Essendo nuovi siti, il contenuto è ancora un po 'scarso, ma promettente. Ho pensato che potresti apprezzare una breve recensione dei nuovi siti:
$config[code] not foundSmall Business 360:
Small Business 360 è una community e un sito di informazione. Offre articoli e forum / forum di discussione. Si collega anche ad altre risorse Dell, incluso il blog aziendale Direct2Dell e persino sezioni del sito di acquisto di Dell.
La maggior parte di noi che gestiscono le nostre attività non ha "un tecnico IT". (O una persona IT, per quella materia.) Quindi siamo da soli quando si tratta di acquistare, installare, mantenere e, soprattutto - risoluzione dei problemi.
Ed è qui che penso che entri il valore di un sito come questo. Ricercare cosa comprare in anticipo è un modo in cui le persone usano il Web. Ma un'altra grande richiesta per un sito come Dell sarà dai clienti esistenti che vogliono saperne di più su come utilizzare il prodotto che hanno appena acquistato, o che hanno bisogno di risolvere e risolvere ciò che potrebbe essere secondario, ma per loro, fastidioso, i problemi.
Canale Small Business di StudioDell:
StudioDell è una gemma. Il sito contiene un video player per guardare brevi video. La maggior parte dei video che ho visto sono facili da guardare, non più di 5 o 6 minuti e si avviano rapidamente. La qualità del video è buona.
Gli studi di casi sulle piccole imprese sono stati molto buoni. Si tratta di cinque casi studio in cui i clienti descrivono in che modo la tecnologia ha aiutato le loro operazioni. Ogni caso di studio è lungo circa cinque minuti. Sono girati nei locali del cliente. È come sedersi e parlare con un altro imprenditore che hai incontrato a una riunione della Camera sulle loro esperienze.
Oltre ai casi studio, il video "Vantaggi del WiFi" è stato il più utile tra gli altri video di piccole imprese. Conteneva filmati di un dipendente Dell appollaiato casualmente sul bordo della sua scrivania, parlando di router e sottolineando caratteristiche diverse. Ha anche mostrato come e dove installano i router nei locali Dell (suggerimento: vicino al soffitto per evitare interferenze del segnale). Questo tipo di informazioni specifiche è così utile. Ed è stato consegnato in modo colloquiale, come se il dipendente della Dell stesse parlando con un collega che collaborasse con te, lo spettatore.
Dell sarebbe intelligente per creare più video come quello, forse anche una serie. Ad esempio, come installare una rete WiFi sarebbe un buon argomento. Come risolvere i problemi con il segnale WiFi sarebbe un altro. Il WiFi è un grande mistero per la maggior parte delle persone non tecniche e la situazione può sembrare senza speranza se si incontra un problema, anche se è qualcosa di semplice da risolvere.
Dell sta contattando i proprietari di piccole imprese attraverso questi nuovi siti, visualizzando i siti come veicoli di comunicazione a due vie. Ho avuto l'opportunità di parlare con Tom West, il direttore della piccola impresa di Dell. Ha detto che Dell sta esaminando i nuovi siti "come un'opportunità di apprendimento". Anche se intendono che i siti siano una risorsa utile per i proprietari di aziende, sperano anche di ottenere informazioni, ad esempio dai proprietari di aziende.
AGGIORNAMENTO: collegamento a Piccola impresa 360 è aggiustato. Grazie per avermi avvisato, Dharmesh!
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