Un case manager supporta il lavoro degli avvocati in uno studio legale gestendo i cicli di vita dei casi e svolgendo altre attività legali come la raccolta di dettagli dai clienti e la redazione di documenti legali. Sono paralegali come definito dal sito Web dell'Associazione degli assistenti legali: si dice che un paralegal lavora sotto la direzione di un avvocato e supporta quell'avvocato facendo un lavoro legale sostanziale.Inoltre, secondo l'ALA, i paralegali possono beneficiare di una formazione formale o di anni di esperienza, quindi un manager di casi come un paralegale non ha bisogno di un diploma universitario purché abbia la giusta esperienza per il ruolo. La directory di laurea riporta che i gestori dei casi differiscono dai segretari legali perché i successivi sono generalmente limitati a un lavoro puramente amministrativo.
$config[code] not foundGestione documenti
Una delle principali responsabilità di un case manager è la gestione dei documenti. Una descrizione del lavoro di gestione dei casi per uno studio legale di Santa Ana specifica che il candidato prescelto deve creare e mantenere documenti legali nel sistema di gestione dei casi e garantire che tutti gli interessati abbiano apportato tutti gli aggiornamenti necessari. Inoltre, il gestore del caso deve corrispondere con i clienti e deve mantenere un registro di tutta la corrispondenza, assicurandosi che questi registri siano aggiornati e accessibili ad altri membri del personale autorizzati. Anche tutte le modifiche ai record devono essere tracciate nel sistema. Egli avrà anche la responsabilità per i rapporti settimanali e mensili al proprio manager di linea e, eventualmente, ai partner senior.
Gestione degli orari
Il programma del tribunale per un caso legale può essere molto impegnativo. Secondo la Cornell University Law School, include l'arbitrato, le suppliche, le memorie e le mozioni preliminari, le deposizioni e le scoperte e molti altri stadi. Il case manager sarà responsabile del calendario nel sistema di gestione dei casi dell'azienda e dovrà monitorare il procedimento di ciascun caso e aggiornare il sistema in ogni momento. Ciò significa che tutte le parti interessate in ufficio lavoreranno in un lasso di tempo per le controversie legali e dovranno essere informate di eventuali scadenze e allertate quando si avvicinano al case manager.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingIncontro con i clienti
Un'altra competenza di base per un case manager legale è l'incontro con i clienti. Avranno bisogno di ottenere informazioni critiche sul caso dal cliente e stabilire un buon rapporto professionale con loro. In un profilo di uno dei loro case manager, uno studio legale di Washington sottolinea l'importanza che un case manager abbia con tatto con i clienti e anche, in una società diversa, sensibile alle differenze culturali. In molti casi il case manager può essere il primo punto di contatto per il cliente e deve fare la giusta impressione per l'azienda.
Gestione della tecnologia
Un case manager deve anche diventare esperto con la tecnologia e gli strumenti software sviluppati per supportare il ruolo. Il software fornisce un repository centrale per tutti i documenti legali e la corrispondenza, nonché il programma per tutti i processi di contenzioso in tempo reale su cui l'azienda sta attualmente lavorando. Sarà l'amministratore di questo sistema e lavorerà con partner senior e supporto IT su politiche di sicurezza e diritti di accesso. L'automazione di gran parte del processo di gestione dei casi migliora l'erogazione dei servizi e con un sistema di diario è in grado di automatizzare la risoluzione dei conflitti del diario.
