WALTHAM, Mass. (Comunicato stampa - 28 febbraio 2012) - Venendo in difesa delle piccole imprese che continuano a essere bruciate eseguendo contratti locali, Constant Contact, Inc. ha annunciato il lancio di SaveLocal, un nuovo strumento online che aiuterà le piccole imprese a realizzare operazioni redditizie ed efficaci. SaveLocal affronta problemi critici con l'attuale modello di offerte giornaliere - problemi che mettono i commercianti a rischio finanziario e organizzativo significativo, problemi creati da modelli di business che usurpano il mercante dal controllo degli affari. SaveLocal ribalta il modello attuale, dando ai commercianti un controllo completo e consentendo alle piccole imprese di eseguire operazioni economicamente sensate, incentivare la condivisione sociale per attirare nuovi clienti qualificati e incentivare il business.
$config[code] not found"Sappiamo che le offerte sono qualcosa che i consumatori vogliono oggi. La grande notizia è che le offerte possono funzionare se sono fatte bene. Il problema è che le attuali opzioni nello spazio offerte non hanno senso per molti commercianti, in particolare le piccole imprese locali ", ha affermato Dave Gilbertson, vicepresidente e direttore generale della business unit SaveLocal creata da Constant Contact. "Le opzioni attuali richiedono che il commerciante rinunci al controllo totale dell'affare. Richiedono una forte compartecipazione alle entrate e attraggono i cercatori di affari piuttosto che nuovi clienti a lungo termine. Sorprendentemente, le opzioni attuali non danno nemmeno ai commercianti le informazioni di contatto dei loro acquirenti per dare loro una possibilità di combattere trasformando quegli acquirenti in clienti abituali. E sfortunatamente, tutto questo può avere un impatto devastante sul commerciante. "
In effetti, il problema con il modello degli accordi così com'è è stato documentato frequentemente negli ultimi mesi, con una storia dopo l'altra di mercanti spinti al limite - o peggio, messi fuori mercato - a causa dell'economia sottosopra della gestione di un locale affare.
"Fare un accordo per fare un affare non è abbastanza, soprattutto se c'è il rischio di danneggiare la mia attività, che è tutto ciò che abbiamo sentito da coloro che avevano gestito accordi attraverso altri venditori", ha detto Kirk Jamison, proprietario di KT's BBQ, che ha quattro sedi in Colorado ed era uno dei pochi clienti di Constant Contact che ha testato una versione precedente di SaveLocal. "È importante poter dire, 'ho investito X, e ho preso Y per questo.' Abbiamo ricevuto molte chiamate da altri rivenditori, ma l'economia non è mai stata aggiunta per noi. SaveLocal era diverso. Cerca di aggiungere valore alla nostra base di clienti. Abbiamo incassato circa $ 2000 e compensato oltre $ 500. Inoltre, il 27% degli acquisti è stato effettuato da nuovi clienti per la nostra attività e abbiamo aggiunto più di 100 nuovi abbonati alla nostra mailing list. E 'stato un vero vincitore. "
Con SaveLocal, il commerciante ottiene il pieno controllo dell'affare: l'ammontare dello sconto, i termini dell'accordo, i tempi e il numero di tagliandi da vendere. Le offerte possono essere create e pubblicate in pochi minuti e sono completamente gratuite da inviare alla mailing list del commerciante e ai social network. E, in netto contrasto con altri venditori di deal che tipicamente prendono il 50% di ogni coupon venduto, con il semplice modello di prezzi 1-2-3 di Constant Contact, i commercianti pagano solo $ 1, $ 2 o $ 3 per coupon acquistato, a seconda del valore dell'affare.
SaveLocal promuove anche la condivisione degli affari; i commercianti possono premiare coloro che acquistano l'affare con un premio aggiuntivo quando condividono l'accordo con i loro amici via e-mail, Facebook® o Twitter®, espandendo la portata dell'azienda oltre la sua rete corrente. Inoltre, SaveLocal raccoglie le informazioni di contatto per tutti coloro che acquistano un accordo, compreso il permesso al commerciante di comunicare con loro andando avanti (possono, ovviamente, rinunciare in qualsiasi momento), armando i commercianti per costruire relazioni a lungo termine e mantenere i clienti in arrivo indietro.
"Il valore della gestione di un affare per le piccole imprese sta portando nuovi clienti, non cercatori di una tantum. Il passaparola è sempre stato la migliore fonte di nuovi clienti per i commercianti locali, ma è stato difficile incentivare e monitorare ", ha dichiarato Gilbertson. "Questa è la magia di SaveLocal. Si inizia con i tuoi attuali clienti - quelli che sono più propensi a raccomandarti - e li premia per aver condiviso l'accordo con i loro amici e reti, che tendono a essere clienti altamente qualificati per te. "
Come parte della sua preparazione per entrare nello spazio delle offerte, Constant Contact ha recentemente acquisito MobManager, una società con sede a Chicago con profonda esperienza nel modo di far funzionare le offerte per il commerciante. Il team di MobManager si unisce a Constant Contact come parte del team di SaveLocal, fornendo preziose conoscenze che contribuiranno a guidare l'innovazione futura del prodotto. I dettagli finanziari della transazione non sono stati resi noti.
"Con oltre mezzo milione di clienti di piccole imprese, conosciamo le piccole imprese: le loro esigenze, la loro passione e i loro punti deboli. Il team MobManager ha una profonda esperienza nello spazio degli affari locali e ci offre alcuni talenti fantastici per guidare questa nuova offerta ", ha affermato Gilbertson. "Questo aggiunge solo un po 'di ciliegina sulla torta che stavamo già preparando per i commercianti locali, e siamo entusiasti di avere a bordo il team di MobManager".
SaveLocal si unisce alla crescente suite di strumenti di marketing online di Constant Contact, progettata per aiutare le piccole imprese a creare e sviluppare relazioni con i propri clienti. SaveLocal è supportato dall'impareggiabile know-how di piccola impresa di Constant Contact, KnowHow, e da un coaching personale di classe mondiale.
SaveLocal inizierà a essere lanciato nei clienti di Constant Contact con sede negli Stati Uniti a partire dal 28 febbraio 2012. Il prodotto verrà distribuito ad altre piccole imprese statunitensi e a quelle al di fuori degli Stati Uniti entro la fine dell'anno. Chi è interessato a saperne di più, può registrarsi su www.constantcontact.com/savelocal.
Informazioni su Constant Contact, Inc.
Constant Contact sta rivoluzionando la formula di successo per le piccole organizzazioni attraverso strumenti di Engagement Marketing ™ convenienti e di facile utilizzo che aiutano a creare e far crescere le relazioni con i clienti. Oltre mezzo milione di piccole imprese, organizzazioni non profit e associazioni in tutto il mondo si affidano a Constant Contact per guidare le continue dialoghi con i clienti attraverso l'email marketing, il social media marketing, l'event marketing e i sondaggi online. Tutti i prodotti Constant Contact sono dotati di KnowHow senza pari, formazione e coaching gratuito con un tocco personale, incluso il pluripremiato supporto clienti.
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