La differenza tra "personale" e "risorse umane" potrebbe essere persa sulla maggior parte delle persone. Ma i professionisti delle risorse umane conoscono la differenza, specialmente quelli che hanno attraversato la transizione. Decenni fa, i responsabili del personale gestivano le funzioni amministrative e le relazioni tra dipendenti e management. I manager delle risorse umane di oggi hanno responsabilità più ampie e strategiche. Assumono e sviluppano il personale come una risorsa inestimabile per i datori di lavoro.
$config[code] not foundPersonale
Storicamente, i dirigenti del personale hanno trovato persone da assumere, hanno gestito nuovi programmi di orientamento dei dipendenti e spiegato le politiche e le regole dei datori di lavoro. Inoltre hanno amministrato le buste paga e le pensioni e hanno conservato i record personali e prestazionali dei dipendenti. Il personale ha pubblicato manuali per i dipendenti e spesso ha incontrato uno a uno con i dipendenti per discutere dei benefici assicurativi. I dipartimenti del personale hanno premiato e disciplinato il personale e hanno lavorato con i supervisori per controllare l'assenteismo e il ritardo. I responsabili del personale non erano direttamente coinvolti nelle preoccupazioni della direzione o negli obiettivi strategici delle organizzazioni. Al contrario, gestivano le attività quotidiane dei dipendenti, spesso mediando conflitti tra lavoratori e negoziando accordi contrattuali di lavoro. In breve, la gestione del personale si concentrava sulla forza lavoro e sui compiti amministrativi relativi al personale.
Risorse umane
Le risorse umane operano tenendo presenti gli obiettivi dell'organizzazione, garantendo al contempo che i dipendenti dispongano delle competenze e della formazione necessarie per svolgere il loro lavoro. Questo approccio strategico distingue le risorse umane dal tradizionale ruolo amministrativo del personale. Le risorse umane hanno tenuto il passo con la tecnologia automatizzando programmi di benefici per i dipendenti, newsletter per i dipendenti e altre comunicazioni interne e gran parte dei suoi compiti di mantenimento dei registri. Le organizzazioni spesso sono responsabili delle risorse umane per sostenere la cultura, i valori e gli standard etici del luogo di lavoro. Risorse umane e personale continuano a condividere funzioni quali assunzione, rapporti di lavoro e dipendenti, compensi e benefici, gestione delle prestazioni, formazione e disciplina. Sebbene i professionisti delle risorse umane contemporanee in genere si ritengano "partner strategici" con i datori di lavoro, le loro organizzazioni non li percepiscono sempre in questo modo. J. Craig Mundy, un dirigente delle Risorse umane di Ingersoll Rand, ha affrontato il problema in "Perché l'HR non è ancora un partner strategico", un articolo pubblicato nel numero del 5 luglio 2012 di "Harvard Business Review". Secondo Mr. Mundy, i responsabili delle organizzazioni non sempre sanno perché hanno dipartimenti delle risorse umane. E le risorse umane, ha aggiunto, non sempre sanno come riempire il ruolo strategico.
Video del giorno
Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingTransizione
Il personale trasformato in risorse umane quando le organizzazioni hanno iniziato a riconoscere che le prestazioni dei dipendenti erano cruciali per il loro successo, riporta la Guida allo studio di gestione, una risorsa educativa online sulle migliori pratiche commerciali. Un altro passaggio da personale a risorse umane si è verificato quando le industrie di servizi hanno iniziato ad adottare il modello HR per la gestione del personale. L'attenzione amministrativa del personale sembrava adeguata per gli ambienti di produzione. Ma le industrie di servizi, il cui successo dipende dalla costruzione e dal mantenimento di forti relazioni tra dipendenti e clienti, hanno trovato l'approccio HR orientato alle persone più efficace per la gestione delle prestazioni. Nel tempo, "HR" è emerso come il nome preferito per la professione e il suo ruolo futuro.
Sfida
Gli specialisti dell'occupazione hanno identificato assumere le persone giuste come la più grande sfida delle risorse umane. Secondo Talent Management Alliance, una fonte di informazioni e notizie online sulla gestione dei talenti e lo sviluppo del business, la costruzione di un luogo di lavoro di alta qualità dipende dalla capacità delle risorse umane di assumere e assumere persone che si adattano alla cultura della loro organizzazione. TMQ sostiene che i responsabili delle risorse umane non si concentrano tanto quanto dovrebbero nella ricerca di candidati di lavoro i cui valori personali siano allineati ai valori e alle aspettative dell'organizzazione in termini di prestazioni eccezionali.
