La formazione è un problema difficile per i piccoli rivenditori. Buoni programmi di formazione sono costosi da sviluppare. Prendere le persone per addestrarle è difficile. Lo spazio in cui condurre l'allenamento è difficile da trovare.
Per le grandi imprese di vendita al dettaglio, alcuni di questi problemi sono più facilmente superabili, ma non tutti. Questo è uno dei motivi per cui giganti del retail come Nike e Best Buy hanno integrato l'apprendimento online con le loro tradizionali pratiche di formazione dei dipendenti. Nike indica un aumento del 2% delle vendite da quando ha iniziato a utilizzare la formazione online. Best Buy ha sviluppato speciali segmenti di apprendimento online per prodotti a movimento lento che accredita per l'aumento delle vendite fino al 20%. Con numeri come quello sguardo per la formazione al dettaglio online per diventare una tendenza in crescita.
$config[code] not foundQuesti dati e altro ancora sono inclusi in un rapporto $ 349 da Forrester, i rivenditori adottano l'eLearning a Groom Smarter Store Associates.
I rivenditori più esperti presteranno attenzione ai risparmi sui costi che i programmi di formazione online possono offrire rispetto alla formazione tradizionale. Il personale di vendita ben addestrato può migliorare notevolmente i ricavi e la soddisfazione del cliente. La formazione online consente ai dipendenti di essere addestrati a un computer in una stanza sul retro o dalle loro case. La consegna online della formazione può rendere molto più semplice l'aggiornamento della base di conoscenza di un dipendente. Per i piccoli rivenditori con più di un negozio, online è un modo rapido per fornire nuove informazioni sui prodotti e tecniche di vendita a tutti i dipendenti allo stesso tempo.
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