Indochino ha fatto il suo nome come un rivenditore di abiti online che ha consegnato abiti su misura direttamente alla porta d'ingresso dei clienti. Ma ora l'azienda ha integrato un approccio al retail più tradizionale per integrare questa strategia. Ed è parte di una tendenza crescente che le piccole imprese potrebbero voler prendere in considerazione.
Online alla tendenza offline
La tendenza delle aziende di e-commerce che passano da online a offline, o almeno incorporando qualche forma di negozio fisico nei loro modelli di business, non è iniziata con Indochino. Per anni, i rivenditori di e-commerce hanno riconosciuto i vantaggi offerti dall'offrire showroom o prodotti nei negozi fisici, in modo che i clienti che desiderano effettivamente vedere i prodotti di persona o provarli abbiano l'opzione. Anche Amazon ha recentemente iniziato a integrare alcuni punti vendita nella sua strategia.
$config[code] not foundPer Indochino, questo significa offrire showroom in cui i clienti possono ricevere un tocco personale con misurazioni e consultazioni in negozio. Ciò consente all'azienda di espandere la propria base di clienti a coloro che non si sentono a proprio agio seguendo le indicazioni del video dell'azienda per misurare e ordinare da soli.
Ciò non significa che tutte le piccole imprese di e-commerce debbano immediatamente uscire e aprire punti vendita al dettaglio. Ma se pensi che avere alcuni prodotti presentati offline possa essere vantaggioso per i tuoi clienti, allora potrebbe valere la pena esplorare diverse opportunità. È possibile aprire showroom, ospitare pop-up shop o semplicemente offrire prodotti in altri negozi.
Sempre più aziende si stanno rendendo conto, non si tratta di scegliere tra online e offline. È possibile creare un buon mix di entrambi per attrarre il maggior numero possibile di clienti.
Immagine: Indochino
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