Stai pensando di vendere prodotti online nella tua azienda? Se non hai mai venduto online prima, hai alcune cose da considerare e alcune decisioni da prendere. In questo articolo parleremo della selezione della giusta soluzione eCommerce, della creazione di un account commerciante e di altri punti chiave, per gentile concessione di Verisign.
$config[code] not foundCirca 15 anni fa, un uomo stava cercando un paio di stivali da deserto Airwalk nel suo centro commerciale locale, ma non riusciva a trovare il colore giusto nella sua taglia. Come molti imprenditori startup, ha avuto una brillante idea, per risolvere il suo problema. E se potessi vendere scarpe su Internet? Oggi quella domanda sembra ovvia perché tutti comprano scarpe online. Ma all'epoca era piuttosto rivoluzionario. Questa frustrata spedizione di shopping per le scarpe si è trasformata in Zappos.com, che oggi supera ogni anno $ 1 miliardo di vendite.
Anno dopo anno, le vendite di e-commerce continuano a crescere. Secondo comScore, la crescita del commercio online sta superando la crescita complessiva del commercio negli Stati Uniti. Alcuni imprenditori vorrebbero ottenere un piccolo pezzo di quella crescita per se stessi.
La creazione di un sito di e-commerce è simile in molti modi all'impostazione di un negozio di mattoni e malta. Esistono numerosi aspetti della creazione e gestione di un negozio online, quindi è necessario dedicare tempo e creare un solido piano aziendale.
Dopo aver determinato i prodotti, i prezzi, il pubblico di destinazione e le politiche di negozio, concentrati sui seguenti elementi chiave:
Passaggio 1: selezionare un nome di dominio e How to Host
Un nome di dominio forte e memorabile per il tuo negozio di e-commerce è essenziale quindi scegli di conseguenza (per i suggerimenti leggi Come scegliere un nome di dominio). La registrazione di un nome di dominio consentirà ai visitatori di trovare il tuo sito più facilmente e ti permetterà di mantenere il controllo del tuo marchio.
Avere il tuo nome di dominio ti dà la flessibilità di cambiare tra le soluzioni di e-commerce quando il tuo business cresce. Se si utilizza un indirizzo Web assegnato e si utilizza il nome di dominio del proprio fornitore di e-commerce, sarà necessario ottenere un nuovo indirizzo se si cambia fornitore e i clienti potrebbero non essere in grado di trovarti online. Inoltre, avere il tuo nome di dominio fornisce il tuo marchio online che puoi commercializzare più facilmente.
Dovrai anche decidere se gestire il tuo hosting Web o se il tuo provider di piattaforme lo ospita per tuo conto. Ci sono pro e contro con entrambe le opzioni, quindi considera gli obiettivi a lungo termine del tuo negozio.
Passaggio 2: impostare un account commerciante Internet
I clienti online preferiscono pagare con carta di credito, quindi è necessario disporre di un account commerciante per prendere ed elaborare i pagamenti e inviare i soldi al proprio conto bancario aziendale. Contatta la tua banca per avere maggiori informazioni su come stabilirne una. Per motivi di sicurezza, probabilmente richiederanno di lavorare con un fornitore di servizi di pagamento (PSP) o "gateway di pagamento". La maggior parte degli acquirenti preferisce la possibilità di pagare con carta di credito a propria scelta o anche il pagamento diretto dal proprio conto bancario, quindi considera di utilizzare qualcosa come PayPal che lo realizzerà.
Passaggio 3: Scegli un negozio online eCommerce
Stai vendendo solo un prodotto o più prodotti? Esistono molte soluzioni online disponibili in base alle esigenze della tua azienda, ad esempio:
1) Semplice: Stai vendendo un singolo prodotto e hai bisogno solo di un modo per i clienti di pagare, come un pulsante "Acquista ora" di Paypal.
2) Ospitato: Se hai bisogno di più di un pulsante di pagamento ma non hai tempo, denaro o larghezza di banda per installare il software di e-commerce, puoi utilizzare una soluzione di e-commerce in hosting. Soluzioni come Shopify o BigCommerce ti consentono di creare un negozio e lo ospiteranno sul loro server a un costo mensile. Oppure puoi creare una presenza online installando un negozio su un mercato online come Etsy, Amazon o eBay. Andando con questa soluzione ci sono molti aspetti positivi come il set-up è veloce e facile, c'è una base integrata di potenziali clienti. È un ottimo modo per iniziare con una presenza online a basso budget.
3) Fai da te: Per un robusto carrello della spesa, ci sono molte opzioni commerciali disponibili sul mercato che richiedono l'acquisto di una licenza e di prodotti open source, come Opencart, tra cui scegliere. Tuttavia, quando si valuta un prodotto, determinare se supporta i metodi di pagamento che si desidera utilizzare. Considerare quanto supporto e assistenza sono disponibili dopo l'acquisto e con quale frequenza viene aggiornato il prodotto.
Passaggio 4: Descrivi i tuoi prodotti
Il tuo cliente non è in un negozio fisico per guardare, toccare o provare il tuo prodotto. Quindi è necessario replicare il più possibile quell'esperienza scrivendo descrizioni davvero buone di ogni oggetto che stai vendendo.Fornisci quante più informazioni possibili, come peso e dimensioni.
Altrettanto importante è la descrizione scritta delle fotografie ad alta risoluzione dei prodotti. Le immagini devono avere un bell'aspetto.
Assicurati di avere i diritti legali per pubblicizzare e vendere i prodotti che inserirai nel tuo negozio. Utilizza solo le immagini e le descrizioni dei prodotti che hai creato personalmente o hai il diritto legale di usare (come immagini e / o descrizioni che il produttore ti permette di usare).
Passaggio 5: Ottieni un certificato SSL
Sai quando vai in un sito e nella barra del browser vedrai un piccolo simbolo di lucchetto? Ciò significa che il sito è sicuro ed è una garanzia per i clienti online che i loro dati saranno al sicuro. Lo si fornisce acquistando un certificato SSL (Secure Socket Layer) che crittografa le parti del proprio sito Web che raccolgono informazioni personali, come la carta di credito e i dettagli del modulo cliente. Avere un certificato SSL non solo mantiene i tuoi clienti al sicuro da hacker e ladri di identità, ma dà anche credibilità alla tua azienda.
Queste sono solo alcune delle cose importanti che devi realizzare per configurare il tuo sito. In definitiva, più tempo devi preparare prima di iniziare, più velocemente riuscirai a raggiungere il tuo obiettivo quando sarai online.
Per ulteriori informazioni sulla vendita online, leggi Come iniziare a vendere prodotti sul tuo sito web.
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