Secondo l'OICA, gli Stati Uniti hanno prodotto oltre 4.000.000 di automobili e oltre 6.000.000 di veicoli commerciali nel 2013. Questi veicoli funzionano a benzina, diesel e carburanti alternativi. Con così tanti veicoli in circolazione, le stazioni di servizio ei loro dipendenti svolgono un'importante funzione per conducenti e passeggeri. I commessi delle stazioni di servizio servono i clienti sia nel punto vendita che presso le pompe del gas. Forniscono anche altri servizi per la stazione, se necessario. Il Bureau of Labor Statistics ha riportato uno stipendio medio di $ 21.960 per gli impiegati delle stazioni di servizio nel maggio 2013.
$config[code] not foundResponsabilità del minimarket
Molte stazioni di servizio includono negozi di alimentari, consentendo ai clienti di acquistare cibo, medicine o forniture automobilistiche. I commessi della stazione di servizio assistono i clienti che necessitano di assistenza per trovare vari prodotti sugli scaffali. Riforniscono gli scaffali come oggetti venduti. Accettano anche pagamenti da parte dei clienti sotto forma di contanti, assegni o carte di credito. Gli addetti alla stazione di servizio forniscono inoltre ai clienti indicazioni per i siti locali e aiutano i clienti a localizzare i siti su una mappa. Nelle stazioni self-service, l'addetto alla stazione di servizio autorizza le pompe di benzina, consentendo ai clienti di pompare il gas.
Responsabilità del parcheggio
I commessi della stazione di servizio lavorano fuori, al servizio dei clienti. In una stazione a servizio completo, l'impiegato saluta i clienti quando guidano fino alla pompa. Lei pompa la quantità di gas richiesta per il cliente. Inoltre, pulisce il parabrezza, misura l'olio e controlla la pressione dei pneumatici. Tra i clienti, pulisce il parcheggio e i servizi igienici. Nelle stazioni che includono gli autolavaggi, gestisce l'autolavaggio per il cliente.
Responsabilità di segnalazione
Oltre a servire i clienti, gli addetti alla stazione di servizio forniscono anche servizi ai gestori delle stazioni di servizio. Ciò include la preparazione di rapporti giornalieri che comunicano le vendite di carburante, forniture automobilistiche e prodotti alimentari. Alla fine di ogni turno, l'impiegato della stazione di servizio equilibra il suo registro e identifica eventuali eccedenze o carenze di denaro ricevuto.
Attributi richiesti
Diversi attributi contribuiscono a una carriera di successo come impiegato della stazione di servizio. Questi includono capacità comunicative, capacità di vendita e coordinamento. Un commesso della stazione di servizio comunica regolarmente con i clienti. Ascolta le richieste del cliente, risponde a qualsiasi domanda e informa il cliente sul suo costo totale. L'impiegato della stazione di servizio impiega l'abilità di vendita quando chiede ai clienti se desiderano acquistare i cookie in vendita. Il coordinamento aiuta quando l'impiegato controlla l'olio del cliente e la pressione dei pneumatici.
