Recentemente ho avuto il piacere di moderare un gruppo di fondatori di startup che discutono dello stato attuale dell'imprenditoria durante l'evento SmallCity Basecamp di Salesforce ad Atlanta. E mentre il focus della conversazione era sull'imprenditorialità ad Atlanta, i temi condivisi, le esperienze e i consigli offerti sono grandiosi per chiunque abbia un sogno imprenditoriale, indipendentemente da dove vivono.
$config[code] not foundIl pannello include:
- Rob Forman, cofondatore e responsabile della tecnologia di Salesloft,
- Miguel Lloyd, fondatore di Lloyd Media Group e
- Brooks Robinson, cofondatore e CEO di Springbot
Di seguito è riportata una trascrizione modificata della discussione del pannello. Per ascoltare la conversazione completa, vedi il video incorporato sopra.
* * * * *
Tendenze delle piccole imprese: che ne dici di fare una breve auto-presentazione?
Lloyd Media Group è la mia azienda.
Ho iniziato nella zona della Virginia nelle vendite radiofoniche, e mi sono trasferito in televisione nella zona di Washington, e mi sono trasferito a Jacksonville, in Florida, nel mondo della ABC.
Poi ho iniziato la mia azienda circa sei anni fa.
Mentre facciamo marketing digitale, media e comunicazioni per i nostri clienti, sono anche il presidente del marketing PR per l'Atlanta Black Chamber.
Adoro lavorare con i clienti e non vedo l'ora di iniziare una conversazione.
Sono il co-fondatore e CEO di Springbot, la mia ultima startup.
Ero un ingegnere. Hai più vendite e marketing. Venture capital alla fine degli anni '90. Successivamente si è trasferito ad Atlanta nel 1999, nel 2000, e ha fondato un'azienda chiamata SeeBeyond, che era un'azienda di servizi di telecomunicazione e IT. Abbiamo costruito quell'attività da cinque o dieci di noi, fino a circa 2.000 persone e circa $ 500.000.000 di entrate.
Ho preso un pubblico nel 2005. E 'stato fantastico essere un CMO dei mercati pubblici, ma ho davvero avuto il desiderio di essere di nuovo un imprenditore. Sono andato in Georgia Tech e ho fatto uscire l'ATDC (Advanced Technology Development Center). È stato presentato al mio co-fondatore CTO a metà 2012, e ha dato il via a Springbot. Quello che fa Springbot è semplificare, un marketing davvero complesso per i rivenditori di e-commerce. Se sei un rivenditore di E-commerce, stai cercando di competere con Amazon, e hanno tutti i bei giocattoli. Hanno gli scienziati dei dati, hanno l'automazione del marketing, l'analisi del marketing.
Adesso abbiamo circa 75 persone. Ha sollevato un ciclo di serie B alla fine dell'anno scorso, e mi sono divertito moltissimo a lavorare con circa 1.300 rivenditori al dettaglio nella piattaforma.
Sono il co-fondatore e responsabile della tecnologia di Salesloft.
Ho iniziato a programmare quando ero giovane. SalesLoft è il modo più semplice per convertire gli account di destinazione in account cliente.
Aiutiamo i team di vendita a incrementare la quantità e la qualità del tempo con i potenziali clienti e i loro clienti dopo la conversione.
Tendenze delle piccole imprese: come è stato avviato Springbot negli ultimi due anni rispetto all'avvio di alcune delle tue attività precedenti?
Brooks Robinson: Veramente stiamo arrivando al nostro anniversario ufficiale di cinque anni a metà di quest'anno. La grande differenza è che hai bisogno di meno capitale per avviare un'impresa oggi rispetto a quello che hai fatto quando abbiamo avviato SeeBeyond. SeeBeyond sta ancora raccogliendo circa $ 140.000.000. Destra? 10 persone, diapositive di PowerPoint. Non molto di più. Due settimane dopo è successo il Dot Com Bust. Ho imparato molto a lavorare attraverso le avversità, cambiando i piani aziendali. Questo tipo di cose.
Oggi ci sono così tante grandi tecnologie. Che si tratti di Salesforce o di altri strumenti che possono sfruttare il cloud come tutti vogliono parlare. Non è necessario effettuare grandi investimenti in data center e hardware. È molto più facile iniziare un'attività.
Tendenze delle piccole imprese: Rob, SalesLoft compete in un ambiente molto competitivo. Dal tuo punto di vista, quanto è dura la concorrenza oggi per una start-up?
