Ammettilo: quando senti la frase "rivenditore di auto", la prima immagine che viene in mente è probabilmente un ragazzo che indossa un costume da addio ti dà una vendita dura su un'auto troppo cara. È tempo di cancellare quell'immagine dalla tua mente! I concessionari di auto di oggi sono marketer piuttosto esperti, soprattutto quando si tratta di SEO.
Ecco quattro lezioni che la tua piccola impresa può imparare dai concessionari di automobili e dai produttori di automobili.
Lezioni SEO per le piccole imprese
Materie di coerenza delle citazioni NAP
Le recenti modifiche al formato degli annunci display PPC di Google spingono i risultati SERP organici below the fold. Ora Google visualizza fino a quattro annunci di ricerca a pagamento in alto e rimuove completamente gli annunci di barre laterali. Questa è una brutta notizia per le piccole imprese che potrebbero essere superate nel nuovo spazio pubblicitario PPC competitivo. Ma c'è anche un rivestimento d'argento: il map pack locale di Google appare ancora sopra SERP organico. Se la tua azienda può ottenere un posto nel pacchetto di mappe locali, sei d'oro. I concessionari di auto sanno quanto sia importante questo spot di mappe locali e quanto siano importanti le citazioni di NAP per il posizionamento dei risultati di ricerca locale.
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Nell'esempio precedente, ho cercato su google "concessionario auto Austin" e i risultati della ricerca sono parzialmente basati sulla mia posizione fisica al momento della ricerca. Se questi concessionari avessero l'indirizzo sbagliato, potrebbero non comparire affatto nei risultati.O peggio, se in realtà andassi all'indirizzo, potrebbero perdere del tutto la mia attività dal momento che sarebbe improbabile rintracciarli al loro indirizzo corretto.
La coerenza del NAP (nome, indirizzo, telefono) è importante! È il primo e più importante passo per il successo dell'ottimizzazione della ricerca locale. Assicurati che il tuo NAP sia corretto su TUTTE le citazioni, tra cui Google, Yelp, Bing, ecc. In caso contrario, potresti perdere clienti per la concorrenza. Non sei sicuro di cosa fare su più posizioni? Dai un'occhiata a questo cheat sheet su più località per l'ottimizzazione della ricerca locale qui.
Coinvolgi i clienti PRIMA che entrino nel tuo Storefront (o concessionaria)
Non aspettare che il cliente sia nel tuo showroom per iniziare a coltivare una relazione. Fai in modo che i potenziali clienti siano entusiasti delle tue auto con largo anticipo attraverso siti web interattivi e campagne di social media coinvolgenti. Abarth Cars UK, che offre noleggio auto sportive, ha uno dei migliori siti web interattivi nel mercato automobilistico, offrendo di tutto, da un tour virtuale dei loro showroom a una storia di corse Fiat. Mantiene l'eccitazione costruendo sul proprio account Instagram, che mette in mostra le auto da corsa del marchio, come l'Abarth 124, lasciando ai suoi follower un preciso bisogno di velocità!
Tieni d'occhio le tue recensioni
Secondo BrightLocal, l'85% dei clienti legge le recensioni online prima di decidere un business. Non puoi controllare ciò che le persone dicono sulla tua attività, ma puoi incoraggiare i clienti soddisfatti a lasciare una recensione positiva! I concessionari di automobili, ad esempio, capiscono sempre più che a nessuno piace essere spinto in un acquisto. In che modo i consumatori scopriranno se una concessionaria sta per indurli a prendere una decisione o rispettare il loro tempo? Gli aspiranti acquirenti vanno direttamente in aiuto.
Considera queste recensioni di Yelp per due diversi concessionari di automobili a Seattle, Washington. Auto Quest ha un punteggio di 4,5 stelle e recensioni brillanti come queste:
Poi ci sono le recensioni a una stella come la seguente (che ho tagliato per spazio) per Carhop Auto Sales & Finance che sono sufficienti per inviare qualsiasi potenziale cliente che esegue l'altro modo! Mentre Carhop ha una valutazione a 3,5 stelle, ha anche un numero di recensioni arrabbiate come queste, il che implica che Carhop strappa i suoi clienti sovraccaricando gli acquirenti disinformati e vendendoli limoni.
La fiducia è tutto per le vendite. Se un rivenditore non si fida in base alle recensioni online, è meno probabile che un cliente entri nella stanza. Lo stesso vale per qualsiasi attività locale. È già una battaglia in salita per costruire la fiducia dei clienti: non rendercela più difficile chiudendo un occhio sulle tue recensioni! Le recensioni online influenzano il posizionamento nei motori di ricerca locali, i risultati di ricerca vengono fatti clic e in ultima analisi influenzano le decisioni di acquisto di un consumatore.
Mostra i prezzi nei risultati dell'inventario
Diciamo che vivi ad Austin, in Texas, e stai facendo shopping per un affare su auto usate. Esegui una rapida ricerca su Google e vengono visualizzate le seguenti offerte:
Quella Toyota Camry del 2015 per $ 15.993 potrebbe essere un buon affare, ma tu decidi di continuare a cercare. Quindi controlli un'altra concessionaria locale di Austin e ottieni questo risultato:
Al posto di un prezzo, è il temuto messaggio "Si prega di chiamare". Yikes! È improbabile che i consumatori chiedono il prezzo perché hanno l'impressione di essere spinti. Se non viene pubblicato alcun prezzo, potrebbero essere citati qualsiasi cosa. Questo distrugge la fiducia dei clienti (vedi sopra) e rende la vendita più difficile. Ecco perché i principali siti web di auto, come Car Gurus, offrono sempre più prezzi completi e trasparenti online e anche il tuo business.
Linea di fondo: Vincere SEO locale richiede una combinazione di strategie. Dall'allineamento delle citazioni e dall'impegno dei social media alla trasparenza dei prezzi e alle recensioni, segui queste quattro lezioni SEO per le piccole imprese per migliorare le classifiche di ricerca locali.
Foto chiavi tramite Shutterstock
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