Quando conduci un sondaggio, i tuoi risultati possono essere distorti molto facilmente se non includi le persone giuste. Ad esempio, se la tua azienda si rivolge principalmente a donne di mezza età, ma fai un sondaggio a un gruppo di studenti universitari, i risultati non sono molto utili. O peggio, si potrebbe pensare che siano utili e si finisce per apportare modifiche che alienano il pubblico previsto.
Allo stesso modo, se selezioni un gruppo molto piccolo per il sondaggio, è più probabile che i risultati siano distorti o almeno non rappresentativi del tuo pubblico. In un piccolo gruppo, ci vogliono solo un paio di persone con risposte improbabili per cambiare l'intero aspetto dei dati del sondaggio.
$config[code] not foundQuindi selezionare i rispondenti e capire chi sondare non dovrebbe essere un processo che viene preso alla leggera. È necessario considerare attentamente alcuni aspetti diversi del proprio pannello di indagine per garantire i migliori risultati possibili. Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti:
Determina il tuo mercato di riferimento
In generale, le persone che partecipano al sondaggio dovrebbero essere un esempio del tuo gruppo generale di clienti o destinatari. Se la tua azienda si rivolge a donne di mezza età, ecco chi dovresti sondare. Se scegli come target i residenti di una particolare città o stato, allora è questo che dovresti sondare. Avvicinati il più possibile al tuo pubblico di destinazione.
Allo stesso modo, se stai pensando di lanciare un nuovo prodotto rivolto a un gruppo demografico diverso da quello della tua base clienti complessiva, allora è su questo che devi concentrare i tuoi sforzi di ricerca. Quindi, se la tua azienda è una che si rivolge alle donne di tutte le età, ma stai lavorando su una nuova funzione specifica per le giovani donne, dovresti concentrarti su come ottenere un gruppo di giovani donne per il tuo sondaggio.
Considera la tua dimensione del campione
In generale, il numero di persone che intervisti dipende dalle dimensioni della tua base di clienti o dalla popolazione che vuoi studiare. Più grande è la popolazione, più persone dovresti sondare per ottenere un'immagine accurata delle loro opinioni.
Quindi, se stai sviluppando un prodotto destinato ai bambini in un particolare campus universitario, la tua dimensione del campione dovrebbe essere rappresentativa della popolazione complessiva del college. Se stai prendendo di mira i residenti di una città, la tua indagine dovrebbe riflettere la popolazione di quella città. Esistono molti calcolatori di dimensioni del campione online che puoi utilizzare per determinare quante persone hai bisogno di risposte per il tuo sondaggio in base alle dimensioni della tua popolazione.
Devi anche tenere a mente che non tutti quelli che invii al sondaggio lo prenderanno effettivamente. Ci sono cose che puoi fare che possono aiutarti ad aumentare il tuo tasso di risposta, come aggiungere un saluto personalizzato o offrire incentivi. Ma alcune persone non risponderanno ancora. Quindi, tieni in considerazione il tuo tasso di risposta e calcola la dimensione del gruppo di cui avrai bisogno per inviare il tuo sondaggio in modo che tu possa ottenere le risposte di cui hai bisogno.
Sii il più preciso possibile
Maggiore è la dimensione del tuo campione rispetto alla tua popolazione, più accurate saranno le tue scoperte. Ma devi anche prendere in considerazione alcuni altri fattori. Devi pensare a quanto sei sicuro o sicuro di avere bisogno dei tuoi risultati. In generale, dovresti provare ad avere almeno il 95% di confidenza con i tuoi risultati, ma potresti voler aumentare tale percentuale in base all'oggetto del sondaggio.
Dovrai anche considerare la variabilità della popolazione. Se nel sondaggio hai incluso molti gruppi demografici diversi, è più probabile che le risposte siano diverse. Pertanto, i risultati potrebbero non essere accurati e potrebbe essere necessario aumentare le dimensioni del campione per ottenere la stessa precisione.
Tutti i suddetti fattori possono contribuire al margine di errore del tuo sondaggio. Nessun sondaggio sarà assolutamente accurato. Ma il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di aumentare quella precisione in ogni modo possibile. Il tuo strumento di indagine dovrebbe essere in grado di aiutarti a calcolare il numero esatto di rispondenti che potresti aver bisogno in base ai fattori sopra indicati.
Sondaggio foto tramite Shutterstock
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