Nota dell'editore: Più copertura live hot-off-the-press dalla conferenza Days Affiliate Management. La scienza dell'influenza e della persuasione è l'argomento in questo, il settimo articolo della serie. Questa serie di articoli riguarda argomenti di interesse per le aziende che offrono programmi di affiliazione. Più copertura di #AMDays.
Di seguito un riassunto dal vivo del blog del keynote pomeridiano "La scienza dell'influenza e della persuasione: ottenere ciò che vuoi, quando lo vuoi" con il relatore John Greathouse (nella foto a sinistra) un partner di Rincon Venture Partners, una società di venture capital che investe presto stage sul web.
Stiamo concludendo l'ultima sessione del secondo giorno.
6 principali categorie di persuasione:
1. RECIPROCITY
- Le persone fanno affari con persone che amano, che mostrano autorità, hanno prove sociali e installano un senso di paura (di perdita)
- Quid pro quo - sopravvivenza sostenuta
- Pagalo indietro, pagalo in avanti
- Offri un "nostro regalo" - lo pagheranno in avanti o lo ripagheranno
- Le caratteristiche di efficace i regali sono significativi, inaspettati e personalizzati
- Il valore dei destinatari favorisce meno nel tempo, laddove il donatore valuta il favore più nel tempo.
- Fai un regalo, coupon, bonus e commissione prima chiede l'affiliato
- Non essere mai timido per chiedere un favore se necessario
- Creare obblighi dando liberamente i favori, ma restituire il favore rapidamente
- Ricorda a una persona di favori passati, prima di chiederne una
- Offri qualcosa di "extra" per avviare il programma
2. IMPEGNO E COERENZA
- Se ti dico che ho intenzione di fare qualcosa, devi farlo per assicurarti la fiducia
- Le persone giudicano le persone in base al loro comportamento
- Creare contratti sociali (che possono essere più forti dei contratti legali) e usare il silenzio per eleggere risposte verbali inequivocabili
- Rispettare gli accordi verbali con una risposta scritta
- Crea fogli a termine firmati e non vincolanti
- Comunicare l'affermazione pubblica tramite comunicati stampa, tweet, ecc.
3. PROVA SOCIALE
- Popolare = buono Le persone commettono meno errori quando copiano gli altri
- Prodotti "premiati", autori "Best Selling"
- Le persone sono dei lemming … è una cosa di sopravvivenza - più persone fanno o guardano qualcosa più persone seguiranno
- Maggiore è l'incertezza, più forte è la prova sociale
- Trova un peer che puoi utilizzare come riferimento e comunicare con editori simili che stanno visualizzando l'offerta
4. Mi piace
- Le persone ti giudicano in modo assoluto sul tuo aspetto (espressioni facciali, linguaggio del corpo, ecc.) - questo si chiama "affettatura sottile"
- Mai pre-giudicare qualcuno: prima fai i fatti, ascoltali, poi prendi una decisione
- "Prejudging (soprattutto negli affari) è il bacio della morte" - Bob Golomb
- Trova somiglianze e punti in comune con cui puoi connetterti con loro - così sentono che possono piacerti
- Similarities = liking = influence = partnering
- Stessa tribù = sei cool (Google+, Facebook, LinkedIn)
- Vendere - trovare le somiglianze legittime per guadagnare fiducia, migliorare la simpatia
- Conformarsi alle realtà dei nostri stakeholder: Bill Gates
- Soddisfa le tue debolezze = onesto e affidabile
- Rispecchiare un linguaggio del corpo simile aumenta il gradimento
- Sorridere e scuotere la testa in un movimento "sì" lo è estremamente efficace
5. AUTORITÀ
- Uniformi (medici, militari, polizia) infondono autorità
- Le persone che vestono in modo più professionale tendono ad essere considerate più autorevoli
- Chiedi a qualcun altro di presentarti una chiamata (anche se te ne vai subito) - questo aumenterà la tua credibilità
- Avere referral o raccomandazioni di terze parti sul tuo sito
- Blog, guest post, parla sui pannelli
- Diventa attivo su Quora, Twitter, gruppi affiliati di LinkedIn, ecc. Per aiutarti a costruire la tua credibilità
- Sfrutta il potere di "perché" - solo dare una ragione aumenterà in modo significativo l'accettazione della tua proposta
6. SCARCITÀ E PAURA
- Avere accesso limitato e disponibilità di cose, numero limitato di persone per un tempo limitato
- Le persone vogliono sempre ciò che non possono avere
- Le persone preferiscono evitare le perdite piuttosto che aumentare i guadagni
- Mostra il valore e l'unicità del tuo prodotto / servizio
Per saperne di più sulla scienza dell'influenza e della persuasione, consulta InfoChachkie.com.
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