La comunicazione in piccoli gruppi assume molte forme, a seconda dello scopo del gruppo. Alcuni piccoli gruppi esistono per ragioni sociali, mentre altri si formano per affrontare questioni complesse. Gli stili di leadership possono influenzare il tipo e la qualità della comunicazione generata da un gruppo. Mentre una varietà di opinioni spesso produce i risultati più positivi, alcuni svantaggi possono influenzare anche le comunicazioni di piccoli gruppi.
Cos'è la comunicazione di piccoli gruppi?
Il termine "piccola comunicazione di gruppo" si riferisce alla comunicazione che si verifica all'interno di gruppi da tre a 15 persone. In genere, un organizzatore organizza un piccolo gruppo per uno scopo specifico. Molti piccoli gruppi contengono persone con interessi o obiettivi comuni.
$config[code] not foundI teorici della comunicazione spesso non sono d'accordo su un numero ideale di persone per piccoli gruppi efficaci. Spesso, lo scopo di un gruppo determina la sua dimensione. Le dimensioni dei gruppi possono rimanere invariate ad ogni riunione o possono variare. Ad esempio, un organizzatore di riunioni di classe può limitare il comitato di pianificazione a un gruppo di 12 alunni. D'altra parte, il numero di membri che frequentano le riunioni del club del libro può variare di settimana in settimana.
In genere, i piccoli gruppi sono molto più complessi di quanto sembrino. Ogni membro del gruppo porta la propria ricchezza di conoscenza al forum e si connette con gli altri membri in modi diversi. Ad esempio, potrebbe trovare una connessione con un membro basandosi sui propri punti di vista comuni, mentre lei si sente imparentata con un altro membro in base ai propri percorsi di lavoro o percorsi di studio comuni. Queste connessioni complesse si aggiungono alle prospettive dei membri del gruppo e possono arricchire il dialogo di gruppo.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingAll'aumentare del numero dei membri del gruppo aumenta anche la complessità del dialogo. Questo può essere un vantaggio in alcuni gruppi, ma uno svantaggio in altri. Ad esempio, un dialogo complesso può essere utile per una sessione di brainstorming, ma dannosa per un gruppo che deve risolvere rapidamente un problema.
La comunicazione in piccoli gruppi è spesso incentrata sui rally dietro un obiettivo comune, ma i membri del gruppo esprimono opinioni indipendenti. In alcuni casi, i facilitatori di gruppo scelgono i membri in base alle conoscenze che possono portare a un compito. Ad esempio, il responsabile della tecnologia principale di un'azienda potrebbe assemblare un gruppo di ingegneri per risolvere un problema di sicurezza della rete.
Funzioni di piccoli gruppi
Piccoli gruppi esistono per vari motivi. Qualche forma per dare ai propri membri un forum in cui condividere le loro opinioni su un interesse comune. Ad esempio, i club di fotocamere si incontrano per esplorare la fotografia di interesse dei propri membri.
Esistono altri piccoli gruppi per raggiungere un obiettivo o completare un'attività specifica. Ad esempio, un'associazione di quartiere potrebbe formare un piccolo gruppo per redigere regole comunitarie o pianificare uno spazio verde.
I gruppi di problem solving affrontano problemi che gli individui non possono affrontare da soli. In alcuni casi, i membri si uniscono al gruppo volontariamente. Ad esempio, un attivista ambientalista potrebbe unirsi a un gruppo che pianta alberi nei parchi.
Altri gruppi di risoluzione dei problemi sono costituiti da membri assegnati al gruppo per completare un'attività. Ad esempio, un direttore marketing potrebbe chiedere al suo staff di formare un gruppo per esplorare le idee per una nuova campagna di marketing.
Le famiglie sono gruppi primari. In genere, i gruppi primari non utilizzano un tipo strutturato di comunicazione, a meno che non debbano risolvere un problema o completare un'attività. Ad esempio, una famiglia potrebbe tenere una riunione per pianificare la propria vacanza o decidere come decorare la propria casa per le vacanze.
Gli studenti spesso formano gruppi di studio per esplorare nuove idee su una disciplina educativa comune o per completare un progetto. Ad esempio, gli studenti potrebbero lavorare in un piccolo gruppo per creare un progetto per una fiera della scienza o per rivedere gli argomenti per un test imminente.
I gruppi terapeutici aiutano le persone a superare i problemi in un forum collettivo. Le persone spesso si uniscono ai gruppi di terapia perché trovano la forza nel condividere le loro storie con persone che hanno problemi simili. Ad esempio, una vittima di violenza domestica potrebbe unirsi a un gruppo di sopravvissuti per affrontare problemi di stress post-traumatico. Allo stesso modo, le persone in recupero spesso trovano forza frequentando le riunioni degli Alcolisti Anonimi.
