Andrew Shipp ama parlare dei contenuti dei social media. Come gestore dei social media per GoPro, ha molto da condividere. L'approccio creativo, versatile e robusto di GoPro all'impegno dei social media offre una visione allettante di ciò che può essere realizzato quando una strategia feroce sui social media sfrutta le condivisioni tempestive, il contenuto visivo e un'energia multipiattaforma.
Dai un'occhiata alla creatività sociale di GoPro e al coinvolgimento. GoPro su Facebook e Twitter sono solo due esempi di piattaforme. Che cosa puoi imparare dalla mente dei social media di GoPro quando si tratta di essere creativi con le tue strategie di coinvolgimento sui social media? Shipp è fin troppo felice di condividerlo.
$config[code] not foundMarie Alonso: Quanto è importante l'impegno sociale in una strategia di social media globale e multipiattaforma?
Andrew Shipp: Il coinvolgimento è l'obiettivo principale che esaminiamo durante la valutazione del contenuto. Vogliamo che i nostri contenuti evochino una risposta nella nostra comunità e forniscano loro un'esperienza super piacevole quando sono là fuori nello spazio sociale.
È anche importante ricordare che alcuni contenuti hanno prestazioni migliori su piattaforme diverse. Twitter, Instagram e Google+ sono ancora piattaforme molto fotografiche, mentre Facebook si posiziona come destinazione per i contenuti video. Quindi, assicurati di considerare la piattaforma e il tipo di contenuto per il massimo coinvolgimento su ciascuna piattaforma.
Marie Alonso: che cosa non si rendono conto delle aziende quando si tratta di ottimizzare GoPro come strumento creativo per l'immagine dei social media?
Andrew Shipp: Ogni azienda ha una storia da raccontare. L'utilizzo delle videocamere GoPro offre un modo per catturare tali storie. La nostra suite di strumenti software gratuiti, la GoPro App e GoPro Studio, aiuta le aziende a ottenere quel contenuto dalla fotocamera in modo che possa essere facilmente condiviso attraverso lo spazio sociale.
Inoltre, richiamare i tuoi contenuti come se fossero stati girati con GoPro è un modo semplice per aumentarne la portata. Le persone stanno attivamente cercando contenuti per GoPro su tutte le piattaforme social, inclusi noi. Ci piace RT, condividere e interagire con contenuti prodotti con GoPros e richiamati come tali.
Marie Alonso: Cosa c'è di più importante, Twitter o Pinterest, nel personaggio dei social media di GoPro?
Andrew Shipp: Entrambi sono incredibilmente importanti per noi. Dai un'occhiata al nostro Pinterest. Ogni piattaforma ci offre l'opportunità di raggiungere consumatori diversi, in modi diversi, con contenuti diversi. Social significa mostrare i contenuti giusti, alle persone giuste, sulla piattaforma giusta al momento giusto.
Marie Alonso: Su Twitter, GoPro condivide il video del giorno. Qual è il vantaggio di un incentivo social media costantemente coinvolgente?
Andrew Shipp: La struttura della campagna sempre presente è una parte importante della nostra strategia sociale. Oltre a Twitter, Video of the Day è anche condiviso su Facebook e pubblicato su GoPro.Abbiamo anche un'altra campagna, Photo of the Day, che è sempre in campagna.
Avere una strategia sempre attiva è stata enorme per noi. Fornisce ai nostri amici e fan un programma coerente per sintonizzarsi e tornare di frequente. Se siamo un po 'in ritardo con la pubblicazione di foto o video del giorno, vedremo apparire dei commenti, "Ehi, dov'è la foto del giorno ?!" o "Il video del giorno sta arrivando ancora?" Queste campagne danno anche noi l'opportunità di mostrare e riconoscere contenuti generati dagli utenti.
Marie Alonso: Al di fuori dell'ascesa dei social media di GoPro, puoi darci un esempio di un'azienda che fa sociale giusto?
Andrew Shipp: I love Me Undies. Producono tantissimi contenuti e hanno la loro voce di marca davvero inchiodata. Sono anche un grande fan di The North Face. Producono tantissimi contenuti sorprendenti e utilizzano i contenuti innanzitutto in tutte le cose sociali.
Marie Alonso: Se potessi condividere un po 'di saggezza dei social media con le piccole imprese che cercano di potenziare le loro strategie di branding social, quale sarebbe?
Andrew Shipp: Il valore dei messaggi organici è sostanzialmente sparito. Ogni piattaforma si sta muovendo verso un modello pay to play. Assicurati di ritagliare il budget, anche se piccolo, per indirizzare i tuoi post social alle persone giuste.
Marie Alonso: Che consiglio puoi dare alla piccola impresa che proprio oggi sta creando account di social media?
Andrew Shipp: Mi piacerebbe avere risposte a queste domande:
- Cosa stiamo cercando di realizzare in social-engagement sulla piattaforma, sul traffico del sito web?
- Chi è il pubblico?
- Che tipo di contenuti risuonerà il meglio con quelle persone?
- Qual è la nostra cadenza di posting?
Le risposte a queste domande sulla tua strategia sociale dovrebbero essere ben cotti.
Marie Alonso: Quando le persone pensano al muscolo dei social media di GoPro, cosa ti viene in mente?
Andrew Shipp: Il contenuto più sorprendente del mondo. GoPro è la fotocamera più versatile al mondo e vogliamo portare al nostro pubblico sociale i contenuti più diversi e sorprendenti del mondo. Questa è una spinta per ogni azienda, indipendentemente dalle dimensioni: produce contenuti sorprendenti.
Voglio vedere contenuti sorprendenti e anche il tuo pubblico, quindi la mia sfida per tutte le aziende, in particolare le piccole imprese, è quella di conoscere veramente il tuo pubblico e creare contenuti che vogliono vedere, condividere e divertirsi.
Immagine: Andrew Shipp, Twitter
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