Rob Forman: La cosa che dico alla gente è che dovresti essere preoccupato quando non hai competizione. Soprattutto nella fase iniziale se stai cercando di iniziare qualcosa. Molte volte, so che era il mio punto di vista prima di esserne davvero interessato. È che hai paura che qualcun altro stia facendo quello che stai facendo. O stanno andando a. Google lo farà. Qualche grande lupo cattivo lo farà. Quello che non ti rendi conto al momento è che sanno dove spostare l'ago su queste grandi aziende. Devono fare altre cose.
Non stanno cercando i clienti che probabilmente stai cercando. Numero uno, la competizione è fantastica. Numero due, la competizione ti rende migliore e può creare una categoria o una definizione. A volte la cosa più difficile è spiegare quale sia la tua nuova idea. Qualcosa che non esisteva, di solito non esisteva per una ragione. Questo di solito può essere un buon segno. Può essere buono e cattivo. Se c'è competizione, allora sta dimostrando che hey, c'è qualcosa qui che è dolore reale, il che significa che ci possono essere veri dollari per risolvere il dolore. Significa che puoi costruire un'attività in quello spazio.
Tendenze delle piccole imprese: Miguel, hai una piccola sfida. Sei una società di servizi. Parlaci delle sfide di un'azienda basata sui servizi …
Miguel Lloyd: Hai esattamente ragione. Sono nel settore dei servizi. A volte la mia più grande concorrenza sono gli stessi imprenditori. Perché, tutti questi strumenti che sono qui, tutti questi strumenti sono fantastici. Mi piace usare sempre l'analogia con la quale potrei andare, comprare dei tagliaunghie e tagliare i miei capelli, ma sarà piuttosto brutto. Credo nell'andare e assumere un barbiere per fare il lavoro per me.
Ci sono molti strumenti per fare queste cose. Se non hai l'occhio creativo o la capacità di scrivere contenuti che saranno interessanti per il tuo potenziale cliente, stai acquistando quei tagliaunghie da solo e ti stai tagliando i capelli. Un sacco di casi sembra male … Le persone possono dire.
Tendenze per le piccole imprese: confronta e contrappone la scena tecnologica di Atlanta e la reputazione di Atlanta per le start-up tecnologiche, la Silicon Valley. Atlanta sta ricevendo il tipo di rispetto … Ti ho già visto scuotere la testa.
Brooks Robinson: Non penso che stiamo ottenendo il rispetto, ma penso che abbiamo fatto molta strada. Quando ho fatto la cosa del capitale di rischio, era a Boston, in Kendall Square. E solo l'energia lassù, essendo nel campus del MIT. Ecco dove erano i dollari … era il '97, '98. Vai veloce oggi, quello che è bello di Atlanta è che ci sono così tanti fattori abilitanti diversi qui. Hai l'ATDC, hai Tech Village, hai quello che Paul e Allan stanno facendo nei Tech Square Labs.
Dopo SeeBeyond, mentre stavo pensando di fare questa start-up, io e mia moglie abbiamo vissuto ad Ansley e ci saremmo trasferiti. Fondamentalmente abbiamo alzato il cartello delle vendite, ci siamo trasferiti a San Francisco. Perché ho pensato quel momento, questo è l'unico posto dove puoi fare una start-up tecnologica. Qualcuno, per fortuna, mi ha detto, vai in Georgia Tech e dai un'occhiata. Sono rimasto a bocca aperta. Ho vissuto qui a quel punto per 12 anni, non sapevo davvero cosa stava succedendo. Ho appena avuto questa rivelazione. È come, perché non possiamo costruire questa compagnia qui?
Rob Forman: Stiamo avendo rispetto? Perché stiamo facendo questa domanda? Direi se rispettiamo noi stessi e siamo concentrati su come stiamo migliorando e su come una comunità ci sta dando indietro, che siamo organizzati, che siamo in competizione ma che non stiamo … Non prendendoli giù. Non tipo di trascinarsi l'un l'altro. Quindi penso che il resto seguirà. Il confronto è raramente una buona strada da percorrere. Un po 'come ogni fronte, giusto? Non finisce mai come pensi.
Esistono sicuramente differenze nella personalità degli ambienti. C'è molto più rumore nella valle. Mi ricorda Warren Buffet. Perché non è a New York? Super ricco non nella capitale finanziaria del mondo, e ha detto che era troppo rumoroso. Ha spazio per pensare. Ho fondato un'azienda ad Atlanta perché vivo ad Atlanta e c'è spazio per pensare.
