti, il numero più basso nella storia del Monitor. I piani di investimento non sono a corto di investimenti per tutti gli imprenditori. Il numero che prevede di effettuare investimenti di capitale è considerevolmente più alto tra i produttori (59% contro il 45% delle società di servizi e il 37% dei rivenditori).
L'aumento dei costi del gas e dell'energia sono una preoccupazione; I rivenditori sentono il pizzico
L'aumento dei costi di energia e gas sta assumendo un ruolo di primo piano in quanto i proprietari di imprese affrontano un'economia difficile. Praticamente tutti gli imprenditori sentono l'impatto dei maggiori costi di energia e gas (83%), in sensibile aumento rispetto all'autunno 2007 (74%), ma in lieve calo rispetto a questa primavera (87%).
Due proprietari di esercizi commerciali su tre riportano che i maggiori costi del gas e dell'energia hanno avuto un impatto significativo sul loro business (69% contro il 56% degli imprenditori in generale, il 54% dei produttori e il 44% delle società di servizi). Il numero di proprietari di aziende che riferiscono di aver perso vendite a causa di questi maggiori costi è più che raddoppiato al 40% dal 17% dell'autunno 2007.
Sempre più imprenditori riferiscono di dover pagare di più per i materiali e i prodotti di cui hanno bisogno (76% in più rispetto al 65% dell'autunno 2007), compresa la maggioranza degli imprenditori nei settori retail (91%) e manifatturiero (90% vs. 63% del settore dei servizi), insieme alle donne (87% contro il 69% degli uomini).
In risposta all'aumento dei costi dell'energia e del gas, un terzo degli imprenditori nel complesso (31% in più rispetto al 26% nell'autunno 2007) e quattro imprenditori su dieci nel settore manifatturiero (43%) hanno aumentato i prezzi (contro il 40% dei dettaglianti e il 23% delle società di servizi). Quasi la metà (47%) dei titolari di aziende utilizza le pratiche di risparmio energetico per ridurre i costi energetici. Quasi sei su dieci (59%) dei produttori utilizzano pratiche di risparmio energetico per contribuire a ridurre i costi energetici (rispetto al 49% dei dettaglianti e al 45% delle società di servizi).
Prospettive sulle prospettive di business a breve termine e turni prioritari
In questo calo, quasi la metà degli imprenditori registra un outlook positivo (48%) pari al 45% nella scorsa primavera, ma in netta diminuzione rispetto a un anno fa (64%). Più della metà degli imprenditori nel settore dei servizi condivide una prospettiva positiva sull'economia (53% contro il 52% degli imprenditori manifatturieri e il 48% degli imprenditori al dettaglio). Il numero di imprenditori che si aspettano che l'attuale economia influenzi negativamente le prospettive di business è simile alla primavera (35% contro 37%), ma in sensibile aumento rispetto allo scorso autunno (22%). Quattro imprenditori su dieci nel settore retail (44%) hanno una prospettiva negativa sull'economia (contro il 41% degli imprenditori nel settore dei servizi e il 40% degli imprenditori manifatturieri).
L'attuale economia ha anche causato uno spostamento delle priorità. La priorità numero uno per gli imprenditori è il mantenimento delle attività correnti e delle fonti di reddito (35%, rispetto al 26%, secondo posto, lo scorso autunno). Questa percentuale aumenta per gli imprenditori nel settore della vendita al dettaglio (40% contro il 39% dei produttori e il 28% delle imprese di servizi). La crescita, in precedenza al primo posto, è in cima alla lista delle priorità degli imprenditori (29%), seguita dalla gestione delle emissioni di cassa (11%), dalle spese di taglio (10%) e dall'innovazione dell'azienda (7%).
Secondo Sobbott, "Questo riallineamento delle priorità può essere collegato al passaggio degli imprenditori alle misure di riduzione dei costi. Mentre ci sono molti costi associati alla crescita del business, c'è molto meno nel coltivare più affari con i clienti attuali ".
I piani di assunzione sono in corso; I titolari di aziende nel settore dei servizi più propensi ad assumere
I piani di assunzione fanno parte del piano di gioco per un terzo degli imprenditori questo autunno (36%), pari al 38% di questa primavera e al 31% dello scorso autunno. Quattro imprenditori su dieci (44%) nel settore dei servizi hanno in programma di assumere nei prossimi sei mesi (contro il 30% degli imprenditori nel settore manifatturiero e il 28% delle imprese nel settore dei servizi).
Complessivamente, sette imprenditori su dieci con piani di assunzione (72%) dicono di dover assumere per gestire la propria attività in crescita. Più della metà di questi imprenditori con piani di assunzione (57%) assumerà un aiuto per aumentare il volume di affari. Quasi quattro imprese su dieci assumeranno perché hanno bisogno di aiuto stagionale (38%), uno su tre afferma di assumere una nuova impresa (34%) o ha finalmente trovato il candidato giusto per la posizione (31%).
La crescita è ancora nelle carte; Prioritized Most by Retailers & Manufacturers
Tre imprenditori su quattro (74%) hanno in programma di espandere la propria attività nei prossimi sei mesi, pari al 75% nell'autunno 2007. Otto imprenditori su dieci nel settore della vendita al dettaglio e manifatturiero segnalano piani di crescita (ciascuno dell'81% vs. 67% delle società di servizi).
Nel complesso, gli imprenditori cercano di far crescere le loro aziende, la maggioranza (86%) continua a differenziare le proprie attività offrendo un servizio clienti eccezionale come la tattica di gestione numero uno, contro il 77% dello scorso autunno. Le donne sono ancora più propense a concentrarsi sul servizio clienti nei prossimi sei mesi (96% rispetto all'80% degli uomini). Nel tentativo di mantenere i clienti nell'attuale contesto economico, il 32% degli imprenditori istituisce programmi di fidelizzazione, il 28% offre sconti e il 9% offre pagamenti speciali.
Circa la metà di tutti gli imprenditori (49%) sono disposti a correre un rischio finanziario per far crescere le loro imprese, che è alla pari con questa primavera (51%) ma in calo rispetto all'autunno 2007 (57%). I proprietari delle imprese nel settore manifatturiero sono i più disposti a correre un rischio finanziario per crescere (57% contro il 48% dei rivenditori e il 42% delle società di servizi).
Ulteriori risultati del sondaggio sono disponibili contattando American Express OPEN. Factsheet su dati regionali, donne imprenditrici e settori di attività chiave sono disponibili su richiesta.
Metodologia dell'indagine
American Express OPEN Small Business Monitor, pubblicato ogni primavera e autunno, si basa su un campione rappresentativo a livello nazionale di 768 proprietari / gestori di piccole imprese con meno di 100 dipendenti. L'indagine è stata condotta telefonicamente da Echo Research dal 12 agosto al 25 agosto 2008. Il sondaggio ha un margine di errore del + 3,5%.
Informazioni su American Express OPEN
American Express OPEN è dedicato esclusivamente al successo dei piccoli imprenditori e delle loro aziende. OPEN supporta i proprietari di aziende con un servizio eccezionale. Con prodotti e servizi su misura, il team offre potere d'acquisto, flessibilità, controllo e premi per aiutare i clienti a gestire la propria attività. Nello specifico, i clienti degli imprenditori possono sfruttare un set potenziato di prodotti, strumenti, servizi e risparmi, inclusi addebiti e carte di credito, accesso conveniente al capitale circolante, solide funzionalità di gestione dell'account online e risparmi sui servizi aziendali da una gamma ampliata di partner. Per ottenere ulteriori informazioni su OPEN (SM), visitare OPEN.com.
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