È stato tanto tempo fa, quando John McCain era ancora un anticonformista e nessuno aveva mai sentito parlare di Sarah Palin o di Barack Obama.
$config[code] not foundA quei tempi, McCain presiedeva il Senato Commerce Committee e conosceva alcune cose su Internet. Era uno dei suoi più fedeli campioni e il CAN-SPAM Act del 2003 era il suo bambino.
Sì, è giusto. Dobbiamo ringraziare John McCain per CAN-SPAM.
Il conto era un particolare atto legislativo. Inizialmente, ovviamente, l'idea era di eliminare l'e-mail commerciale non richiesta. Ma la Direct Marketers Association - composta da alcuni marchi piuttosto pesanti come Microsoft, Amazon.com e Wal-Mart - sosteneva che anche loro dovevano essere in grado di inviare spam.
Non lo hanno affatto espresso così, naturalmente.
Quindi, alla fine, i tentativi del Congresso di andare a mandare pubblicità in modo inappropriato sono stati ridotti a un regime normativo in cui l'abilità (alcuni direbbero il "giusto") dei cosiddetti "legittimi" distributori di marketing di inviare tutto lo spam che volevano, purché obbedissero alle regole.
A questo punto, ti starai chiedendo che cosa ha a che fare con te. Bene, ecco la cosa: anche se non sei uno spammer, se usi la posta elettronica per il marketing o se pubblichi una newsletter che viene consegnata via e-mail, devi comunque assicurarti di essere compatibile con CAN-SPAM.
Ogni singola violazione dei regolamenti CAN-SPAM è soggetta a multe di $ 16.000, che (a) sono un sacco di soldi che (b) si sommano velocemente. Ci sono ulteriori sanzioni, comprese eventuali accuse penali, per le cose veramente viscide come la raccolta di e-mail, l'utilizzo di malware da inviare tramite proxy aperto (o altrimenti il controllo delle macchine delle persone per inviare spam senza il loro permesso).
Fortunatamente, la conformità CAN-SPAM è abbastanza facile da trovare. In effetti, probabilmente stai già facendo un bel po 'di queste cose e ciò che non stai facendo può essere facilmente implementato.
Le vostre spedizioni sono conformi allo standard CAN-SPAM se:
- la riga dell'oggetto non è fuorviante e gli annunci pubblicitari sono chiaramente etichettati come tali;
- le intestazioni delle e-mail, l'invio dell'indirizzo e-mail e altri identificatori in le intestazioni non sono state manomesse per nascondere il tuo identità;
- il corpo dell'email contiene un valido fisico indirizzo per il mittente; e
- l'e-mail contiene un meccanismo di opt-out funzionante e l'opt-out le richieste vengono rispettate entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento di quella richiesta.
Il punto delle regole è di tenerci lontani dalle persone fuorvianti, per garantire che siamo facili da trovare se qualcuno ha un problema o ha solo bisogno di trovarci, e per rendere più facile alle persone di scappare dalle nostre grinfie ogni volta loro vogliono.
Uno degli aspetti del processo di definizione delle regole rispetto a questa legislazione era che la Federal Trade Commission (FTC) si rendeva conto che c'erano più tipi e usi per e-mail che semplici messaggi non commerciali.
Di particolare interesse per le piccole e le microimprese è, ovviamente, newsletter. Le newsletter via email sarebbero considerate come messaggi transazionali o di relazione? O entrambi? O nessuno dei due? Che dire delle newsletter contenenti pubblicità di terze parti? Che dire delle newsletter contenenti annunci pubblicitari in-house o link di affiliazione? Mentre lo staff della FTC si dibatteva con i vari usi dell'email collettiva, emersero molte più complessità di quanto io sia sicuro che qualcuno a Capitol Hill o all'agenzia si aspettasse. Per essere onesti, è molto più facile organizzare semplicemente le tue newsletter per conformarsi ai regolamenti CAN-SPAM di quanto non vorrebbe passare attraverso quei regolamenti per capire se la tua newsletter deve rispettare o meno. Le probabilità sono che tu stia già facendo la maggior parte, se non tutte, di ciò che è richiesto e non c'è un reale bisogno di darti anche un mal di testa. Per quanto riguarda i venditori di e-mail, i requisiti sono abbastanza chiari. È necessario mantenere le proprie operazioni trasparenti ed etiche, mantenersi facilmente identificabili e in grado di essere contattati, se necessario, e tenere d'occhio i partecipanti al programma di affiliazione per assicurarsi che non stiano inviando spam per conto dell'utente. Non è propriamente la legge CAN-SPAM che ti rende responsabile dei tuoi affiliati, ma c'è una precedenza giudiziaria per questo. Inoltre, è solo una cosa intelligente da fare. Non hai bisogno che altre persone ti creino una reputazione come spammer, vero? * * * * * 
