10 risultati sorprendenti dal marketing di testo SMS

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Anonim

Il mondo del marketing digitale si è evoluto drasticamente nel corso dell'ultimo decennio. Ora ci sono più modi che mai per raggiungere i potenziali clienti. Ma ad essere onesti, alcuni metodi sono drasticamente più efficaci di altri.

Che ci crediate o no, il marketing mobile è effettivamente diventato una delle forme più efficienti di pubblicità là fuori. Sfruttando le popolazioni globali che aumentano la dipendenza da smartphone, i brand stanno già utilizzando la messaggistica mobile per coinvolgere gli aspiranti super fan in un sacco di modi nuovi e innovativi.

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Ma i vantaggi del marketing dei messaggi SMS (SMS) si estendono ben oltre l'ovvio. Di seguito sono riportati alcuni degli incredibili risultati ottenuti quando si scrivono i clienti tramite una campagna di marketing SMS.

Benefici del marketing testuale via SMS

Portata estesa

Quando si tratta di espandere la portata potenziale del tuo marchio, niente batte SMS. Secondo Mobile Marketing Watch, ci sono attualmente quasi sette miliardi di abbonamenti mobili attivi in ​​tutto il mondo. Confrontalo a solo 2,5 miliardi di utenti di posta elettronica e il marketing tramite SMS supera in modo innegabile il metodo più tradizionale di marketing via email.

Oltre ad ottenere una portata incredibile, è anche più probabile che coinvolgere i consumatori tramite il testo generi lead. Circa il 98% dei testi viene aperto e il 90% viene letto entro tre minuti. Non è difficile capire perché. I ricercatori di IDC e Facebook calcolano che otto su dieci (PDF) da 18 a 44 anni hanno il loro telefono con loro 22 ore su 24 ogni giorno.

Tenendo presente questo aspetto, il marketing via SMS mobile è probabilmente il modo più semplice per raggiungere il pubblico di destinazione, indipendentemente dal settore in cui si opera.

Tassi di risposta più alti

Il marketing via SMS tende a generare un tasso di risposta molto più alto.Il mese scorso, la tua attività di vendita al dettaglio, media e retta, ha registrato un tasso di click-through di solo il tre percento.

Così, mentre i tradizionali tassi di risposta alle e-mail e alla stampa sono in difficoltà, il marketing via SMS sta volando alto.

Secondo i ricercatori di eMarketer, i potenziali consumatori hanno dieci volte più probabilità di riscattare un'offerta di marca realizzata tramite cellulare rispetto a un coupon di stampa tradizionale. Il numero di utenti di coupon mobili è più che triplicato negli ultimi anni, con circa 54 milioni di consumatori che rispondono alle offerte di SMS ogni anno.

Aumento della fidelizzazione dei clienti e delle vendite ripetute

Quando si parla di marketing mobile, la dimostrazione è nei numeri. Dopotutto, entrare in contatto con la vostra attuale base di consumatori e trasformarli in fan del brand aumenterà innegabilmente le entrate. Secondo il principio di Pareto, circa l'80 percento dell'output da qualsiasi scenario deriva da appena il 20 percento dell'input.

Traduzione: l'80 percento dei tuoi profitti proviene in modo intrinseco da solo il 20 percento dei tuoi clienti.

Quindi, come si applica al marketing via SMS? Semplice. Lavorando per coinvolgere un piccolo gruppo principale di consumatori, puoi sfruttare la loro fedeltà per generare clienti affidabili e ricorrenti e le vendite.

Risparmio di tempo

A differenza dei metodi di marketing più tradizionali, il marketing tramite SMS richiede solo pochi minuti e il processo può essere automatizzato al 100%. Pianificando in anticipo e utilizzando una società di marketing di talento, i clienti che aderiscono alla tua campagna utilizzando il codice breve possono ricevere risposte immediate al fine di massimizzare il coinvolgimento.

Di conseguenza, i proprietari di piccole imprese possono dedicare meno tempo alla pubblicità e più tempo a concentrarsi sulla gestione quotidiana delle loro aziende.

Efficacia dei costi e aumento del risparmio

Non solo i messaggi di marketing SMS hanno maggiori probabilità di essere rilevati, ma sono anche più economici.

Per un minimo di $ 1, esperti di marketing come TXT180 possono inviare 500 messaggi ottimizzati alla community di follower integrata della tua azienda. Non solo è più o meno lo stesso prezzo che avresti bisogno di spendere per una campagna email standard. Ma le tue probabilità di successo aumenteranno drasticamente.

I messaggi di marketing SMS mobili generano fino a quattro volte il tasso di apertura dell'email marketing tipico e dieci volte il tasso di risposta. Ciò significa risparmi a lungo termine e un ROI molto maggiore (ritorno sull'investimento) per ciascuna delle tue rispettive campagne di marketing SMS.

