Una delle caratteristiche più importanti della forza lavoro collaborativa di oggi è l'accesso. E quando due delle più grandi aziende nei rispettivi settori formano una partnership per affrontare proprio questo punto, ne sottolinea l'importanza. Google (NASDAQ: GOOGL) e Salesforce (NYSE: CRM) hanno costituito una partnership strategica per offrire ai propri clienti un'esperienza più intelligente e collaborativa nel cloud.
Google e Salesforce Partnership
Google e Salesforce dicono che come società native del cloud questa partnership offrirà risultati di business migliori. Ciò lo renderà possibile fornendo approfondimenti fruibili dai dati di marketing, di servizio e di vendita con opportunità uniche.
$config[code] not foundAnche se le imprese trarranno vantaggio dai nuovi servizi, non si limiteranno esclusivamente alle grandi organizzazioni. Le piccole imprese utilizzano già la suite di prodotti di Google, oltre a ciò che Salesforce ha da offrire. La nuova partnership offrirà alle piccole imprese l'accesso a risorse di livello enterprise per riunire la forza lavoro per una migliore collaborazione e fornire maggiori informazioni sul loro mercato.
Sridhar Ramaswamy, Vicepresidente senior di Ads and Commerce di Google, ha accennato ad alcuni di ciò che questa partnership realizzerà in un comunicato stampa che annuncia la partnership. Ha affermato: "Per la prima volta in assoluto, i nostri clienti saranno in grado di connettere perfettamente ciò che sta accadendo tra vendite, marketing e pubblicità e agire attraverso le nostre piattaforme pubblicitarie e Salesforce."
Cosa puoi aspettarti?
Marc Benioff, Presidente e CEO di Salesforce, ha dichiarato in una dichiarazione della società: "Non c'è mai stato un modo più semplice per le aziende di gestire l'intera attività nel cloud".
Il tuo business sarà più produttivo perché sarà molto più intelligente. L'integrazione di Salesforce CRM e G Suite offrirà l'unica piattaforma di collaborazione nativa cloud del suo genere, secondo Google. Con Salesforce che utilizza Google Cloud Platform (GCP) insieme a G Suite per i suoi servizi principali, le aziende possono ottenere preziose informazioni da Gmail, Fogli, Calendar, Drive, Documenti e Hangouts.
Ecco come le integrazioni sembreranno e funzioneranno in modo specifico:
Salesforce Lightning per Gmail identificherà e formerà raccomandazioni per e-mail ad alta priorità dal contenuto pertinente di Salesforce CRM in Gmail.
Salesforce Lightning per Fogli Google fornirà le ultime informazioni incorporando Fogli Google in Salesforce. Un singolo clic può spingere il contenuto in un nuovo foglio da record o rapporti di Salesforce.
Quip Live Apps per Google Drive e Google Calendar consente agli utenti di collaborare meglio rendendo le informazioni più accessibili da un ambiente cloud aperto. Puoi incorporare i file di Drive, Google Documenti, Presentazioni e Foglio o il tuo Google Calendar in Quip e renderli accessibili da qualsiasi luogo.
Salesforce per Hangouts Meet raccoglierà informazioni dalle conversazioni che i clienti stanno avendo su Hangouts Meet. Le informazioni possono essere utilizzate per migliorare il servizio clienti o gestire la conversazione di vendita in modo più efficace.
Prezzi e disponibilità
Attualmente, Salesforce Lightning per Gmail e integrazioni con Calendar e Google Drive fanno già parte di G Suite e Salesforce. Altre funzionalità saranno integrate nel 2018 e le integrazioni tra Salesforce e Google Analytics 360 arriveranno gratuitamente nella prima metà del 2018. Salesforce ha dichiarato che alcuni dei suoi clienti qualificati otterranno G Suite per un massimo di un anno senza costi aggiuntivi.
Per quanto riguarda l'integrazione di Quip Live Apps con Google Drive, quando sarà disponibile nella prima metà del 2018, ti costerà $ 25 per utente, al mese con qualsiasi licenza Quip Enterprise.
Immagine: Google, Salesforce
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