Quante volte hai sentito un allenatore o un consulente dire che, in qualità di proprietario dell'azienda, dovresti "lavorare sul tuo business non in esso?" L'ho detto spesso io stesso.
Fortunatamente, nessuno mi ha mai chiesto esattamente cosa volesse dire. Sembra essere un cliché o una frase che è stata accettata anche se non chiaramente definita o compresa.
Che cosa significa lavorare sul tuo business non in esso?
Quindi, qual è la differenza tra il lavoro sopra il tuo business contro nel i tuoi affari?
$config[code] not found- I dipendenti lavorano nel business. La maggior parte ha compiti o compiti specifici da svolgere su base regolare. La maggior parte sa cosa fare. Sanno cosa si aspetta da loro.
- Il "capo", tuttavia, non ha un percorso così chiaro. Pochi sono stati addestrati per essere padroni. I loro compiti sono auto nominati e, in base alle mie osservazioni, sono abbastanza diversi da proprietario a proprietario. Il risultato è che molti proprietari lavorano nel business a volte, e sul business in altri momenti. Sembra essere una questione di priorità e incendi.
Troppo spesso il capo passa gran parte del suo tempo a combattere gli incendi. Piuttosto che un proprietario che lavora nel business sono diventati gestori di crisi. Molti si siedono nei loro uffici e aspettano che qualcuno passi attraverso la porta con un problema che richiede attenzione o risoluzione - ora.
La maggior parte dei proprietari sembra essere abbastanza brava a gestire i problemi di crisi. Alcuni addirittura li chiamano "opportunità".
La realtà è che alcuni proprietari hanno addestrato i loro dipendenti a riportare a tutti i problemi che richiedono attenzione immediata. Questo, ovviamente, toglie la responsabilità allo staff. Mette direttamente la responsabilità sulle spalle del proprietario.
Vedo esempi estremi quando un negozio viene rimodellato o ampliato. Il proprietario diventa quindi il capo cantiere, l'architetto, il progettista e colui che sa dove trovare tutti i materiali.
Attraverso tutto questo, il negozio continua a correre. Le vendite continuano a essere fatte, gli ordini per l'inventario sono piazzati. Ogni dipartimento fa i suoi compiti. I dipendenti sanno cosa fare giorno per giorno.
Potresti chiedertelo, "qual è il problema?" Dopo tutto, le cose sono ancora in esecuzione.
Il problema è che non c'è neanche una leva. Non c'è una pianificazione a lungo termine e non c'è una formazione continua. Il proprietario sta ottenendo pochi input diversi dai membri dello staff. E la maggior parte è negativa.
Nessuno si concentra sul quadro generale, perché tutti, incluso il proprietario, sono in mezzo alle erbacce.
Come lavorare sul tuo business
Ok, quindi cosa cambierebbe se il proprietario iniziasse a lavorare sopra il business?
Primo, il proprietario non sarebbe il primo e l'ultimo fuori. Lui o lei non verrebbe necessariamente al negozio o all'ufficio ogni giorno.
Il proprietario starebbe circolando nella comunità, prendendo contatti con altri proprietari di piccole imprese per farsi un'idea. Cercava organizzazioni composte da uomini d'affari che la pensavano come lui nella sua comunità. Si unirebbe ad associazioni industriali o ad associazioni locali come la Camera di commercio, il Rotary Club e il Lion's Club. Una volta che un membro, il proprietario sarebbe partecipare a riunioni regolari per diventare parte integrante della comunità.
Il proprietario espanderebbe la sua cerchia di soci e sì, anche amici, al di fuori del settore. Lui o lei avrebbe passato "tempo per pensare", quel tempo tranquillo trascorso a pensare al futuro. Il proprietario avrebbe trovato modi per utilizzare tutta quella conoscenza imbottigliata all'interno ma non esercitata a causa delle pressioni quotidiane.
Mentre viaggio e parlo con i proprietari, li sento spesso lamentarsi del fatto che non hanno più tempo per fare le cose che preferiscono. Dicono che lavorano più ore che mai. Dicono che stanno iniziando a soffrire di burnout.
Bene, Bunky, il burnout non è raro. Non è qualcosa che solo pochi soffrono. Se sei stato nel business per un decennio o più probabilmente hai sofferto un certo livello di burnout, angoscia, angoscia che sembra essere quasi impossibile da risolvere.
Perché? Hai passato la maggior parte del tuo tempo a risolvere i problemi degli altri. Sei arrivato ad accettarlo come parte del business.
Non deve essere così.
I vantaggi di lavorare sul tuo business non in esso
Solo tu puoi cambiarti. La qualità della vita deve essere una priorità elevata. Devi lasciare andare alcune cose.
Quando lo fai, potresti vedere decollare la tua attività.
Alcuni proprietari hanno scoperto che una volta che danno ai loro subordinati più libertà di prendere decisioni critiche, questi membri dello staff si rendono conto dell'occasione. I membri dello staff diventano loro stessi migliori manager.
Faranno errori? Conta.
Le persone non imparano facendo lavori ripetitivi. Imparano facendo chiamate di giudizio che non sono sempre giuste. Imparano ricevendo l'autorità e la responsabilità di fare un lavoro migliore.
Come proprietario è tua responsabilità di guidare e guidare i tuoi manager. Dai un feedback costruttivo. Fagli fare lo stesso per coloro che riferiscono loro.
C'è un adagio che dice: "Se può essere misurato, può essere gestito. Se viene misurato, può essere migliorato. "Lavorare sulla tua azienda dovrebbe significare che hai gli strumenti per misurare e gestire. Ancora più importante, i tuoi manager hanno la formazione per misurare e gestire coloro che riferiscono a loro.
Computer e telefoni si sono evoluti, liberandoti di più dall'ufficio. Il software ci fornisce report e dati che solo cinque anni fa avremmo potuto solo sognare di ottenere.
Ora la tua attività deve evolversi. Hai l'hardware. Hai il software. Ora, come proprietario, devi imparare cosa significano quei rapporti digitali. Devi imparare cosa devi fare per implementarli e monitorarli.
Per quanto riguarda le persone, è necessario affinare le tue abilità di tutoraggio e coaching. Il fatto è che il tuo staff è più vicino a una famiglia allargata che a un gruppo di lavoro. Piaccia o no tu sei il papà o la mamma, nonché il capo della polizia e l'allenatore.
Tuttavia, non dovresti essere l'unico pompiere.
Questo è ciò che significa lavorare sul tuo business non in esso.
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