L'esperienza del cliente è la preoccupazione numero uno nella creazione del tuo sito web.
Potresti non capirlo la prima volta. La rivisitazione del design e delle funzionalità è una parte regolare della manutenzione di quel sito.
Qui ci sono 10 widget intelligenti (principalmente per soli WordPress) che ti permetteranno di modificare le funzionalità del tuo sito per offrire ai tuoi clienti più opzioni per giocare con il tuo sito.
1. Whatfix
Avere un tutorial how-to completo e visivo che può portare uno spettatore attraverso diversi passaggi è un ottimo modo per arrivare agli studenti di visual.
$config[code] not foundWhatfix ti consente di rendere tali "instructables" visivi e interattivi in pochi minuti, con funzionalità intuitive e facili da seguire. Tutti sono completamente personalizzabili e puoi vedere esempi sul loro sito web di quanto sia creativo il tuo.
Hanno un'edizione aziendale per how-to professionali, ma la loro versione gratuita andrà bene per la maggior parte degli utenti.
Offrono anche un widget di "auto-aiuto" che mostrerà il tuo how-to visivo come il badge sulla pagina.
2. Rating-Widget: Star Review System
Hai bisogno di un sistema di stelle di valutazione super semplice da implementare sul tuo sito? I visitatori tendono ad apprezzare la valutazione di una pagina o di un prodotto: a loro piace l'opzione di esprimere la propria opinione. Sia che venga utilizzato per valutare prodotti, video, post o recensioni per terze parti, è possibile utilizzare Rating-Widget per completare il lavoro.
È totalmente personalizzabile e facile da usare. Non c'è limite alle valutazioni, ed è privo di qualsiasi marchio che distrae. Hanno diversi livelli per le tue esigenze, incluso il business (altamente supportato).
3. Testimonianza
Crea un dispositivo di scorrimento per testimonianze di recensione singola o multipla da inserire nel tuo sito Web con la Testimonial opportunamente denominata. Mostra ai potenziali clienti ciò che le persone già amano del tuo prodotto o servizio. Il formato semplice e il carattere elegante rendono questo dispositivo di scorrimento appropriato per qualsiasi layout.
Scegli tra diversi layout per renderlo ancora più flessibile. Ottieni la loro versione premium per un maggiore controllo su come vengono visualizzate le tue testimonianze.
Eccone uno alternativo: Testimonials Widget
Scegli tra il carousel, la dissolvenza e le transizioni delle diapositive in questo widget di visualizzazione delle testimonianze. Mescolare e abbinare i contenuti, in modo da poter visualizzare testo, immagini e video senza soluzione di continuità. Questo strumento è compatibile con gli shortcode. Ha un aspetto molto più casual di quello precedente. È anche un po 'più funzionale.
4. Q2W3 Fixed Widget (Sticky Widget)
A volte alcuni dei widget del sito sono davvero importanti ed è un peccato che l'utente debba ricollegarli continuamente. Q2W3 Fixed Widget risolve questo. Basta installare, selezionare i widget da incollare e scorrerà verso il basso quando l'utente scorrerà la pagina. Ciò manterrà anche la progettazione del tuo layout da rottura o sovrapposizione.
Il widget fisso aiuta a scopi di monetizzazione perché ti aiuta a "appuntare" il tuo invito all'azione più importante. Ecco alcuni suggerimenti e plug-in per la monetizzazione che possono aiutarti!
5. Lightbox Video WP
I video incorporati possono essere un problema nei siti Web e nei blog perché ci sono altre cose che catturano l'attenzione dello spettatore. WP Video Lightbox elimina le distrazioni creando una sovrapposizione video. Riduce lo sfondo, quindi il tuo spettatore sarà focalizzato solo sul video
È compatibile con YouTube e Vimeo, quindi non è necessario installare plug-in separati per utilizzare entrambi i siti di video più popolari. Usarlo è veloce e indolore. Basta installare il plugin, quindi utilizzare i codici di incorporamento regolari in ciascun sito. Farà il resto automaticamente quando lo spettatore fa clic sull'anteprima del video.
6. Widget Web di Zendesk
Zendesk rimane la piattaforma di servizio clienti numero uno disponibile sul web. Il Widget Web di Zendesk ti consente di portare il tuo servizio clienti al livello successivo. Sarai in grado di incorporare le opzioni di supporto direttamente nel tuo sito web o nella sezione Aiuto.
Ciò include la ricerca di supporto (articoli), i moduli di contatto di supporto e persino un'opzione di chat dal vivo che si collega agli agenti online. Questo è disponibile solo per le versioni correnti della piattaforma Zendesk, quindi sarà necessario eseguire l'aggiornamento se si utilizza Classic.
Uso Zendesk su alcuni siti Web e utilizzo la dashboard del servizio clienti Cyfe per tenere d'occhio il modo in cui il mio supporto clienti sta facendo con ciascuno di essi.
7. Orari di apertura
Hai bisogno di visualizzare gli orari di apertura? Prendi l'orario di apertura.
Puoi personalizzare al giorno o per eventi speciali. Elencate le ore in cui siete in grado di fornire assistenza clienti o contatti.
Dare gli orari di apertura e chiusura per i luoghi in cui si terranno raduni. O qualsiasi altra cosa che richiede orari prestabiliti. È possibile aggiungere e rimuovere periodi di tempo o giorni nella visualizzazione di personalizzazione settimanale.
8. Modulo di feedback WordPress
Il modo migliore per migliorare il tuo sito per i clienti è scoprire che cosa vogliono o di cui hanno bisogno. Il modulo di feedback di WordPress è un modo rapido per farlo e iniziare a raccogliere preziose informazioni che è possibile utilizzare per future modifiche. Questo è il modulo di feedback finale e probabilmente il più popolare.
Basta riempire gli spazi vuoti e scegliere il layout, e presentarlo nel modo più attraente che corrisponde al tuo web design.
9. Trendemon
Trendemon è la piattaforma di ottimizzazione delle conversioni che ho visto altamente raccomandata di recente. Anche se non influisce direttamente sull'esperienza del cliente, ti aiuta a capire meglio gli utenti del tuo sito e ad adattarli alle loro esigenze.
Trendemon identifica automaticamente i percorsi di conversione efficaci e fornisce raccomandazioni personalizzate e in tempo reale per incoraggiare gli utenti a comprare o convertire. Il widget si integra con popolari CMS come WordPress, così come molte altre piattaforme di marketing popolari.
Conclusione
I tuoi clienti dovrebbero essere il tuo obiettivo principale quando apporti modifiche per l'usabilità del sito. I widget di cui sopra ti permetteranno di facilitare queste modifiche. Anche un piccolo spostamento può fare la differenza nel mondo ed essere il passo che collega un vantaggio a una conversione.
Hai qualche consiglio o strumento? Usi un widget specifico che pensi che i nostri lettori possano apprezzare?
Foto del sito di shopping mobile tramite Shutterstock
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