Il successo della garanzia della qualità e dei programmi di controllo della qualità garantiscono prodotti e servizi conformi alle esigenze del cliente. Le aziende che forniscono un prodotto o un servizio arruolano personale qualificato, come i responsabili della garanzia della qualità e del controllo qualità, per pianificare e implementare sistemi per tenere sotto controllo la qualità. I direttori sono responsabili della supervisione di questi sistemi e processi che costituiscono le migliori pratiche di gestione della qualità totale. Hanno bisogno di una conoscenza approfondita e di un'esperienza lavorativa per svolgere un lavoro efficace.
$config[code] not foundControllo qualità e controllo qualità
I direttori efficaci possono distinguere tra assicurazione della qualità e controllo di qualità. La garanzia della qualità implica la gestione della qualità attraverso sistemi e processi. Il controllo di qualità comprende test di routine, misurazioni e azioni correttive. Entrambe queste misure di qualità sono messe in atto per rilevare, contenere, controllare ed eliminare i difetti o gli errori nelle operazioni di produzione o di servizio. I responsabili della garanzia della qualità e del controllo della qualità hanno compreso l'importanza di entrambi e hanno le competenze e le conoscenze per integrare i due per la gestione della qualità in corso.
Vedere il grande quadro
La capacità di concentrarsi sul quadro generale è un'altra caratteristica di successo di un'efficace controllo della qualità e dei responsabili del controllo. Sanno che i clienti guidano la qualità e le soluzioni di base per le esigenze e le specifiche dei clienti. I direttori sono consapevoli dei fattori esterni e interni che influiscono sulla capacità di fornire prodotti o servizi di qualità e sono esperti nell'affrontare questi fattori. Ad esempio, la gestione e il monitoraggio di fattori esterni come la qualità dei fornitori e fattori interni come i processi di produzione e le risorse umane sono una priorità continua.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingAvere un piano eseguibile
I responsabili della garanzia della qualità e del controllo trovano valore nella pianificazione dei sistemi di gestione della qualità. Valutano i vantaggi tecnici e pratici delle soluzioni di qualità prima dell'implementazione. Ciò si traduce in piani di qualità eseguibili con passaggi e punti di controllo attuabili. Anche se gli elementi di azione sono delegati a dirigere i rapporti, i direttori effettivi hanno una conoscenza pratica dei principali elementi del piano e della capacità di riconoscere quando le azioni cambiano direzione. I principali elementi del piano di qualità comprendono i sistemi e gli strumenti necessari per la gestione delle materie prime e dell'inventario, le procedure di monitoraggio del controllo qualità, i protocolli di documentazione e la formazione e lo sviluppo dei dipendenti.
Istruzione ed esperienza pratica
Una vasta esperienza e una profonda conoscenza operativa dei principi di gestione della qualità sono fondamentali per direttori di qualità efficaci. Molti datori di lavoro danno la preferenza a registi che hanno anni di esperienza operativa o di gestione in sistemi di qualità, insieme a una laurea in un campo di studio correlato. Viene inoltre data la preferenza ai registi che hanno esperienza diretta di strumenti di qualità come il controllo statistico dei processi, Six Sigma e altri programmi riconosciuti a livello mondiale come i sistemi di gestione della qualità e di controllo della qualità ISO 9000.
Abilità e attributi personali delle persone
I direttori dell'assicurazione della qualità e del controllo di qualità supervisionano l'implementazione di nuovi metodi o procedure o la revisione di metodi o procedure esistenti. Una gestione efficace dei cambiamenti è un must per il successo. Attributi come la capacità di guidare, guidare e guidare i dipendenti attraverso questi cambiamenti sono importanti. A causa delle priorità multiple e in competizione, i direttori efficaci sono auto-motivati e in grado di lavorare e prosperare in un ambiente frenetico.
