Non lasciarti mai vederti sudare. La leadership in qualsiasi settore - aziendale, governativo, senza scopo di lucro o militare - dipende dall'immagine. Presentazione personale.
Steve Rucinski, che scrive su Small Business CEO e Small Business Trends Radio, commenta che,
La … lezione che ho imparato all'inizio della mia carriera lavorativa … è la "compostezza aziendale". Le persone rispettano la compostezza anche quando le circostanze sono frenetiche. La mia convinzione è la compostezza non è ponderata, mai fuori controllo; passione sì, rabbia no.
$config[code] not foundL'intuizione di Steve può essere utilizzata dalla dirigenza di qualsiasi impresa. Soprattutto durante le emergenze come l'uragano Katrina.
Il sindaco di New Orleans, Ray Nagin, pianse durante un'intervista radiofonica della WWL. La senatrice Mary Landrieu ha versato una lacrima ABC di questa settimana mentre descrive "una pietosa" gru che lavora su un argine. The Hurricane Aftermath ha il cuore spezzato e tutti dovrebbero piangere.
Ma non il capo. Non in pubblico. Come potrebbe suggerire Steve, la mancanza di compostezza sembra fuori controllo.
Un centinaio di anni fa, da giovane tenente dell'esercito, una delle mie prime lezioni era: "Un'oncia di aspetto valeva un chilo di prestazioni".
Che meschino! Ho pensato. Così superficiale!
E così vero. Ma le apparenze contano.
Il mio primo superiore nell'esercito era un capitano Aykroyd, (estraneo a Dan). Un puntatore occidentale dal tono pacato che era molto paziente nel fornire una guida nei punti migliori della Leadership. Una volta fui incaricato della consegna di un ombrello rosa fuori luogo dalla moglie di un colonnello.
Quindi ero fuori, con un passo sbarazzino.
"No", disse il capitano Aykroyd. "Un ufficiale non sfila con un ombrello rosa".
Ho invece avvolto l'offensivo abbigliamento femminile con virili bandiere rosse, verdi e gialle e completato la mia missione. Le apparenze sono una parte autentica della Guida della Leadership.
La compostezza e l'immagine aziendale sono indipendenti dal genere: una donna potrebbe portare quell'ombrello. Ma una donna in uniforme non poteva.
Non avevo bisogno di ricordarmi di non piangere mai, mai deluso davanti alle truppe.
Nella seconda guerra mondiale, il 13 maggio 1940, Winston Churchill diede il suo primo discorso alla Camera dei Comuni come Primo Ministro della Gran Bretagna. Ha detto famoso:
Non ho niente da offrire se non sangue, fatica, lacrime e sudore. Abbiamo davanti a noi una prova del genere più doloroso. Abbiamo davanti a noi molti, molti mesi di lotte e sofferenze. Per raggiungere la redditività.
OK, ho aggiunto l'ultima parte.
Churchill, con l'immagine di un bulldog, parlò di guerra. Non di business; ma a volte è difficile capire la differenza.
Churchill ha offerto lacrime; non li ha prodotti
Ha chiuso il suo discorso così, "Vieni allora, andiamo avanti insieme con la nostra forza unita".
La leadership in guerra, in un uragano e nella vita dipende dalla tua "Business Composure".
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