N'Ware Technologies può essere un partner Gold SAP che fornisce soluzioni cloud e on-site ERP alle aziende nei settori della distribuzione degli annunci di produzione.
Ma l'azienda fornisce anche un tocco di vecchia scuola anche quando si vendono prodotti high tech.
Il team di N'Ware Technologies comunica con la maggior parte dei propri clienti per telefono e di persona, anche se esiste anche un sito Web e una chat dal vivo per i clienti che preferiscono fare affari in questo modo. Ma a prescindere dalle preferenze particolari di ogni cliente, il team si impegna a fornire un servizio personalizzato a tutti, eseguendo il walk-through dei magazzini e degli impianti di produzione e incontrandosi personalmente con i clienti per assicurarsi che abbiano esattamente la soluzione di cui hanno bisogno.
$config[code] not foundSAP (NYSE: SAP) ha recentemente riconosciuto N'ware Technologies con il SAP North American Award per Partner Excellence per SAP Business One. La compagnia è stata premiata come parte dei premi regionali 2018 per l'eccellenza dei partner.
Vincitore del premio regionale SAP 2018 - N'Ware Technologies
Secondo SAP, l'attenzione al settore di N'Ware Technologies è parte del motivo per cui l'azienda è stata in grado di servire i propri clienti in modo così efficace.
Dan Parent, CEO di N'ware Technologies, ha dichiarato in un'intervista telefonica con Small Business Trends: "Lavoriamo solo con clienti che possiamo realmente aiutare. Se non è perfetto, scappiamo. Non vogliamo fare affari con nessuno che non possiamo veramente aiutare. Quindi ci assicuriamo sempre che il cliente sia contento di tutto prima che aumentiamo ".
Responsabile delle vendite di SAP Business One per il Nord America Steve Tait ha dichiarato in una e-mail a Small Business Trends: "Tenendo il cliente al centro di ogni decisione, Dan Parent ha uno dei più alti punteggi di customer satisfaction nel canale Business One".
Oltre al focus sul settore, SAP ha riconosciuto N'ware Technologies per la sua cultura aziendale, che aiuta ogni membro del team a rimanere impegnato e fornire un ottimo servizio a tutti i clienti. Il genitore dice che la società è molto orgogliosa di assumere le persone giuste e assicurarsi che ogni dipendente sia allineato con i valori dell'azienda. Parent si concentra anche sulla creazione di un approccio familiare in cui tutti i membri del team lavorano insieme e si sostengono a vicenda, così come i clienti dell'azienda.
Questo tipo di riconoscimento ha significato molto per l'intero team N'ware Technologies, secondo Parent.
Dice "È davvero tutto merito della nostra squadra. I nostri valori sono molto, molto importanti per noi. L'integrità, il rispetto, l'approccio familiare e la resilienza ci hanno aiutato a creare un grande senso del lavoro di squadra e della responsabilità. Abbiamo un enorme apprezzamento per la nostra squadra. Non è facile: i nostri dipendenti viaggiano e sono in viaggio lontano dalle loro famiglie, lavorando per lunghi giorni. Quindi, per me, in quanto imprenditore, mi rende molto orgoglioso delle nostre persone che sono in grado di offrire un tale livello di soddisfazione che SAP potrebbe riconoscerle per questo ".
Ogni anno, SAP riconosce i suoi partner regionali in tutto il mondo in una varietà di categorie. L'azienda esamina i dati di vendita, insieme a numeri di risultati e prestazioni come la soddisfazione del cliente.
Parent afferma che il riconoscimento è particolarmente significativo che proviene da un'azienda come SAP, con una base di partner così ampia e standard elevati per tutte le aziende che forniscono i suoi prodotti.
Dice: "Siamo estremamente felici di essere vivi con SAP. È la migliore azienda ERP al mondo. Quindi, per noi, non è solo guardare indietro a questo ultimo anno ed essere orgogliosi di ciò che abbiamo realizzato. Non vediamo l'ora, e una parte molto importante di questo è il nostro continuo rapporto con SAP ".
Immagine: N'Ware Technologies
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