Se possiedi un negozio al dettaglio, sono sicuro che stai già pianificando il tuo approccio di marketing per Small Business Saturday, che cade il 26 novembre di quest'anno. Ma una cosa che potresti non aver programmato: i Millennials sono in realtà il gruppo numero uno che pianifica di acquistare attività indipendenti su Small Business sabato, secondo un recente rapporto di SalesFuel. Come puoi raggiungere questo vitale demografico?
$config[code] not foundIn primo luogo, una rapida occhiata al comportamento di acquisto di Small Business Saturday in generale. Secondo il sondaggio, lo scorso anno il 23 per cento degli adulti statunitensi ha effettuato acquisti presso un'azienda locale di Small Business sabato. Tuttavia, questo è sostanzialmente inferiore al 33,6 percento che ha effettuato un acquisto online lo scorso lunedì.
Ecco la buona notizia: più della metà (54,8%) degli acquirenti del Cyber Monday ha detto che preferirebbe fare acquisti in un piccolo business indipendente purché il prezzo e la qualità del prodotto siano simili.
I Millennial di età compresa tra i 25 ei 34 anni costituiscono il segmento singolo più grande degli acquirenti di Small Business Saturday (24,9%, per l'esattezza). Ecco 5 passaggi che puoi seguire per assicurarti che entrino nel tuo negozio il 28 novembre.
Targeting Millennials su Small Business Sabato
1. Inizia ora. Più della metà degli acquirenti Small Business dello scorso anno hanno effettuato acquisti nei negozi del Black Friday il Black Friday. Questo comportamento significa che potrebbero essere esclusi e meno motivati a fare acquisti su Small Business sabato. Per evitare ciò, creare un piano di marketing che includa un coinvolgimento coerente da oggi fino a Small Business Saturday.
2. Rendilo mobile. Naturalmente, gli acquirenti del Millennial Small Business Saturday si rivolgeranno ai loro smartphone per individuare i negozi locali, trovare informazioni sui prodotti e recensioni e confrontare i prezzi. Assicurati che i clienti possano accedere al Wi-Fi gratuito nel tuo negozio in modo che possano utilizzare i loro telefoni lì (configurarlo su una rete separata dalla rete aziendale per motivi di sicurezza). Assicurati inoltre che i tuoi messaggi di email marketing siano ottimizzati per i dispositivi mobili e che i collegamenti ipertestuali contenuti in queste e-mail vengano indirizzati a pagine di destinazione ottimizzate per dispositivi mobili sul tuo sito web. Infine, prendi in considerazione l'utilizzo di annunci di applicazioni per smartphone mobili o marketing di messaggi di testo. Più di un terzo (35,9%) dei Millennial nello studio afferma di aver agito in base a tale pubblicità negli ultimi 30 giorni.
3. Dare un passaggio al sito Web aziendale e alla presenza di ricerca locale. Il tuo negozio dovrebbe essere elencato nelle directory di ricerca locali; controlla per assicurarti che le informazioni ivi elencate e sul tuo sito web aziendale siano complete e accurate. In particolare, l'indirizzo, le ore e il numero di telefono del tuo negozio dovrebbero essere facili da trovare. Se hai orari di ferie speciali, tienili aggiornati o pubblica un elenco di ore giornaliere durante le festività natalizie.
4. Sii social. Non dovrebbe sorprendere il fatto che i Millennials abbiano il 57% di probabilità in più rispetto al consumatore medio di agire in base a un annuncio su un social network. Ottenere attenzione con i messaggi organici di Facebook è diventato più difficile, ma la pubblicità su Facebook è abbastanza economica ed efficace. Puoi impostare un budget, monitorare i risultati e indirizzare la tua pubblicità in modo molto ristretto alle persone all'interno della tua comunità locale. Accoppia la tua pubblicità su Facebook con una forte presenza su Instagram, e avrai un bell'effetto che ti farà impazzire con Millennials.
5. Invia il messaggio giusto. I millennial bramano l'unicità e l'individualità. I tuoi messaggi di marketing dovrebbero enfatizzare ciò che distingue il tuo negozio dai rivenditori big-box. Oltre al servizio personale e un saluto amichevole, prodotti unici nel loro genere, una selezione accuratamente curata di articoli e regali che possono essere personalizzati o personalizzati faranno tutti appello a questa fascia di età. Invitali al tuo negozio con regali che saranno orgogliosi di dare.
Small Business Saturday Photo tramite Shutterstock
