Alcuni imprenditori potrebbero presumere che, se si considerano le preoccupazioni ambientali, i consumatori risponderanno sempre positivamente ai prodotti verdi quando disponibili. Non è così, uno studio recente trova.
I consumatori non vogliono che le aziende si concentrino sull'essere verdi se ciò significa che i loro prodotti subiranno in qualche altro modo. E secondo la ricerca della Yale School of Management, c'è un'ipotesi universale che i prodotti intenzionalmente verdi di solito manchino in altri modi.
$config[code] not foundGeorge Newman, un assistente professore di comportamento organizzativo presso la Yale School of Management e autore principale della ricerca spiegato in una e-mail a NBC News:
"Le persone spesso hanno informazioni limitate, quindi tendono a fare supposizioni su come le aziende allocano le loro risorse nello sviluppo di un prodotto. Nella nostra ricerca, troviamo che l'ipotesi di default sembra essere che il miglioramento delle dimensioni verdi sembra togliersi da altri benefici. "
Gli esperimenti della scuola hanno coinvolto soggetti che hanno valutato marchi fittizi di cose come il sapone per i piatti e il drenaggio più pulito. Quando ai consumatori è stato detto che i prodotti sono stati progettati per essere eco-compatibili, hanno mostrato scarso interesse ad acquistarli. Ma non sono stati scoraggiati se hanno saputo che i prodotti si sono rivelati eco-compatibili e non sono stati creati per uno scopo specifico.
Il take-away è semplice. Per le aziende che creano prodotti ecologici, è necessario dedicare del tempo per istruire meglio i consumatori sul processo. Poiché queste ipotesi sui prodotti verdi tendono a venire da una mancanza di comprensione di come le aziende utilizzano le loro risorse, è necessario renderle molto chiare.
Se crei prodotti con l'intenzione di essere eco-compatibili, potrebbe essere necessario avvisare i clienti che ciò non influisce sulla loro qualità o prestazioni. E se crei prodotti efficaci che sono semplicemente verdi, rendili chiari anche ai clienti.
Potresti anche voler ripensare promuovendo del tutto l'aspetto verde dei tuoi prodotti. Concentrati semplicemente sulla qualità o su qualsiasi altra cosa li distingua. E includi l'aspetto verde del tuo prodotto come solo una caratteristica secondaria del tuo marketing.
Ci sono certamente clienti che cercheranno i tuoi prodotti semplicemente perché sono buoni per l'ambiente, e va bene. Ma per molti clienti, promuovere semplicemente il tuo prodotto come verde non farà crescere le vendite.
In effetti, potrebbe persino danneggiarli a meno che tu non possa dimostrare che anche il tuo prodotto ha altre qualità.
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