Nessuna azienda cresce da sola. Le aziende sono macchine ben oliate (si spera) che abbiano persone, infrastrutture e un insieme di sistemi che lavorano insieme per produrre cose o servizi di valore.
Come imprenditore, devi lavorare sopra la tua attività non nel esso.
Assumere un team e aiutarli a crescere è una di quelle cose che facciamo per lavorare "sulla" nostra attività. Ed è una delle cose più difficili da fare negli affari. Difficile o no, ci sono regole per assumere e costruire una squadra:
$config[code] not found1. Non assumere amici e parenti - senza pensarci due volte
Chiedete a Nellie Akalp, CEO di Corpnet.com, su questo, e probabilmente ne avrete una possibilità. Ha scritto un articolo sui peggiori consigli di business per i proprietari di piccole imprese, e il primo a cui punta è "assumere persone che conosci".
I proprietari di imprese spesso cercano aiuto immediato tra i loro amici e familiari.
Ecco la cosa: sei nel mondo degli affari e non in una riunione di famiglia. Assumere persone che conosci non è una buona ragione da sola da assumere. Anche se qui c'è un forte elemento di fiducia, non ci può essere nulla in termini di capacità e attitudine convalidate - parametri chiave che entrano nel processo decisionale per assumere persone a lavorare per la tua azienda.
Inoltre, se devi licenziare il dipendente (cosa che potrebbe accadere), ne consegue un dramma anziché un colloquio di uscita. Potrebbe essere facile e veloce assumere familiari e amici, ma molto più difficile da districare. Immagina come ti sentiresti se dovessi licenziare il tuo amico o un familiare stretto. Questo da solo potrebbe farti guardare altrove.
2. Scrivi una buona descrizione del lavoro
Un processo di assunzione debole porta a errori che possono essere costosi. Perché? Hai perso tempo a reclutare e intervistare, solo per far entrare qualcuno che si rivelasse inadatto. La persona non dura a lungo - o lasciandosi deludere o lasciandosi andare. Prima che tu lo sai, stai reclutando di nuovo.
Nel frattempo, il lavoro non viene completato. I dipendenti esistenti si sentono sovraccarichi. Eppure, sei tornato al punto di partenza. L'intero processo finisce per consumare più tempo e denaro che se fosse stato fatto fin dall'inizio.
Inizia con un'accurata descrizione del lavoro - non un vago senso di ciò che vuoi. Ora, so che questo suona come buon senso, ma lascia che te lo dica, questo è spesso trattato come un lavoro occupato non importante. È tutto tranne Hai bisogno di una descrizione del lavoro non solo per te, ma per gli altri.
- Altri manager e colleghi all'interno della vostra azienda serve la descrizione del lavoro. Possono avere idee diverse su ciò che è richiesto per la posizione. Non dare per scontato che tutti (a) lo sappiano o (b) concordino. Mettere insieme una descrizione del lavoro e discuterne internamente aiuta a far sì che tutti si trovino sulla stessa pagina.
- Il candidato ha bisogno della descrizione del lavoro. Nella mia precedente vita come capo delle risorse umane per un'unità della società NYSE, in alcune occasioni avremmo qualcuno che avrebbe accettato un lavoro, ma solo per girarsi e andarsene entro i primi 60 giorni. Perché? A volte era dovuto a non adattarsi alla cultura aziendale. Ma altrettanto spesso, il lavoro non era come la persona immaginava. I compiti, si scopre, erano in realtà diversi da quelli che si aspettavano.
- Hai bisogno della descrizione del lavoro per te. Finché la descrizione del lavoro non viene messa insieme, potresti non pensare coscientemente a ciò di cui hai bisogno, specialmente se si tratta di una nuova posizione. L'atto di creare e rivedere una descrizione del lavoro ti costringerà a individuare i tuoi veri bisogni. Quando ho passato l'esercizio, sono finito a volte con qualcosa di molto diverso. Ad esempio, invece di aver bisogno di una persona di marketing, avrei potuto capire che in realtà avevo bisogno di un addetto alle vendite.
Scrivere descrizioni di lavoro è noioso, lo so. Ma pensalo come una solida base per il resto del processo di reclutamento e assunzione.
3. Assumere l'atteggiamento
Mark Murphy, l'autore di Assunzione per l'atteggiamento , rivela in uno studio che ha monitorato oltre 20.000 nuovi assunti, che il 46% ha fallito entro 18 mesi. Una sorprendente intuizione dalla ricerca è stata che l'89% dei nuovi assunti è fallito a causa di motivi attitudinali e solo l'11% ha dovuto lasciare il lavoro a causa della mancanza di competenze.
Mark afferma inoltre che mentre le competenze tecniche possono essere più facili da valutare per i datori di lavoro e più facili da imparare per i nuovi assunti, l'atteggiamento è un'area grigia, che è difficile da valutare. Inoltre, non è possibile addestrare le persone sull'atteggiamento (almeno non con la stessa efficienza con cui si possono addestrare sulle abilità). Mark fornisce utilmente 6 consigli sull'assunzione per l'attitudine in un secondo momento.
Bottom line: sì, le competenze sono molto importanti. Ma le abilità non sono l'unica cosa.
Le abilità sono quelle che usi per eliminare il pool di candidati. L'atteggiamento è ciò che usi per selezionare la persona giusta tra i candidati qualificati. E l'atteggiamento è qualcosa che puoi valutare durante il processo di intervista.
