Bank of America si impegna a fare chiarezza per i clienti di piccole imprese

Anonim

Charlotte, N.C. (COMUNICATO STAMPA - 8 aprile 2010) - In linea con il suo impegno a fornire ai clienti informazioni chiare e concise, Bank of America ha ampliato il suo Impegno di Clarity leader del settore con i suoi due milioni di conti di carte di credito per piccole imprese. Il Clarity Commitment - un riepilogo di una pagina delle tariffe, delle tariffe e delle informazioni di pagamento di ciascun cliente - verrà inviato ai clienti questo mese insieme alle informazioni sui miglioramenti apportati ai termini dell'account.

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"Ci impegniamo a supportare le esigenze dei nostri clienti delle piccole imprese", ha affermato Susan Faulkner, responsabile dei depositi e delle carte di Bank of America. "Comprendiamo che le piccole imprese sono state particolarmente colpite in questo ambiente economico e il nostro obiettivo è quello di rendere il più semplice e facile possibile per loro capire i loro prodotti di prestito in modo che possano utilizzare il credito con saggezza e far crescere le loro attività".

L'impegno di chiarezza su una pagina di ogni titolare di carta includerà le seguenti informazioni:

* Tariffe per acquisti, trasferimenti di saldo e anticipi di cassa. * Informazioni sul pagamento per mantenere l'account in regola. * Riepilogo delle tasse.

Bank of America ha inizialmente introdotto l'Impegno di Clarity per i suoi clienti di mutui l'anno scorso e da allora ha esteso ad altri prodotti di credito, compresi i prestiti per la casa e le carte di credito al consumo.

Bank of America sta anche apportando una serie di miglioramenti ai piccoli conti di biglietti da visita, tra cui:

* Nessun aumento dei tassi sui saldi esistenti. * Almeno 45 giorni di preavviso su eventuali variazioni dei tassi sui saldi futuri. * Nessuna commissione per superare il limite di credito. * Minimo 25 giorni dalla data di chiusura dell'estratto alla data di scadenza del pagamento.

La modifica dei saldi esistenti entrerà in vigore a maggio e altre modifiche entreranno in vigore a luglio.

"Il nostro obiettivo è fornire soluzioni che aiutino i nostri clienti a gestire meglio le loro finanze quotidiane e fornire loro il controllo, la scelta e la chiarezza che hanno richiesto", ha affermato Faulkner."Il nostro impegno per la chiarezza e queste modifiche aggiuntive ai nostri conti di carte di credito per piccole aziende fanno tutti parte di un impegno più ampio per costruire relazioni più solide con le piccole imprese e soddisfare le loro esigenze di credito, deposito e pagamento".

Laura Whitley, Executive Product Delivery di Bank of America, ha aggiunto: "Serviamo più piccole imprese di qualsiasi altra banca nel paese e ne abbiamo prestate più di $ 16,5 miliardi l'anno scorso. Ma vediamo la nostra responsabilità come qualcosa di più del prestito. Il nostro obiettivo è sostenere la loro crescita attraverso l'educazione e il sostegno, sostenendo a loro favore e aiutando dove possiamo. Il primo passo è assicurarsi che siamo chiari e trasparenti fin dall'inizio della nostra relazione ".

L'anno scorso abbiamo modificato le strutture di pagamento per migliorare i flussi di cassa mensili per oltre 60.000 piccoli clienti di biglietti da visita: un aumento del 50% rispetto al 2008.

Bank of America si è impegnata ad aumentare i prestiti alle piccole e medie imprese nel 2010 di almeno $ 5 miliardi.

Banca d'America

Bank of America è una delle più grandi istituzioni finanziarie del mondo, al servizio di singoli consumatori, piccole e medie imprese e grandi società con una gamma completa di servizi bancari, di investimento, di gestione patrimoniale e altri prodotti e servizi finanziari e di gestione del rischio. La società offre un'impareggiabile praticità negli Stati Uniti, con circa 59 milioni di rapporti di clienti e piccole imprese con 6.000 uffici bancari al dettaglio, oltre 18.000 bancomat e un sistema bancario online pluripremiato con quasi 30 milioni di utenti attivi.

Bank of America è tra le principali società di gestione patrimoniale al mondo ed è leader globale nel settore delle attività bancarie e di investimento e trading in un'ampia gamma di classi di attività a servizio di società, governi, istituzioni e individui in tutto il mondo. Bank of America offre supporto leader del settore a oltre 4 milioni di proprietari di piccole imprese attraverso una suite di prodotti e servizi online innovativi e facili da usare. L'azienda serve clienti in oltre 150 paesi. Il titolo Bank of America Corporation (NYSE: BAC) è un componente del Dow Jones Industrial Average ed è quotato alla Borsa di New York.

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