Le piccole imprese stanno facendo più affari con PayPal. E non sto parlando semplicemente di acquistare online utilizzando un pulsante PayPal.
Le piccole imprese ricevono una quota crescente di pagamenti delle fatture tramite PayPal.
FreshBooks, un servizio di fatturazione online con sede a Toronto che ha registrato 150.000 utenti di piccole imprese, ha recentemente iniziato a condividere dati aggregati sull'utilizzo. Questo grafico, che mostra i più recenti dati di FreshBooks del marzo 2007, racconta una storia interessante:
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Mostra che PayPal è la terza fonte di pagamento per le fatture, dopo gli assegni / contanti e Visa.
Queste fatture sono pagate tramite PayPal perché il venditore (la piccola impresa) emette fattura tramite FreshBooks e include un link per il pagamento tramite PayPal. Ciò viene fatto in parte per la comodità della parte che riceve la fattura, ma anche per il beneficio della piccola impresa che lo emette. Molte piccole aziende preferiscono avere un pagamento immediato tramite PayPal che aspettare l'arrivo di un assegno, effettuare un viaggio in banca, depositare l'assegno e così via. La ricezione del pagamento tramite PayPal elimina anche la necessità di disporre di un account commerciante per elaborare i pagamenti con carta di credito.
FreshBooks ha anche osservato che l'utilizzo di PayPal è salito di quasi il 17% rispetto al mese precedente, il più grande aumento da quando FreshBooks ha iniziato a raccogliere dati nel novembre 2006.
FreshBooks mi ha detto in una e-mail che la maggior parte dei loro clienti sono piccole imprese con da 1 a 100 dipendenti e che la maggior parte ha da 1 a 10 dipendenti. Oltre il 60% proviene dagli Stati Uniti, il 14% dal Canada, l'8% dal Regno Unito e il resto dagli altri paesi.
Secondo il CEO di FreshBooks, Mike McDerment:
"FreshBooks è stato progettato per le aziende basate sui servizi. Pertanto, gli utenti di FreshBooks rientrano principalmente in due categorie: aziende basate sui servizi che fatturano per tempo (ad esempio fatturazione per tempo come avvocati, web designer, consulenti IT, società di pubbliche relazioni) e / o fornitori di servizi che offrono servizi ricorrenti e beneficiano di fatturazione ricorrente (allarme società di monitoraggio del sistema, host web, ISP, addetti alla pulizia della piscina, società di cura del prato). La competenza tecnica non sembra essere un fattore limitante per l'assorbimento poiché abbiamo clienti esperti di tecnologia (consulenti IT, web designer, ecc.) E straordinariamente esperti di non tecnologia (dog walker, studi di danza, baby-sitter …). Offriamo un eccellente servizio clienti via telefono ed e-mail e quindi ogni proprietario di attività può trarre conforto dal sapere che l'aiuto è disponibile se ne ha bisogno. Detto questo, la maggior parte dei nostri clienti paganti non ci contattano mai direttamente, ma si servono di self-service grazie alla facilità d'uso del servizio. "
FreshBooks è uno strumento di efficienza impressionante. Ho creato un account di prova e ho sperimentato con esso. Puoi andare online e emettere fatture e inviarle via e-mail o inviare una copia cartacea tramite posta ordinaria tramite un servizio offerto da FreshBooks. FreshBooks mantiene gli orari dei dipendenti o degli appaltatori, incluso un timer online che registra automaticamente il tempo trascorso su un'attività. È inoltre possibile utilizzare FreshBooks per creare un centro di assistenza online per i clienti, con la possibilità per i clienti di presentare ordini di lavoro e supportare i biglietti online. Il tuo staff entra quindi e gestisce i biglietti. In qualità di proprietario dell'azienda, puoi monitorare tutto dal pannello di controllo online.
