Ogni piccola impresa sa che è necessario utilizzare i social media come parte del loro piano di marketing. Ma nel processo stanno facendo molti errori. Ecco gli errori dei social media più comuni e cosa fare su di loro:
Non fare questi errori social media nel mondo degli affari …
Solo vendere le tue "cose"
$config[code] not foundComunichi solo le tue offerte di prodotti sui social media. Stai sempre chiedendo alle persone di comprare invece di stabilire una relazione con loro prima.
Parlare con le persone, non con loro
Non hai conversazioni bidirezionali con le persone, ma trasmetti solo il tuo messaggio. Una buona indicazione che ciò sta accadendo è che nessuno risponde mai a ciò che pubblichi.
Parlare con le persone sbagliate
Non hai una strategia per i tuoi social media. Parli con qualcuno che ti parlerà. Questo perché potresti averlo esternalizzato a qualsiasi GenY-er che puoi trovare, invece di qualcuno con un'esperienza specifica.
Chiedere ad altri di ritwittare / condividere i tuoi contenuti, ma non parlarne mai altrimenti
L'unica volta in cui comunichi con potenziali partner è chiedere loro di condividere le tue cose. Dovresti sempre chiedere come puoi aiutarli prima di chiedere un favore.
Trasmissione dello stesso messaggio su tutti i canali
Devi personalizzare il tuo messaggio per ogni specifico canale di social media. Ad esempio, la forma di un messaggio di marketing deve essere diversa su Facebook o Twitter.
Concentrarsi sui numeri non sulla qualità
Sei ossessionato dal numero di follower invece della qualità della loro interazione con la tua azienda.
Pubblicazione non frequente o irregolare
Nessuno sa quando apparirà sui social media. È necessario disporre di una pianificazione regolare per mostrare affidabilità e coerenza del messaggio.
Non pubblicare le stesse cose più volte durante il giorno o la settimana
La maggior parte dei post sui social media ha una durata breve (Twitter -15 minuti, Facebook- 60 minuti). Tutti non sono sempre sui social media, quindi le cose devono essere pubblicate più volte.
Non monitorare cosa dicono le persone
La reputazione è la tua più grande arma di marketing. I clienti ora danno più fiducia nelle recensioni online che nelle pubblicità. Devi sapere cosa dicono tutti di te!
Non avere alcuna politica sui social media dell'azienda
I dipendenti possono controllare i propri account sui social media al lavoro? Possono pubblicare per conto dell'azienda? Non c'è una risposta giusta o sbagliata, ma dovrebbe esserci una politica specifica.
Usando una foto che non riflette il tuo marchio
Molte aziende usano solo il loro logo, ma quale potrebbe essere una migliore rappresentazione del tuo marchio?
Eliminazione di commenti negativi
Sui social media, questo è un grosso errore. Invece, rispondi con empatia e fornisci una soluzione.
Invio di messaggi automatici diretti ai follower
Un altro grande errore dal momento che la maggior parte degli utenti di social media considera questo spam. Invia solo messaggi diretti personalizzati per la persona con cui ti stai connettendo.
Usando troppi hashtag
Questo è un buon strumento per diventare parte di una conversazione, ma non tutti i tweet o post di Facebook devono avere #newhashtag su di esso. #OMGSocialMediaMistakes!
Non lasciare abbastanza spazio ad altre persone per retwittare
Rendi più facile per le persone retweet lasciando spazio per il loro handle di Twitter e le lettere RT. Non utilizzare tutti i 140 caratteri del tweet originale poiché questo li costringerà a cancellare alcuni dei tuoi messaggi.
Questo articolo, fornito da Nextiva, viene ripubblicato tramite un accordo di distribuzione dei contenuti. L'originale può essere trovato qui.
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