Responsabilità e responsabilità sono entrambi attributi che possono aiutarti essenzialmente in ogni carriera. La maggior parte dei manager apprezza anche quando i loro dipendenti possiedono queste soft skills. Il modo in cui dimostrate la responsabilità e la responsabilità può variare, tuttavia, in base alla vostra organizzazione, ai rapporti di lavoro e al livello di interazione con i clienti.
Responsabilità interna
Uno dei modi migliori per esaminare la responsabilità e la responsabilità del posto di lavoro è quello di confrontare le applicazioni sia all'interno dell'azienda che nei clienti o nelle interazioni pubbliche. Responsabilità interna significa che completi le attività di lavoro in tempo e senza richieste ripetute da parte di un manager. Essere responsabili significa anche che fai le piccole cose nel tuo lavoro anche quando nessuno sta guardando. Un dipendente responsabile compie sforzi per minimizzare sprechi di risorse e risorse per aiutare l'azienda a risparmiare denaro, ad esempio.
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La responsabilità sul posto di lavoro ha una premessa simile esternamente, ma la responsabilità dimostrativa è distinta quando si tratta di clienti e comunità. Un dipendente responsabile non vende un cliente a un prodotto o servizio sapendo che è uno spreco di denaro per lui. Un fornitore di servizi di spazzatura responsabile non lascia un mucchio di macerie in casa o in azienda dopo un prelievo. I dirigenti aziendali responsabili prendono decisioni sapendo se le azioni aziendali avranno effetti negativi sul pubblico.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingResponsabilità interna
Responsabilità e responsabilità sono strettamente correlate. Una definizione tecnica di responsabilità è che è una volontà di assumersi la responsabilità. Spesso, però, la responsabilità sul posto di lavoro significa che diventi proprietario dei risultati delle tue azioni, nel bene o nel male. Un responsabile di magazzino può accettare la responsabilità di eseguire un ordine su richiesta di un rappresentante di vendita. Dimostra la responsabilità quando in realtà segue questo impegno e lo fa accadere. La responsabilità viene anche utilizzata per descrivere una situazione in cui un lavoratore possiede un errore e prende misure per risolverlo.
Responsabilità esterna
Da un punto di vista esterno, la responsabilità generalmente significa che ci si assume la responsabilità di garantire che un cliente o un cliente abbia una buona esperienza. Gli addetti alle vendite e all'assistenza, ad esempio, spesso hanno la responsabilità di offrire un prodotto o un'esperienza di servizio positiva per un cliente. Se si ha responsabilità come rappresentante di vendita, si lavora diligentemente per risolvere eventuali problemi che impediscono la soddisfazione del cliente. Non si passa la parola ai rappresentanti di servizio o ad altri dipendenti.
