Tendenze che interessano i piccoli rivenditori indipendenti

Finalmente ho avuto la possibilità di leggere un potente white paper sulle tendenze tra i piccoli rivenditori, chiamato "Sfide del futuro: la rinascita del piccolo retail indipendente in America". È un ottimo riepilogo delle tendenze e delle pressioni che colpiscono oggi i piccoli rivenditori.

Ecco lo sfondo per come è stato scritto il white paper:

"Questo white paper è nato da un'osservazione e da una supposizione di Jim Baum, un piccolo rivenditore indipendente di Morris, Illinois, attivo e di successo. La sua osservazione è stata che le tendenze macro e micro influenzano il piccolo imprenditore indipendente in modo diverso rispetto ai loro grandi concorrenti. La sua supposizione è che se i piccoli indipendenti possono semplicemente fare un passo indietro, fare un respiro profondo e pensare a cosa sta realmente accadendo, cosa sta cambiando e ciò che è appena oltre l'orizzonte, potrebbero agire in modo diverso. Potrebbero cambiare il modo in cui fanno le cose. Potrebbero sperimentare di più per sfruttare le nuove opportunità emergenti. Potrebbero vedere le soluzioni più chiaramente. Potrebbero trovare nuovi modi per connettersi più strettamente al loro mercato ".

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Il white paper identifica otto tendenze che interessano oggi i piccoli rivenditori indipendenti.

Personalizzazione - "Conoscenza dei compleanni dei clienti, dei colori preferiti, dell'ora del giorno che amano fare acquisti e altre informazioni non sono più solo piaceri. Può essere un driver essenziale delle vendite. Così, mentre le grandi aziende utilizzano slogan come "raggiungere e toccare qualcuno", è più probabile che il piccolo rivenditore indipendente possa davvero stringere la mano ".
Equazione del valore - I clienti stanno diventando sempre più esigenti e si aspettano più valore. "E così, la tradizionale struttura di potere al dettaglio si è spostata definitivamente dai venditori agli acquirenti. Fare affari come al solito può significare non fare niente. Gli acquirenti ora tengono la carta vincente. "
Concorrenza aumentata - La concorrenza sta crescendo in forza e numeri. "A causa della presenza di Internet e del crescente peso delle grandi catene nazionali, i piccoli indipendenti non devono competere sul prezzo. Per farlo è un desiderio di morte. Non è sostenibile Non è vincibile. E probabilmente porterà alla rovina. I veri punti di forza del piccolo retail indipendente di successo ruotano intorno alla specializzazione, alla differenziazione e alla ricerca di nicchie redditizie, difendibili e sostenibili. "
Cambiare dati demografici - Tre tendenze demografiche stanno portando profondi cambiamenti e aprono nuove opportunità per servire questi dati demografici: (1) l'invecchiamento della popolazione americana, (2) la crescente popolazione ispanica e (3) Generazione Y - nata tra il 1981 e il 1995 - che è la più grande Gruppo di consumatori americani nella storia.
Attivismo comunitario - "C'è una tendenza nazionale crescente di resistenza della comunità allo sviluppo del commercio al dettaglio sfrenato al fine di proteggere la personalità, i sentimenti ei valori della comunità locale".
Costi sanitari - "Il problema domestico più importante negli Stati Uniti è la crisi dell'assicurazione sanitaria. Mentre questo riguarda tutti, colpisce soprattutto le piccole imprese a causa dei costi in fuga di fornire benefici ai dipendenti. Crea un vero svantaggio competitivo. "
Cambiare atteggiamenti e comportamenti dei consumatori - "Le definizioni e le definizioni tradizionali dei clienti sono state offuscate dall'enorme volume di attività di marketing nell'intero spettro socioeconomico. * * * I consumatori vogliono un processo di acquisto trasparente privo di problemi. Un'esperienza di vendita al dettaglio che soddisfi questi duplici bisogni emotivi sarà molto apprezzata. "
Urban Sprawl e Real Estate Development - "Una tendenza recente nel nuovo sviluppo del retail è creare spazi comunitari di uso misto che mostrino un forte senso del luogo. Molti di questi sviluppi chiamavano "il nuovo urbanesimo", incorporano caratteristiche più in linea con i sentimenti delle città e dei quartieri rispetto ai tradizionali grandi centri commerciali ".