Le palestre hanno bisogno di membri del personale che aumenteranno le vendite. Nonostante il tuo ruolo, dovresti avere un atteggiamento positivo e interagire con i membri per incoraggiarli a rinnovare l'iscrizione e acquistare prodotti. Ci si aspetta che i dipendenti della palestra vivano uno stile di vita sano e si rappresentano come valori di esercizio e una dieta adeguata. Un candidato competitivo avrà una comprovata esperienza di aumentare la linea di fondo.
$config[code] not foundAllenare la squadra
A seconda delle dimensioni, le palestre necessitano di manager generali, operativi e di formazione. Il GM supervisiona l'intera palestra. Il responsabile delle operazioni supervisiona le finanze, le appartenenze, le funzioni amministrative e risolve i reclami. Il responsabile della formazione fissa le quote di vendita per il personale addetto alla formazione personale, monitora i formatori per l'effettiva prestazione lavorativa e assegna il tempo minimo ai formatori in cui interagiscono con i membri per aumentare le vendite. Il GM di solito ha bisogno di una laurea e di un'esperienza manageriale. Il responsabile delle operazioni in genere richiede esperienza di gestione ed è spesso promosso all'interno dell'azienda. Il responsabile della formazione dovrebbe essere un personal trainer certificato e avere esperienza come lead trainer.
Educare gli atleti
La maggior parte delle palestre assumono istruttori personali certificati che offrono corsi di formazione e lezioni individuali. Consigliano ai clienti la forma, il peso, la selezione degli esercizi e le ripetizioni corrette. Molte istituzioni come la National Academy of Sports Medicine e l'American College of Sports Medicine offrono programmi di certificazione personale per l'allenamento individuale. Non hai bisogno di una certificazione per diventare un allenatore, ma poche palestre ti assumeranno senza uno. Alcune palestre richiedono anche una laurea, esperienza o entrambi.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingCostruire la linea di fondo
I consulenti di appartenenza vendono clienti sui servizi della palestra e stipulano contratti di affiliazione. Prendono anche potenziali membri durante le visite in palestra e rendono la palestra il più attraente possibile. I consulenti tentano di vendere sessioni di formazione al momento dell'iscrizione. Questa posizione richiede un forte servizio clienti e capacità di comunicazione. Non è richiesta alcuna laurea, ma l'esperienza di vendita è quasi sempre un must. Se non hai esperienza di vendita, potresti comunque essere assunto se riesci a dimostrare di avere esperienza nel servizio clienti e di possedere buone capacità.
Promuovere le prime impressioni
Proprio come gli addetti alla reception, il personale della reception è il primo membro dei dipendenti a vedere. Un'attitudine piacevole e un comportamento professionale sono essenziali. Come membro del personale della reception, rispondi ai telefoni, fai il check-in ai clienti e rispondi alle domande sugli orari e sulle tariffe delle lezioni. Suoni anche merce, bevande e snack. Le funzioni di pulizia accompagnano il lavoro e si potrebbe bloccare di notte a seconda della vostra affidabilità. Questa è una posizione entry level che di solito richiede un diploma di scuola superiore. È anche consigliabile qualche esperienza con il computer.
considerazioni
Esistono tre tipi di palestre: le palestre aziendali ricadono sotto il controllo di una sede aziendale. I franchising sono di proprietà privata ma portano il nome di una catena nazionale. Le palestre aziendali e le franchise più famose di solito ti applicano online e accettano assegni penali, di credito e di riferimento. Alcuni franchigiani più piccoli utilizzano le applicazioni cartacee e possono controllare i riferimenti. Entrare spesso in una palestra di proprietà privata richiede di conoscere qualcuno legato ai proprietari. Le palestre piccole o locali spesso pubblicizzano le posizioni sulle riviste locali cartacee o comunitarie.