Esistono gruppi di discussione per discutere argomenti specifici. Ad esempio, un'agenzia pubblicitaria potrebbe assemblare un focus group per svelare un nuovo prodotto. I membri del gruppo condividono le loro opinioni su aspetti del prodotto come la sua usabilità, il packaging e il design. L'azienda che produce il prodotto può utilizzare l'input del gruppo per capire meglio come il pubblico potrebbe rispondere ad esso.
Esistono gruppi sociali per soddisfare i bisogni sociali dei loro membri. Ad esempio, individui e coppie potrebbero formare un gruppo di cena per esplorare i ristoranti della loro città. In genere, i gruppi sociali praticano conversazioni casuali, ma possono organizzare riunioni più strutturate per discutere le loro esperienze o pianificare eventi.
Come sono strutturati i piccoli gruppi?
Alcuni piccoli gruppi hanno un leader designato. Ad esempio, un responsabile delle vendite potrebbe essere il capo di un gruppo di lavoro formato per ideare una nuova strategia di vendita. Un leader designato spesso facilita la discussione, indirizzando ciascun membro a condividere le proprie opinioni in una conversazione strutturata.
In altri piccoli gruppi, un leader emerge durante il corso della discussione. Alcuni leader sorgono per esperienza in un'area, mentre altri emergono in base alle loro capacità di leadership. Ad esempio, un biologo può emergere come leader di un gruppo comunitario focalizzato sull'acqua potabile contaminata. Nel comitato di pianificazione, il presidente di una società può apparire come il leader logico, a causa della sua esperienza dirigendo le persone.
In alcuni casi, qualcuno al di fuori del gruppo sceglie il suo leader. Ad esempio, alcuni giudici di processo designano un caposquadra giurato per condurre deliberazioni. Altri giudici potrebbero consentire ai membri della giuria di designare un leader tra i loro ranghi.
Gli stili di leadership possono determinare i tipi di comunicazione di gruppo che si verificano. Alcuni leader adottano un approccio democratico, incoraggiando ogni membro del gruppo a partecipare in modo uguale alla discussione.
Alcuni leader di gruppo hanno un approccio rilassato a condurre discussioni, consentendo ai membri di parlare a volontà, senza alcuna struttura. Altri mantengono uno stretto controllo della conversazione, invitando i membri a parlare uno alla volta.
La comunicazione in piccoli gruppi è più efficace quando il leader e i membri seguono le regole di base: mostrare rispetto reciproco, restare in tema e incoraggiare il dialogo da parte di tutti.
I piccoli gruppi orientati alle attività ottengono risultati in vari modi. In molti casi, raggiungono un consenso su come raggiungere l'obiettivo. Alcune decisioni derivano dal desiderio di un leader autoritario. Altri gruppi votano sulle opzioni, lasciando prevalere la preferenza con la maggioranza dei voti. In alcuni piccoli gruppi, la comunicazione si rompe, portando a una decisione predefinita. Ad esempio, se un gruppo non può decidere quando tenere un evento, l'evento potrebbe non aver luogo affatto.
Vantaggi e svantaggi della comunicazione di gruppo
La comunicazione di gruppo offre vantaggi e svantaggi. Le discussioni di gruppo generano idee da numerose prospettive, creando un pool di conoscenze più prezioso. I gruppi spesso creano soluzioni più complete di quanto non facciano gli individui. Le decisioni derivanti dalla discussione di gruppo spesso ricevono un'accettazione maggiore rispetto alle decisioni prese da un individuo. Ad esempio, i dipendenti non sindacalizzati potrebbero provare risentimento per non ricevere un aumento di stipendio, mentre i membri del sindacato potrebbero facilmente accettare i risultati della contrattazione tra i loro rappresentanti e i dirigenti della società.
Gli sforzi del gruppo possono fallire quando alcuni membri si piegano alla pressione sociale dei membri dominanti. Ad esempio, se un manager guida un gruppo di suoi dipendenti, alcuni membri potrebbero non esprimere le loro vere opinioni, per timore di perdere il lavoro. I gruppi possono fallire se perdono la concentrazione dell'attività e quindi spostano la discussione su altri problemi. In altri casi, gruppi di amici intimi possono cadere nella trappola del pensiero di gruppo, scegliendo un risultato che non esplori tutte le opzioni disponibili.
