Nota del redattore: Il seguente articolo fa parte di una serie scritta in connessione con l'evento OPEN "Adventures in Entrepreneurship" di American Express, con Richard Branson. L'evento include una "tavola rotonda" online su alcune domande poste da Clay Shirky, il nostro Facilitatore. Io e altri due panel blogger è stato chiesto di scrivere su argomenti di business posti dal Facilitatore. La seguente è la prima domanda.
$config[code] not foundDomanda: quali strategie può impiegare un business agile per competere con uno più grande?
Risposta: Dato abbastanza tempo, potrei scrivere un breve libro su questo argomento. Ma ho un'idea migliore. Risponderò a questa domanda facendo riferimento alle parole e alle idee di Sir Richard Branson, fondatore miliardario di Virgin Companies. Ha fatto alcuni dei seguenti punti durante l'evento American Express OPEN Adventures in Entrepreneurship e anche nel suo libro "Losing My Virginity" (credetemi, nonostante il titolo sia un attività commerciale libro).
Branson nel corso della sua illustre carriera dimostra almeno tre strategie per essere agile e battere i giocatori affermati nel loro stesso gioco:
1) Fai quello che gli altri NON stanno facendo - Branson ha parlato all'evento Adventures sulla sua compagnia di telefonia mobile, Virgin Mobile. Ha detto che la gente si chiedeva perché mai qualcuno avrebbe iniziato una compagnia di telecomunicazioni in questo giorno ed età. Per lui, però, la ragione era abbastanza chiara. Tutte le compagnie telefoniche cellulari in Gran Bretagna richiedevano lunghi contratti. Eppure i consumatori non volevano contratti. Ha visto l'opportunità di offrire qualcosa di diverso, che non è stato fatto.
La stessa lezione può essere applicata a qualsiasi situazione. Ad esempio, conosco un rivenditore che si confronta con la concorrenza del gigante della vendita al dettaglio Wal-Mart. In poche parole, la sua strategia è quella di non fai quello che fa Wal-Mart. Cammina letteralmente nei corridoi di Wal-Mart per vedere cosa è il gigante della vendita al dettaglio non portando avanti i suoi scaffali. Di solito questo significa che la sua merce riempie i bisogni di nicchia ristretti. Wal-Mart fornisce il mercato di massa, non le nicchie ristrette.
Questo particolare piccolo rivenditore offre anche una selezione molto più ampia di merci all'interno di quelle nicchie. In altre parole, egli va stretto e profondo, invece di poco profondo e largo. Allo stesso tempo, poiché insegue nicchie così ristrette, riconosce che deve raggiungere oltre la sua zona per avere abbastanza clienti. Quindi gestisce un servizio di vendita online attivo. Il suo approccio richiede monitoraggio e regolazione costanti. Sta costantemente guardando la selezione dei prodotti. Ma è il motivo per cui può competere con un gigante.
2) Ascolta attentamente e fai attenzione ai dettagli - Normalmente non associamo l'attenzione ai dettagli con l'agilità. Ma è chiaro che Richard Branson presta attenzione ad ascoltare un livello basso di noi. La sua capacità di raccogliere grandi quantità di dati, elaborarli e quindi agire su di essi, gli conferisce una straordinaria abilità nell'identificare nuove opportunità e saltarle con decisioni ferme e sicure. Nel momento in cui prende una decisione, ha già accumulato una grande quantità di dati e ha avuto il tempo di digerirlo.
Nel suo libro, Branson dà un indizio su quanto sia veramente orientato ai dettagli. Scrive: "Come chiunque nel mio ufficio sa quando l'ho perso, il mio possesso più essenziale è un quaderno scolastico di dimensioni standard, che può essere acquistato in qualsiasi negozio di cartoleria in qualsiasi strada principale del paese. Lo porto ovunque e scrivo commenti fatti dallo staff di Virgin e da chiunque altro che incontro. Prendo appunti di tutte le conversazioni telefoniche e di tutte le riunioni, redigo lettere da inviare e elenchi di telefonate da fare. Nel corso degli anni mi sono fatto strada attraverso una libreria di loro, e la disciplina di scrivere tutto giù mi assicura che devo ascoltare attentamente le persone. "
3) Avere coraggio … e proteggere le tue scommesse - Branson coltiva l'immagine di un selvaggio prenditore di rischi che ride di fronte alla morte. Ritengo che questo sia tutto un atto di pubbliche relazioni, progettato per promuovere le sue aziende. Uno dei temi più sorprendenti che emerge nel suo discorso all'evento Adventures e anche in tutto il suo libro, è quanto poco appetito per il rischio imprenditoriale che ha davvero. Branson compie passi audaci nel mondo degli affari, ma sono rischi attentamente calcolati. Prende sempre le misure per minimizzare il rischio. Ad esempio, quando ha avviato Virgin Atlantic Airlines - con un solo aereo! - e ha assunto i giganti del settore, è stato attento a noleggiare (non acquistare) un jumbo jet. Ha anche creato una società separata al fine di proteggere il patrimonio dei suoi altri interessi commerciali.
Le sue parole sono piene di riferimenti come "gestire il denaro da vicino" e "proteggere il lato negativo - sempre la mia prima preoccupazione". Queste non sono le parole di un acquirente di rischi per il diavolo.
Può sembrare contro-intuitivo, ma moderare il rischio può farti essere più agile. È molto più facile reinventare il tuo business ancora e ancora, aggiungendo nuove iniziative, se sai che il core business è protetto e sicuro. È quando metti tutto in gioco, senza proteggere nulla, che potresti essere costretto a rinunciare alle opportunità. Cosa pensi? Quali strategie possono adottare le aziende per essere agili? Leggi cosa Rob the BusinessPundit e Dane nel Weblog delle opportunità di business, hai scritto su questa domanda. Quindi, per favore, torna indietro e lascia un commento qui sotto con i tuoi pensieri.
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