La questione della dipendenza da Internet sta conquistando i titoli, che sta presentando alle imprese una nuova serie di sfide, poiché le persone trascorrono meno tempo online. E quando trascorrono del tempo online, il 94% dei consumatori dichiara di volere un sito web facile da navigare.
Questo è quanto emerge da un nuovo sondaggio di Clutch che ha cercato di identificare le migliori funzionalità del sito web che le persone apprezzano maggiormente. E poiché passano meno tempo online, è logico che i consumatori desiderino più efficienza.
$config[code] not foundI proprietari di piccole imprese con una presenza digitale, pertanto, devono creare siti Web con una grande esperienza utente (UX) per garantire che il loro pubblico rimanga coinvolto e che ritorni.
Kelsey McKeon, che ha scritto il report su Clutch, ha dichiarato che le persone vogliono trascorrere meno tempo online. Ciò richiede alle aziende di progettare siti web che tengano conto delle preferenze dei loro clienti e di ciò che ritengono più utile.
McKeon prosegue affermando: "Le semplici funzionalità di navigazione dovrebbero essere la massima priorità delle aziende nella creazione di un nuovo design. Aggiungendo barre degli strumenti e menu di navigazione semplici e reattivi, le aziende possono creare un'esperienza utente intuitiva. Le aziende dovrebbero anche incorporare una miscela di tendenze attuali e elementi di design senza tempo per un design sempreverde che le persone troveranno ancora moderno. "
Per scoprire esattamente cosa cercano i consumatori in un sito Web, Clutch ha chiesto a 612 persone quali funzionalità del sito Web UX sono importanti per loro e di cui possono vivere senza.
Gli intervistati nel sondaggio provenivano dagli Stati Uniti, costituiti per il 63% da donne e il 37% da uomini di età compresa tra 18 e 65 anni. Hanno navigato su Chrome (65%), Safari (18%), Firefox (5%), Internet Explorer (1%) e il 10% ha utilizzato qualcos'altro.
I risultati del sondaggio mostrano che la navigazione del sito Web è molto importante
Quando si tratta del tempo libero giornaliero trascorso online, il 33% afferma di aver trascorso da una a tre ore online. A questo ha fatto seguito un altro 30% che ha dichiarato da quattro a sei ore, il 14% da sette a nove ore e il 18% a più di 10 ore.
È importante ricordare che questo è solo per il tempo libero quando si aggiunge il tempo impiegato dal consumatore online per il lavoro che costituisce rapidamente una grande percentuale della giornata.
Che si tratti di tempo libero o di lavoro, c'è un chiaro consenso su ciò che i consumatori vogliono quando sono online.
Per il 94% degli intervistati, la navigazione semplificata è la caratteristica del sito web più utile. Un sito facile da navigare consente agli utenti di trovare il contenuto che stanno cercando molto più velocemente. Ciò significa avere una chiara struttura dei menu e la possibilità di navigare tra le pagine in modo rapido ed efficiente.
Dopo una navigazione più veloce, il 91% ha dichiarato di volere migliori descrizioni di prodotti e servizi, seguito dalla stessa percentuale di persone che hanno dichiarato di voler vedere la grafica di prodotti e servizi.
Il design bello / aggiornato è stato importante per l'83% degli intervistati, con link ai social media, la pagina del team di noi / società, e il blog aziendale che ha ottenuto rispettivamente il 67, il 63 e il 50% delle risposte.
Key Takeaway
Il più grande asporto da questo sondaggio è che le imprese dovrebbero ascoltare i loro clienti quando si tratta di progettare il loro sito web.
McKeon afferma: "Rendendo le esigenze degli utenti del sito Web una priorità, le aziende possono aumentare il loro traffico web e le conversioni. Basta ascoltare ciò che la gente vuole davvero. "
Foto tramite Shutterstock
