Come comunicare in modo efficace a colleghi e colleghi

Sommario:

Anonim

I lavoratori trascorrono una parte significativa della loro giornata sul posto di lavoro. La qualità dell'interazione sul lavoro è un fattore importante che determina la soddisfazione del lavoro. Come in ogni altra relazione, la comunicazione con i colleghi deve essere costruita un passo alla volta. Per una comunicazione efficace con i colleghi, è importante prendere l'iniziativa per essere piacevole e utile anche se si rimane assertivi. Ci possono essere alcune eccezioni, ma generalmente ciò che dai è ciò che ottieni.

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Sii gentile nel parlare con i tuoi colleghi in ufficio. Valorizza il tempo delle altre persone quanto apprezzi il tuo. Prima di iniziare a discutere di qualcosa, chiedi al tuo collega se è il momento giusto per parlare e dai una visione reale di quanto tempo ti aspetti di fare. Mostra la grazia nell'accettare il fatto che gli altri hanno le loro priorità di lavoro e non sono obbligati a mettere il tuo interesse davanti al loro.

Usa le tre parole magiche "per favore", "grazie" e "scusa" tutte le volte che è necessario. Non comportarti come se avessi diritto all'aiuto di un collega, chiederle di assisterti e ringraziarla quando hai finito. Chiedi scusa per qualsiasi cosa tu abbia fatto che ha causato un problema al tuo collega e fai attenzione a non ripetere questa azione.

Ascolta ciò che i tuoi colleghi hanno da dire. Presta attenzione, mantieni il contatto visivo e mostra il tuo interesse annuendo, o dicendo: "Capisco". Non permettere che il tuo sguardo vaghi o che gli occhi si velino; questo indica che la tua mente è altrove. Lascia che le persone finiscano quello che stanno dicendo prima di rispondere.

Fai qualcosa per gentilezza per i tuoi colleghi. Se un collega dice che è troppo impegnato per fare una pausa per il pranzo, offrigli dei panini. Se qualcuno si sta affrettando a rispettare una scadenza mentre sei relativamente libero, offri aiuto.

Riconoscere pubblicamente gli sforzi del tuo collaboratore su un progetto. Quando ricevi lodi per un lavoro ben fatto, attira delicatamente l'attenzione del relatore sul contributo del tuo collega. Questa volontà di condividere il successo può ridurre qualsiasi serie di concorrenza malsana tra colleghi.

Osserva i tuoi colleghi e impara a capire il loro stato d'animo dal linguaggio del corpo. Fai una pacca amichevole quando sono un po 'giù ed evita di sollevare problemi stressanti quando sembrano irritati.

Discutere in privato di eventuali problemi che sorgono tra te e un collega. Se senti attraverso la sede dell'ufficio che un collega ha fatto commenti negativi su di te, non saltare alla conclusione che quel rapporto deve essere vero. Invece, incontralo quando è solo, di 'che hai sentito che ha fatto commenti negativi su di te e chiedi se è vero.

Mancia

Sii entusiasta del tuo lavoro e mantieni un atteggiamento positivo. Se ti lamenti costantemente del tuo carico di lavoro, trovare difetti con il tuo capo o colleghi o con il modo in cui le cose vengono gestite sul posto di lavoro, crea un'atmosfera di disturbo per le persone che lavorano con te.

avvertimento

Non parlare mai dei tuoi colleghi con gli altri nella tua organizzazione. Ciò che dici una volta alla fine raggiunge la persona che hai scelto e spesso, in una forma molto distorta.