Dopo aver speso una notevole quantità di tempo e denaro per creare un'app per la tua attività, l'ultima cosa che vorresti è che gli utenti la disinstallino. Ma questa è una possibilità reale se le persone incontrano bug e glitch durante l'utilizzo della tua app.
I difetti delle app portano all'abbandono
Secondo una nuova indagine della società di test di software basata sulla Connecticut QualiTest, l'88% degli utenti di app abbandonerà le app a causa di bug e problemi tecnici.
$config[code] not foundLe aziende potrebbero dover pagare un grande prezzo per bug e glitch di app
Tra l'88% degli intervistati che dichiara di voler abbandonare app fastidiose, il 51% ha dichiarato che abbandonerebbe completamente un'app se ha subito uno o più bug in un giorno.
E non pensare che non si accorgano quando le app iniziano a causare problemi. Circa il 78 percento degli utenti nota anomalie e bug nelle app che usano. Inoltre, il 29 percento nota glitch e bug una o più volte alla settimana.
"I risultati del nostro sondaggio mostrano chiaramente che gli utenti delle app notano bug nelle loro app e sono disposti a smettere di usare un'applicazione o abbandonarla completamente in base a quei bug che interferiscono con la loro esperienza utente", ha affermato Ami Sterling, CMO di QualiTest.
Le aziende hanno bisogno di dare priorità alla qualità delle app
Grazie alla facile disponibilità degli strumenti di sviluppo delle app, le aziende stanno trovando più semplice sviluppare app mobili oggi. Uno studio recente rivela che quasi la metà delle piccole imprese dovrebbe adottare un'app mobile entro il 2017 o più tardi.
Ma con migliaia di app sviluppate ogni giorno, catturare l'attenzione degli utenti mobili non è facile. Peggio ancora, gli utenti possono abbandonare l'app che scaricano dopo un po 'a causa di bug e glitch.
È quindi fondamentale per te sviluppare un'app che offra agli utenti un'esperienza senza problemi. Un passo importante è testare l'app in anticipo e spesso.
La mancata assicurazione della qualità dell'app può comportare danni a lungo termine al tuo marchio. Sterling afferma: "Nel panorama competitivo di oggi, con migliaia di nuove app rilasciate ogni mese, i risultati del sondaggio mostrano che la qualità è un elemento chiave di differenziazione nel determinare il successo di un'app. I risultati aziendali delle aziende vanno di pari passo con il numero di bug rilevati nella produzione. Le app che prendono sul serio la garanzia della qualità sono pronte a guadagnare, conservare e trarre profitto dagli utenti, rendendo le cose più facili. "
L'indagine è stata condotta congiuntamente a Google Consumer Surveys sulla base di un campione rappresentativo di oltre 1.000 intervistati negli Stati Uniti di età compresa tra 18 e 54 anni.
Foto di app per dispositivi mobili tramite Shutterstock
1
