Il cambiamento è l'unica costante del mondo degli affari e il cambiamento in qualsiasi mondo è spesso accompagnato dagli effetti della paura. Come puoi alleviare le menti dei tuoi dipendenti garantendo loro che il cambiamento sul posto di lavoro sia positivo? Semplice: permetti loro di farne parte.
Mantieni salubre la tua cultura aziendale e lavorativa seguendo questi passaggi per comunicare in modo efficace con il tuo staff.
1. Tenere conversazioni in fronte / retro
Le conversazioni con i dipendenti sul cambiamento di lavoro non dovrebbero essere unilaterali. Quando fai tutto il discorso, la conversazione diventa una lezione, che può disimpegnare la tua squadra e diventare dittatoriale.
$config[code] not foundQuesto tipo di comunicazione può indurre i dipendenti a diventare ribelli o a trovarti meno accessibili, il che influenzerà negativamente le loro prestazioni lavorative in modo negativo.
2. Fai domande
Mostra interesse su come i tuoi dipendenti visualizzano l'attività e mostrano interesse per come vedono i loro ruoli con l'organizzazione. Concentrati sulle loro risposte a questi tre aspetti quando applicati alle varie aree dell'azienda (ad es. Servizio clienti, produzione, ecc.):
- Preoccupazioni - paura di perdere il lavoro
- Osservazioni - quali tattiche funzionano, quali no
- suggerimenti
Dal punto di vista logistico, non è sempre possibile parlare con tutti i dipendenti. In tal caso, puoi inviare un memo inviandoli a inviare le loro preoccupazioni e i loro suggerimenti tramite e-mail o una casella di commento.
In alternativa, puoi contattare il responsabile di ciascun dipartimento e chiedergli di presentare le informazioni dal punto di vista del team.
3. Ascolta i tuoi dipendenti
Tenere una conversazione sul cambiamento al lavoro non ha senso se non si ha intenzione di ascoltare realmente ciò che la squadra ha da dire. L'input dei dipendenti può fare la differenza nel flusso di lavoro della vostra azienda e può influenzare positivamente le prestazioni dei lavoratori e la soddisfazione del cliente.
Quando i dipendenti possono vederti mostrare iniziativa e prendere in considerazione le loro preoccupazioni, aumenta il loro livello di fiducia in te e il loro senso di scopo all'interno dell'azienda.
4. Sviluppa una strategia
Una volta che hai parlato con i membri del tuo team e hai avuto un'idea delle loro preoccupazioni, osservazioni e suggerimenti, puoi sviluppare una strategia efficace per garantire la loro sicurezza e struttura come squadra e come individui.
5. Implementare quella strategia
Non è sufficiente sviluppare semplicemente una strategia. Se sei disposto a tenere conto delle opinioni dei tuoi dipendenti, dovresti anche mostrare loro che ti interessi non solo per il business ma anche per i loro migliori interessi.
Informali del tuo piano d'azione e del modo in cui intendi realizzare tale piano in modo che possano sentirsi di nuovo sicuri sul posto di lavoro e aumentare la qualità delle loro prestazioni lavorative.
Assicurati di informare i tuoi dipendenti del cambiamento sul posto di lavoro molto prima che accada e ascolta i loro input con una mente aperta. Avvicinarsi a potenziali cambiamenti dal loro punto di vista e con i loro migliori interessi a cuore contribuirà a ridurre lo stress e la paura, pur mantenendo prestazioni costanti nell'ambiente di lavoro.
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