La Federal Trade Commission (FTC) degli Stati Uniti sta inviando un altro avvertimento a commercianti senza scrupoli che cercano di manipolare i consumatori con recensioni false.
Crackdown FTC su recensioni false
L'avvertimento accompagna la ricarica di due fratelli che la FTC ha pubblicato annunci ingannevoli e testimonianze di trampolini che stavano vendendo online. I fratelli sono stati ordinati dall'agenzia federale per interrompere immediatamente le loro attività.
$config[code] not foundI federali dicono che i due venditori di trampolini hanno ingannato i consumatori indirizzandoli a recensire siti web che si ritenevano indipendenti ma che non erano in grado di rivelare che uno dei fratelli aveva pubblicato recensioni di prodotti online senza rivelare il proprio interesse finanziario per la vendita dei prodotti.
FTC addebita ai Fratelli di Posting Falso Trampolino Approvazioni
Secondo la FTC, i due fratelli Son "Sonny" Le e Bao "Bobby" Le lavorano insieme hanno utilizzato diversi nomi commerciali fittizi e venduto trampolini con marchio Infinity e Olympus Pro su diversi siti web. Questi siti di vendita presentavano in primo piano loghi di organizzazioni di revisione apparentemente indipendenti, tra cui "Trampoline Safety of America", "Bureau of Trampoline Review" e "Top Trampoline Review." I siti web delle organizzazioni di revisione erano in realtà di proprietà e gestiti dai fratelli Le.
I consumatori che hanno cliccato sui loghi inseriti nei siti Web di vendita sono stati reindirizzati ai siti Web di quelle organizzazioni di recensioni false. I siti fasulli hanno affermato di fornire informazioni obiettive, incluse "recensioni di esperti" imparziali di marche e modelli specifici, nonché valutazioni basate su prestazioni, sicurezza e altre qualità. Ogni sito di recensione ha raccomandato i trampolini Infinity e Olympus Pro di Le brothers.
Inoltre, FTC ha accusato Bobby Le di aver pubblicato recensioni online che sembravano provenire da normali proprietari di trampolini senza rivelare la sua connessione con i prodotti che stava promuovendo. Nelle recensioni, ha elogiato i "frame forti" e altri attributi dei prodotti che lui e suo fratello stavano vendendo, mentre denigrando altri marchi.
I fratelli stabiliscono le tariffe FTC per manipolare le recensioni online
I due fratelli hanno concordato alla fine di maggio di quest'anno di stabilirsi con la FTC concordando mentre commercializzavano e vendevano i loro trampolini che si erano impegnati in pratiche ingannevoli. Purtroppo, questo non è il primo esempio di aziende che ingannano i consumatori con recensioni false.
La Commissione ha emesso un'ordinanza finale che stabiliva accuse contro i due fratelli il 18 luglio. L'ordine definitivo impedisce ai fratelli di intraprendere comportamenti così ingannevoli in futuro e impone loro di divulgare in modo chiaro e vistoso qualsiasi legame materiale tra un revisore e il prodotto oggetto di revisione.
La FTC di solito impone pene severe e multe contro coloro che sono stati riconosciuti colpevoli di aver usato pratiche ingannevoli nel marketing e nella vendita dei loro prodotti. I fratelli sembrano averlo evitato. Non vi è alcuna menzione di multe riscosse negli annunci FTC o documenti di supporto sul caso. Ma, considerando che l'84% dei clienti si fidano delle recensioni online come raccomandazione personale, rimane la tentazione di un piccolo gruppo di marketing senza scrupoli che agisce in modo disonesto.
Foto di trampolino via Shutterstock