4. Impara come intervistare quando assumi una squadra
La maggior parte delle aziende semplicemente non capisce. Intervistare è un'abilità che deve essere praticata e appresa come qualsiasi altra abilità. Le domande comportamentali che i datori di lavoro chiedono durante le interviste non sono sempre la giusta modalità per fare domande e sono afflitte da errori.
Carrie Sloan di Fox Business fa riferimento ad alcune confessioni che gli esperti delle risorse umane hanno messo in relazione con i loro errori nelle interviste.
Preferisco pensare al processo di intervista come a una condivisione reciproca di informazioni, piuttosto che a un test. Ogni parte - intervistatore e intervistato - ha bisogno di raccogliere informazioni sufficienti per decidere. L'intervistato deve decidere che la posizione e la compagnia sono giuste per lui o per lei. E l'azienda, ovviamente, deve decidere che il candidato ha le qualifiche e l'atteggiamento e si inserirà nella cultura aziendale.
Prova a strutturare l'intervista in modo che ogni parte abbia abbastanza tempo per parlare. Non dominare l'intervista nel tuo zelo per dire al candidato tutto della compagnia. Fai domande aperte per disegnare la persona, non solo domande "si o no". Imparerai di più osservando e ascoltando le risposte a quelle domande aperte.
È meglio annotare le domande in anticipo, dopo aver esaminato il curriculum della persona. Non provare ad armarlo. Potresti trascurare gli elementi chiave che devi conoscere.
Inoltre, sarai troppo impegnato a pensare alla prossima domanda, a leggere il linguaggio del corpo e ascolta . Questo è quello che devi davvero fare in un'intervista.
Includere anche gli altri nel processo di intervista. Pianifica i candidati per trascorrere mezz'ora ciascuno con i principali collaboratori e manager della tua squadra. Avere un rapporto di squadra dopo l'intervista, per ottenere input e cercare di raggiungere il consenso. Quindi il tuo team esistente sarà investito nel successo della persona che alla fine ottiene il lavoro. Se porti qualcuno dentro senza consultare gli altri, in alcune organizzazioni le persone esistenti resisteranno a quella nuova persona. Vuoi dare a quella nuova assunzione ogni possibile occasione di successo.
5. Trova candidati "passivi"
Da candidati passivi, non intendo personalità passive. Il gruppo Adler ha condotto di recente ricerche su LinkedIn, dove l'83% dei professionisti occupati si sono classificati come "candidati passivi", cioè coloro che non cercano lavoro.
In quanto tale, l'intera industria del reclutamento funziona tecnicamente solo per il 17% di tutti i pool di personale disponibile e occupabile. Per le piccole imprese, questo è un enorme pool di talenti occupabili che manca dal normale processo di assunzione! Dovresti provare a entrare in quella piscina.
Su Ere.Net, Lou Adler - l'amministratore delegato di Adler Group - sottolinea alcuni modi. Ad esempio, suggerisce di creare un "personaggio ideale" per il lavoro, compresi i dati demografici; carriera e bisogni personali; e le aziende più probabili da cui provenire. Inoltre, nei primi 5 minuti, preparati a raccontare alla persona i fantastici vantaggi di lavorare con la tua azienda: crescita della carriera, adattamento culturale, equilibrio vita / lavoro e la grande squadra che hai già.
Questo tipo di cose ti aiuta ad attirare il candidato "non attualmente in cerca".
6. Costruisci la tua squadra con una visione, chiarezza di obiettivi e formazione
Hai sviluppato un sistema adeguato per assumere persone e poi metterle al lavoro. Eppure, il lavoro accade a malapena.
La vera chiave per assumere una squadra è quello che fai dopo che l'offerta di lavoro è stata fatta:
- I dipendenti devono sapere cosa ci si aspetta da loro. Sei colpevole di non usare istruzioni chiare? La tua azienda non ha processi e sistemi documentati? Regna la confusione? La formazione e i sistemi sono fondamentali.
- Hanno bisogno di vedere il quadro generale. Spiega la visione e cerca di aiutare i dipendenti a vederla, descrivila ancora e ancora. Impariamo attraverso la ripetizione.
- Hanno bisogno di rinforzi positivi. Fai sempre notare cosa c'è che non va, invece di ciò che gli impiegati hanno fatto giusto? Il riconoscimento per un lavoro ben fatto è sconosciuto nella tua organizzazione?
- I dipendenti hanno bisogno di un senso di scopo. Aiutali a vedere che stanno facendo un lavoro importante che conta. Il tuo compito è di aiutarli a sentirsi necessari, emozionati, motivati.
Il team building non è un lavoro, è un'arte. È un'abilità fragile che coinvolge le persone, tra cui una serie collettiva di emozioni, desideri, obiettivi auto-propulsi, scopi diversi e diversi tipi di personalità. Ci vuole lavoro. Le persone hanno sentimenti, idee e desideri - e devi capire come leggerli e cercare di accontentarli, così puoi conservarli. Non è una cosa facile. Non è un affare one shot. È quello che devi fare ogni giorno.
Avrai dei momenti in cui ti ritrovi, perché nessun manager è perfetto. Non picchiarti Torna il giorno dopo e cerca di essere un leader migliore.
Quale di queste regole segui? Che aspetto ha il tuo processo di assunzione di una squadra dall'interno?
Immagine del team (remix) tramite Shutterstock
16 commenti ▼