Campagne altamente mirate e tracciabili

Accedendo a una campagna di marketing SMS mobile, avrai anche accesso a un mondo di utili meccanismi di targeting e strumenti analitici inestimabili.

Finché hai già accesso alle informazioni sui clienti e alle abitudini di acquisto, l'SMS text marketing ti consente di creare un gruppo mirato di consumatori in base ai loro comportamenti di acquisto passati o ai segmenti demografici. Organizzando questi gruppi distinti, sei quindi libero di emettere messaggi di marketing SMS estremamente pertinenti, specifici per i loro interessi, alle persone.

Qualsiasi sistema di Point of Sale standard può quindi continuare a tracciare coupon mobili e offrire la redenzione. Allo stesso modo, l'analisi integrata sarà in grado di tracciare le percentuali di clic sugli smartphone e sui successivi viaggi degli utenti. Ciò significa che è straordinariamente semplice valutare il successo di ogni testo emesso.

Aumento dell'urgenza equivale al traffico in giornata

Poiché la stragrande maggioranza degli utenti mobili riceve messaggi di marca mentre sono in movimento, il marketing via SMS è l'ideale per attirare i potenziali acquirenti in una vendita creando un genuino senso di urgenza.

Questi messaggi di marketing SMS sono in grado di generare una quantità enorme di traffico e lo stesso traffico del giorno emettendo un invito all'azione specifico per data o ora. Poiché nove messaggi di testo su dieci vengono aperti entro tre minuti, gli utenti non saranno in grado di trasmettere la tua offerta alle loro menti.

La capacità di sfruttare i tuoi altri sforzi pubblicitari

A differenza dei più tradizionali mezzi pubblicitari, è terribilmente semplice integrare il mobile marketing SMS nel marketing mix della tua azienda.

Pubblicizzando la tua campagna SMS di opt-in su pagine di social media, vetrine e siti Web esistenti, sarai in grado di massimizzare la copertura potenziale della tua campagna. Puoi anche sfruttare il tuo pubblico di posta elettronica per generare numeri più alti per le tue campagne di marketing mobile.

Secondo i ricercatori di Responsys, il 43% dei clienti ha maggiori probabilità di effettuare un acquisto quando un'offerta mobile è stata presentata come parte di una campagna multicanale. Spingere gli utenti a interagire con la tua campagna su più piattaforme non solo migliorerà il loro senso di fedeltà alla marca, ma creerà anche nuove opportunità per generare vendite.

Aumento delle vendite attraverso il marketing a un pubblico già interessato

Con la posta elettronica, è difficile dire quando e dove fornirai ai potenziali clienti contenuti accattivanti che si applicano legittimamente a loro. Invece, molte volte si tratta essenzialmente di chiamare a freddo tutti i precedenti clienti in un tentativo disperato di produrre risultati. Con il marketing via SMS, puoi essere un po 'più specifico.

Approssimativamente il 70 percento dei consumatori statunitensi dichiara di voler ricevere offerte di marketing SMS applicabili dai marchi a cui sono interessati. Ecco perché le attivazioni specifiche della campagna ti offrono un esercito di utenti che hanno già manifestato interesse per i tuoi prodotti o servizi.

Aumento della fedeltà alla marca

Le promozioni di marca specifiche per il marketing via SMS sono anche un modo fantastico per dare un senso di esclusività alle tue campagne. Concedere ai clienti la possibilità di aderire al pubblico di marketing mobile li fa sentire speciali. Secondo gli esperti di Zoomerang, il 90% dei consumatori che hanno aderito a una campagna di marketing via SMS ritiene di aver acquisito valore da esso.

In risposta, devi prenderti cura di te per offrire ai tuoi clienti offerte speciali che meritino questa sensazione di esclusività. Tratta la tua base di super fan come VIP e genererai un senso di fedeltà alla marca che i soldi semplicemente non possono comprare.

I risultati sopra non sono affatto esaustivi. Se eseguito correttamente, il marketing di testo SMS ha il potenziale per aumentare drasticamente la tua forza come marchio. Il marketing mobile ti aiuta a raggiungere più consumatori, rintracciare più lead e consolidare i tuoi sforzi di marketing al fine di generare rendimenti di gran lunga maggiori. È una tripla vittoria proverbiale per le aziende di tutte le forme e dimensioni.

Tuttavia, ricorda che anche il piano più folle può andare storto.

Devi pianificare la tua campagna saggiamente per liberare il suo vero potenziale. Ancora più importante, non abbiate paura di cercare un aiuto professionale da un'azienda come TXT180 per portare a termine il lavoro.

Immagine del testo tramite Shutterstock

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