Abbiamo visto tutti le foto. Abbiamo visto tutti i video. Diamine, abbiamo visto molti aggiornamenti di Facebook e tweet di persone che erano effettivamente sulla nave. Il disastro della nave da crociera dello scorso mese sulla Costa Concordia al largo della costa italiana ha offerto ben poco nell'area dei positivi.
Ma aspetta un attimo. Potrebbe esserci solo un rivestimento d'argento qui e le piccole imprese potrebbero essere una grande parte di esso.
Quando pensate alle pubbliche relazioni (PR) e al disastro delle navi da crociera, probabilmente pensate all'incubo di PR che la compagnia di navi da crociera (Carnival Cruise Lines è la società madre) ha dovuto affrontare nei giorni, nelle settimane e nei prossimi giorni. -months dopo il disastro. Non hai torto in questa valutazione. Senza dubbio, è stata una grande lezione in crisi PR.
Ma c'è effettivamente un'opportunità da ottenere da questa e da altre crisi che si sono manifestate davanti ai nostri occhi, Blackberry e iPhone. In un dato giorno sarebbe quasi impossibile per un agente di viaggio locale catturare l'attenzione di a CNN produttore o USA Today giornalista, ma questo è esattamente quello che è successo all'affiliato CruiseOne, Amber Blecker. Sarebbe anche quasi impossibile per un ristorante locale di New Orleans o un produttore di barre petrolifere attirare l'attenzione Fox News o Il New York Times. Ma mentre alcuni affrontano la crisi, altri vedono l'opportunità.
Gli agenti di viaggio locali hanno l'opportunità di parlare con i giornalisti quando una situazione di grandi navi da crociera si verifica in qualsiasi parte del mondo, proprio come un produttore di un boom petrolifero è in domanda quando un pozzo petrolifero BP si rompe nel Golfo del Messico.
Che si tratti di Carnival Cruise Lines, BP, Tiger Woods o di un candidato politico che si imbarazza sui social media, le notizie si verificano a seguito di una tragedia e nei giorni seguenti ci sono molti esperti che discutono di argomenti. Questi esperti possono e devono essere rappresentati da piccole imprese che hanno qualcosa da aggiungere alla storia.
Questo non è l'inseguimento dell'ambulanza. Questa è un'opportunità di pubbliche relazioni. Vedi, la storia sarà scritta se pensi che sia giusto o no. I proprietari di piccole imprese possono e devono cogliere l'opportunità e mettere la propria azienda nelle notizie, posizionandosi come esperti in materia. Alcuni potrebbero pensare che stia capitalizzando il caos di qualcun altro. La verità è che è un'opportunità per una piccola impresa alimentare la macchina delle notizie con informazioni che alla fine verranno comunque distribuite. E se non stai partecipando alla storia, il tuo concorrente sarà più che felice di fornire informazioni e un preventivo.
Per essere onesti, questo non è certamente il momento di promuovere accordi speciali. Ma è opportuno fornire informazioni e prospettive agli spettatori interessati e ai lettori che vogliono imparare. Ancora più importante, svilupperai una relazione con un giornalista nazionale chiave che può o non può ascoltare un commento di una storia pochi anni dopo quando hai un'idea per una storia diversa.
Il ciclo di notizie di 24 ore è pieno di molte notizie che non sono molto positive. Come proprietario di una piccola impresa, hai l'opportunità di vedere dove ti adatti alla trama e di offrire la tua visione. La copertura che ne conseguirà ti posizionerà come un esperto e potrebbe portare a poche persone che vogliono saperne di più su di te e sulla tua attività.
La tragedia avviene quasi quotidianamente nel mondo di oggi. In questa tragedia, le piccole imprese possono trovare un'opportunità di pubbliche relazioni.
Foto della Costa Concordia via Shutterstock
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