I conduttori dei passeggeri sono responsabili di un treno e dei passeggeri. Svolgono una vasta gamma di compiti essenziali per l'arrivo confortevole e tempestivo di tutti i viaggiatori a bordo. C'è spesso più di un conduttore su un determinato treno passeggeri, ma tutti lavorano insieme verso l'obiettivo di viaggiare in modo sicuro ed efficiente.
Biglietti
Il lavoro numero uno del conduttore è garantire che la ferrovia sia pagata per i suoi servizi. Devono tenere traccia di chi sta viaggiando sul treno, e lo fanno controllando e raccogliendo i biglietti. I direttori controllano con ogni corridore per assicurarsi che ognuno abbia un biglietto pagato. Vendono anche biglietti a chi non ne ha o non è riuscito a comprarne uno alla stazione, oltre a gestire modifiche come cambiare i biglietti dalla seconda alla prima classe.
$config[code] not foundAssistenza clienti
I conducenti di treni passeggeri gestiscono una serie di problemi di servizio clienti. Consigliano i passeggeri su come raggiungere le loro destinazioni previste, annunciano fermate e forniscono stime su tempi di viaggio e ritardi. I conduttori possono assistere i passeggeri con la posizione del sedile, il carico e lo stoccaggio dei bagagli e con eventuali esigenze speciali che possono avere durante la guida del treno. Inoltre, i conduttori sono incaricati di mantenere la pace, rimuovere eventuali passeggeri disturbanti e mantenere l'ordine e il controllo del treno in ogni momento.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingAutorità
Il capotreno è il capo del treno a bordo. Ha autorità su tutti gli altri lavoratori, incluso l'autista, e deve difendersi da condizioni non sicure. Il conduttore controlla che tutti i vagoni siano presenti e ispeziona il treno per danni o malfunzionamenti prima di partire per un viaggio. I conduttori devono prendere nota di eventuali problemi con l'interno del treno e richiedere che vengano riparati in modo che i passeggeri viaggino comodamente. Di particolare importanza sono le porte, i finestrini e altri elementi del vagone ferroviario che sono necessari per la sicurezza dei passeggeri e devono essere riparati o sostituiti immediatamente se danneggiati.
Stazioni
Quando il treno si ferma in una stazione, il conduttore deve scendere e monitorare l'uscita e l'entrata dei passeggeri. Deve aiutare i passeggeri a trovare il vagone giusto e assistere con l'imbarco, se necessario. Quando arriva l'ora di partenza programmata, il conduttore deve far salire a bordo i passeggeri rimanenti, quindi in alcuni casi dare un segnale chiaro all'autista tramite fischietto e / o segnale manuale. Ciò significa che è sicuro chiudere le porte e iniziare.
