Una politica sul posto di lavoro è una dichiarazione dei leader dell'azienda che delinea norme di comportamento o limitazioni. Le aziende hanno politiche che coprono una vasta gamma di attività commerciali. Mentre i dipendenti a volte si lamentano di certe politiche, un manuale completo sulle risorse umane è fondamentale per dare forma alla cultura e all'etica di un'organizzazione.
Benefici
Le politiche sul luogo di lavoro forniscono una struttura e un quadro chiari sui comportamenti accettati nell'organizzazione. Questo avvantaggia sia i dirigenti che i dipendenti. Politiche chiare guidano i dipendenti in situazioni in cui esistono incertezze o dilemmi morali. Un addetto alle vendite può fare riferimento a una politica sulle spese rimborsabili per aiutare a decidere cosa chiedere come spesa per un viaggio di lavoro. Le politiche forniscono anche linee guida per garantire comportamenti coerenti all'interno dell'organizzazione in modo che il comportamento dei dipendenti sia valutato obiettivamente. Le politiche migliorano il potenziale per creare un ambiente di lavoro collaborativo con tutti i dipendenti sulla stessa pagina.
$config[code] not foundLe sfide
In alcuni casi, i dipendenti trovano le politiche difficili da rispettare per motivi personali o etici. Una società di vendita al dettaglio potrebbe avere una politica che tutti i manager devono lavorare due fine settimana al mese. Questa politica potrebbe essere in conflitto con gli sforzi di un manager per bilanciare lavoro e vita. Politiche troppo restrittive con poca flessibilità possono anche rendere difficile l'adattamento di un'azienda e dei dipendenti. Un negozio al dettaglio può avere una politica rigorosa di non restituire senza ricevuta. Ciò pone i dipendenti in prima linea nella difficile posizione di dover recitare le politiche in favore dei clienti piuttosto che valutare ciascuna situazione specifica da sola.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingEsempi
La gamma di politiche di una determinata azienda è significativa. Alcuni mantengono un numero modesto, mentre altri hanno enormi raccoglitori o manuali pieni di essi. Le politiche delle risorse umane includono articoli su compensazioni, orari di lavoro, codici di abbigliamento, molestie sessuali, violenza, bullismo, assenze e insubordinazione. Le politiche di assistenza ai clienti aiutano a guidare i dipendenti nelle attività commerciali o di servizi. Inoltre, alcune aziende hanno politiche specifiche del dipartimento correlate alla natura del lavoro. Le organizzazioni di vendita spesso dispongono di manuali di policy solo per i professionisti delle vendite a causa dell'enorme numero di aree di grigio etico nella vendita.
Comunicazione
La maggior parte delle organizzazioni dispone di manuali delle politiche creati dalle Risorse umane che vengono distribuiti ai lavoratori durante il nuovo orientamento all'assunzione. I manager di solito rivedono le politiche chiave con i propri dipendenti. Nel tempo, le politiche vengono rafforzate tramite e-mail o promemoria aziendali, attraverso l'elogio del manager ai dipendenti che seguono le politiche con successo e attraverso feedback o correzioni quando i dipendenti violano le politiche. I manuali di policy spiegano anche le conseguenze per i dipendenti che violano le politiche che variano in base alla gravità e al numero di occorrenze.