Tendenze delle piccole imprese: Miguel, gli obiettivi principali sono i clienti e le entrate. Come vedi oggi la sfida? Per un'azienda che forse è appena iniziata. Come ottengono una reputazione, creano un'opportunità di connessione e portano a casa questi clienti oggi?
Miguel Lloyd: Una cosa che è stata detta sul pannello prima … iniziare nella propria comunità. Mi sono trasferito qui ad Atlanta, e ho capito che Atlanta è solo un posto grande con un gruppo di piccole comunità. Un mucchio di contee più piccole. Ci sono molte opportunità in queste città. Concentrati dove puoi … Se vivi in contee esterne, perché devi venire in città per trovare lavoro?
Faccio parte di Atlanta Black Chamber e del marketing PR chair per l'organizzazione. Uno, perché amo servire, ma anche perché voglio conoscere l'energia nelle persone della città.
Se vivi in paesi periferici, puoi guidare il tuo cliente ogni giorno. Il tuo miglior cliente ogni giorno. Penso che sia un settore.
Tendenze delle piccole imprese: stavo parlando con un amministratore delegato e fondatore di una società di software. Ha detto, il suo approccio al business stava cercando di trovare lacune nel mercato e quindi cercare di identificare se c'era un mercato nel divario. Come lo fai oggi?
Brooks Robinson: Una delle cose che ho sempre fatto nella mia carriera è che ho visto cosa stanno facendo le grandi imprese? Come posso renderlo così semplice ed economico per una piccola impresa? Se una grande azienda tende a guidare l'innovazione, e ora la vediamo più sui consumatori, specialmente con Facebook, dal punto di vista dell'interfaccia utente e la tecnologia consumer è davvero interessante, e in che modo sta cambiando la tecnologia aziendale. Per me … Penso che quello che finisce per accadere, identifichiamo una lacuna in cui, hey piccole imprese vengono lasciati alle spalle.
C'è quel classico detto, conosco metà del mio lavoro di marketing. Solo non so quale metà. Per me abbiamo iniziato questo business perché le grandi aziende hanno qualcosa chiamato attribuzione di marketing o attribuzione di entrate. Dove ogni volta che fanno una campagna di marketing, la taggano. Ti seguono mentre vieni sul loro sito web. Sanno che hai comprato qualcosa. Possono dire che questa campagna ha generato $ 1.000.000. Se sei una piccola azienda, stai semplicemente facendo social e stai facendo campagne email. Stai facendo pubblicità.
Non hai idea di dove siano i soldi, conosci solo mese giù mese. Per noi, abbiamo visto una grande impresa fare questa cosa chiamata attribuzione di marketing. Portiamolo alle piccole imprese. Immagino che lo chiamerei un vuoto.
Rob Forman: Sono d'accordo. Guardare cosa fanno le imprese e vedere se c'è una versione di piccole imprese di esso … O in realtà una versione più semplice di esso. C'è ancora molta strada da fare, perché il semplice è difficile. Soprattutto qualcosa che non è solo facile. Facile è facile … semplice è difficile. L'altra cosa che cerco sono le attività manuali. Le cose che le persone stanno facendo manualmente in quel modo le infastidiscono. Stanno chiedendo che la tecnologia entri in quella zona. È super difficile, e io non … Non ho mai visto una formula che funzioni davvero. Penso che probabilmente mi concentrerei sulla velocità dell'innovazione.
Quanto velocemente puoi provare qualcosa? Prendi sei mesi per provare una nuova idea o puoi fare qualcosa per testare l'idea tra due settimane? Più punti ottieni, maggiori saranno le tue probabilità. Quindi sapere quando credi di avere qualcosa. Stai parlando di guidare oltre i clienti. Siamo completamente d'accordo. Inizia con se ottieni 10 clienti non affiliati. Allora come si arriva a 20 e poi come si arriva a 100? Quando arriverai a 100, saprai molto più di quello che hai fatto il primo giorno.
Questo fa parte della serie di interviste One-on-One con i leader del pensiero. La trascrizione è stata modificata per la pubblicazione. Se si tratta di un'intervista audio o video, fai clic sul player incorporato in alto o iscriviti tramite iTunes o tramite Stitcher.
Commento ▼
