Come già sappiamo, i social media possono guidare le vendite. Ma l'imprenditore di Toronto Ryan Smolkin non aveva bisogno di uno studio per dirglielo. Egli è la prova vivente del potere dei social media, non solo per costruire marchi, ma per aumentare realmente le entrate.
$config[code] not foundSmolkin è il fondatore di Smoke's Poutinerie, una catena in crescita di ristoranti che vendono poutine, un popolare preferito canadese che contiene patatine fritte, cagliata di formaggio e salsa. La miscela è spesso servita con condimenti aggiuntivi come cipolle carmelized e pancetta.
Ricetta per il successo
Uno sguardo ai feed Facebook e Twitter di Smolkin mostra la ricetta di successo di questo imprenditore alimentare.
I suoi feed social condividono informazioni sulle sue ultime aperture di ristoranti, omaggi e altri eventi. Ci sono anche battute con i clienti e informazioni sulle visite ai campus universitari locali.
"Abbiamo inventato cose a cui la gente importa e che vogliono vedere. Diamo loro una ragione per tornare e portano i loro amici quando lo fanno ". Il successo di Smolkin nel social media è talmente positivo che i fan della sua specialità condividono regolarmente le loro esperienze. È una campagna di passaparola senza sosta che continua senza nemmeno bisogno della sua direzione. Il fumo di poutine è obbligatorio almeno una volta alla settimana. pic.twitter.com/Bpr8LLNKkp - Denz Detoya (@CallMeVitaminD), 12 novembre 2013 Smolkin ha lanciato la sua catena di ristoranti nel 2008 con quello che molti avrebbero considerato una pazza idea all'epoca. Non aveva budget di marketing, ma, invece, trascorse cinque ore a notte su Facebook inviando agli amici gli amici dall'account della sua compagnia. La strategia ha pagato. Arrivarono amici, dissero amici, e la reputazione della compagnia crebbe. Oggi, la catena di Smolkin conta 60 ristoranti in tutto il Canada e prevede vendite per $ 28 milioni entro la fine dell'anno. Ben presto ha anche aggiunto Twitter al suo mix di social media marketing. La chiave del successo di Smolkin continua ad essere ciò che sceglie di pubblicare e condividere sui social media. Sebbene il suo account Facebook e Twitter guidi chiaramente le vendite, non sembrano mai vendere in modo visibile. Piuttosto, condivide notizie e informazioni che sa essere importanti per la sua comunità, tra cui dare indicazioni ai clienti per la posizione più vicina alla sua catena. Quello che non farà è pubblicare coupon e offerte, sentendo che svalutano il suo prodotto. I social media possono essere una potente forza trainante per le entrate se usate correttamente. Ricorda solo di trattare bene la tua comunità e loro faranno il resto. Immagini: Smoke's Poutinerie Facebook Nessun piano di marketing diverso da Facebook
Che cosa puoi imparare?
