Un ingegnere delle soluzioni è un tipo specifico di ingegnere delle vendite, che si trova quasi esclusivamente nell'industria dei computer e dei software. Devono essere esperti nella tecnologia con cui lavorano e in grado di progettare soluzioni tecnologiche per i clienti; aiuta a vendere le loro soluzioni ai clienti; implementare le soluzioni e quindi di solito fornire o supervisionare il supporto, una volta che la tecnologia è attiva e funzionante. Questo potrebbe includere qualsiasi cosa, dalle installazioni di reti di computer allo sviluppo di software personalizzato.
$config[code] not foundDescrizione del lavoro
A seconda dell'azienda e del ruolo specifico dell'ingegnere delle soluzioni, è possibile lavorare sia in vendita, supporto post-vendita o una combinazione di entrambi. Ciò include andare alla scoperta di chiamate con un rappresentante di vendita per incontrare potenziali clienti; generare soluzioni basate sui bisogni del potenziale cliente; e presentando la soluzione al potenziale cliente. Una volta che le vendite sono state chiuse, è probabile che si procederà alla supervisione o all'assistenza per fornire la soluzione al cliente e quindi supportare il cliente per tutto il periodo del servizio, per telefono, tramite computer o presso la sede del cliente. Spesso viaggiare in tutto il paese o in qualsiasi parte del mondo è un requisito per queste posizioni. Lavorare lunghe ore e nei fine settimana è anche un requisito molto del tempo.
La chiave per essere un ingegnere di soluzioni di successo è comprendere a fondo la tecnologia con cui si sta lavorando, compresa la sua progettazione e implementazione, oltre a essere in grado di spiegare la tecnologia ai laici. Dovresti essere abile nel documentare le soluzioni tecnologiche con dettagli precisi, e allo stesso tempo essere in grado di sintetizzarlo in una breve presentazione.
Un terzo aspetto del successo di un ingegnere di soluzioni è la possibilità di costruire un rapporto con i clienti, dai dirigenti e dirigenti di livello C al personale di supporto, i quali spesso hanno bisogno di acquistare le raccomandazioni prima che queste raccomandazioni possano essere implementate.
Requisiti di educazione
La maggior parte degli ingegneri di soluzioni lavora con computer, software e tecnologie correlate, quindi è spesso richiesta una laurea in informatica o in un campo correlato come l'ingegneria elettrica. Tuttavia, molti datori di lavoro rinunceranno al requisito di laurea, se hai dimostrato esperienza nel tuo campo, come lo sviluppo di software o l'amministrazione di reti informatiche. Per alcune posizioni, la formazione e la certificazione da produttori e società di software come Cisco o Microsoft possono essere più importanti della laurea. La tecnologia è in continua evoluzione, quindi indipendentemente dalla posizione specifica, mantenersi aggiornati sulla tecnologia più recente è fondamentale per una carriera di successo.
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La stragrande maggioranza degli ingegneri di soluzioni lavora nella progettazione di sistemi informatici e in servizi correlati come lo sviluppo di software, le implementazioni di rete e la sicurezza. Attualmente, occupazioni simili in altri settori di attività, come la produzione generale, sono chiamate ingegneri di vendita. Indipendentemente dal titolo della posizione, gli ingegneri di vendita basati su computer rappresentano attualmente circa 13.500 posti di lavoro negli Stati Uniti.
Anni di esperienza e stipendio
Nel 2017, il Dipartimento di Statistica del lavoro degli Stati Uniti ha stimato che il reddito medio degli ingegneri di soluzioni e di quelli con titoli correlati nell'industria informatica era di $ 108,230. Ciò significa che metà di queste persone ha fatto più di questa cifra, mentre la metà ha reso meno. Per ottenere un lavoro come ingegnere di soluzioni, la maggior parte dei datori di lavoro richiede che tu abbia almeno due anni di esperienza nel tuo campo.
Poiché gli ingegneri delle soluzioni ricevono spesso commissioni sulle vendite oltre al salario, più esperienza hai con un datore di lavoro, più sarai in grado di guadagnare, a causa degli acquisti continui da parte di clienti soddisfatti. Per darti un'idea del potenziale di guadagno, secondo il BLS, il primo 10 percento degli ingegneri di vendita in tutti i settori di attività ha guadagnato più di $ 162.740 nel 2016.
Trend di crescita del lavoro
La domanda di ingegneri di soluzioni e altri ingegneri di vendita dovrebbe aumentare del 7% circa nel prossimo decennio. Il BLS anticipa che la necessità per gli ingegneri coinvolti nelle vendite di software e hardware per computer rimane molto forte, in quanto questo settore continua a crescere. Chi è specializzato nella progettazione di sistemi informatici e nei sistemi correlati dovrebbe aspettarsi un tasso di crescita in queste posizioni di circa il 20 percento. Molti di questi lavori avverranno tramite agenzie di vendita indipendenti, come i rivenditori a valore aggiunto, piuttosto che dalle aziende manifatturiere.
