Il CEO di Infusionsoft Clate Mask (sopra) e il suo team esecutivo hanno dato il via alla conferenza annuale dell'azienda, ICON15, con diversi annunci di prodotto. Tra questi: Infusionsoft sta entrando nello spazio di pagamento mobile super-caldo.
Questa estate l'azienda offrirà una soluzione di pagamento integrata nella sua piattaforma software di automazione del marketing. Le tariffe saranno "competitive", dicono i dirigenti della compagnia, al 2,9 per cento più 30 centesimi per ogni transazione. Non ci sono costi di installazione. La soluzione di pagamento ha funzionalità mobili in modo che gli utenti di piccole imprese di Infusionsoft possano accettare pagamenti dai loro clienti mentre sono fuori ufficio.
$config[code] not foundMaschera, davanti alla folla di oltre 3000 imprenditori e partner del Phoenix Convention Center, ha dichiarato: "Le piccole imprese sono un grosso problema".
Le piccole imprese hanno creato una rete di 18 milioni di posti di lavoro negli ultimi 5 anni, Mask condivisa. Le grandi aziende hanno contratto il loro pool di lavoro di 2 milioni, ha aggiunto.
"Fai parte di qualcosa di grande. Il tuo successo conta molto. Importa non solo per te, le tue famiglie, i tuoi dipendenti e le comunità; conta anche per l'economia ", ha detto al pubblico.
Mask, insieme ai suoi co-fondatori, Scott Martineau ed Eric Martineau, ha raccontato la storia di Infusionsoft in un centro commerciale. La società ha iniziato come società di sviluppo software.
"Lavoravamo troppo duramente e guadagnavamo troppo poco", dice.
Ad un certo punto hanno ricevuto una visita dalla polizia. Erano erroneamente sospettati di essere un laboratorio di metanfetamine a causa della gente che andava e veniva a tutte le ore.
Il trio di co-fondatori afferma di aver attraversato il paradosso dei proprietari di piccole imprese: anche le cose che ti liberano ti legano. Così, mentre molti imprenditori avviano le imprese in cerca di libertà, finiscono con le responsabilità di dover fare i salari.
Rivolgendosi alle migliaia di proprietari di piccole imprese Mask ha detto: "Grazie per non arrenderti mai".
Il prodotto di Infusionsoft, ha affermato, viene trasformato da piattaforma di vendita e marketing a piattaforma di successo di piccole imprese.
Infusionsoft è progettato per automatizzare le attività di marketing per liberare i proprietari di piccole imprese e il loro personale limitato.
Kyle Leavitt, vicepresidente del prodotto, ha dichiarato che Infusionsoft introdurrà una serie di miglioramenti e nuovi strumenti quest'anno, tra cui:
Email Builder
Include una libreria di modelli di email tutti reattivi e ottimizzati per i dispositivi mobili. Questo sarà implementato nel quarto trimestre del 2015.
Miglioramenti del Builder Campaign
Questa funzione orientata visivamente che Infusionsoft ha introdotto più di un anno fa aiuta le aziende ad automatizzare le loro campagne di marketing e visualizzarle in un formato di diagramma di flusso. Leavitt ha detto che i miglioramenti, che saranno introdotti a fine anno, renderanno "ancora più semplice l'utilizzo".
pagamenti
Il modulo pagamenti sarà presentato questa estate. Secondo Leavitt, gli utenti di Infusionsoft potranno accedere alla cronologia completa degli ordini da dispositivi mobili. I clienti Infusionsoft avranno a disposizione un solo fornitore e nessuna azione manuale o integrazione speciale necessaria per implementare una soluzione di pagamento.
Centro assistenza
Un nuovo Centro assistenza online verrà lanciato la prossima settimana e includerà l'assistenza dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. È anche accessibile da dispositivi mobili.
Secondo l'analista del settore CRM Brent Leary, Partner di CRM Essentials, Infusionsoft ha compiuto notevoli progressi con il suo prodotto negli ultimi anni. "All'inizio di Infusionsoft, il prodotto era complesso. Potrebbe fare molto, ma hai quasi bisogno di un dottorato per usarlo. È stato bello vedere negli ultimi anni come si è evoluto. L'hanno reso molto più facile da usare. Puoi fare più cose con meno passaggi. "
$config[code] not foundL'analista Paul Greenberg, Presidente di The 56 Group, LLC ha concordato sul fatto che il prodotto sia migliorato e sia rimasto impressionato dalla semplicità del prodotto. "È progettato in modo intelligente anche per gli utenti di piccole imprese, non per gli utenti aziendali. La mia funzione preferita è "My Day" che mostra i tuoi compiti per quel giorno. È perfetto per gli utenti di piccole imprese. "
Il co-fondatore Scott Martineau ha rafforzato l'impegno dell'azienda nel rendere la piattaforma più facile da usare. "Quando abbiamo iniziato a sviluppare il software, non eravamo concentrati sulla semplicità. Molti dei nostri sforzi ora sono focalizzati sull'usabilità ", ha dichiarato Martineau.
In un certo senso, secondo Leary, Infusionsoft sta recuperando il ritardo proprio ora concentrandosi su modelli di email ottimizzati per dispositivi mobili. Altri concorrenti offrono già quelli. Ma, dice, "Infusionsoft ha così tante altre cose in corso" rispetto ai concorrenti.
I clienti di Infusionsoft fanno un uso pesante dell'email marketing, inviando oltre 15 milioni di e-mail ogni giorno. L'annuncio sul nuovo Email Builder è stato accolto da un applauso spontaneo nella sala eventi.
Oltre agli sviluppi tecnologici, Mask ha dichiarato che anche il Marketplace di Infusionsoft crescerà. Il Marketplace è il luogo in cui i clienti Infusionsoft possono trovare app da integrare con altre applicazioni software che utilizzano, come QuickBooks.
"Vedrai un'esplosione nelle partnership", ha assicurato Mask analisti in una sessione di domande e risposte.
Infusionsoft si rivolge a piccole imprese con un massimo di 25 dipendenti, ma può servirle mentre crescono, fino a un centinaio di dipendenti.
L'anno scorso, Infusionsoft ha ottenuto un finanziamento di serie D per un importo di $ 55 milioni, guidato da Goldman Sachs. I dirigenti della compagnia hanno parlato apertamente di una possibile IPO in futuro.
Infusionsoft ha sede a Chandler, in Arizona, e conta 600 dipendenti e oltre 30.000 clienti.
Immagini: Tendenze di piccole imprese
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